Architecte de l’Expérience Client et Design

Groupe Carreaux Céragrès Inc - Ceragres Tile Group Inc; Montreal (administrative region); On-site; CAD 36,000 - 48,000; Full time

Job summary

Céragrès Studio recherche un(e) conseiller(ère) clientèle pour assurer l’expérience client au sein du Studio, accueillir les clients et professionnels et comprendre leurs besoins afin de proposer des solutions adaptées.

Vous présenterez l’ensemble de l’offre Céragrès (céramique, porcelaine, pierre naturelle, marbre, ardoise, mosaïque, comptoirs) et guiderez les clients vers des produits correspondant à leur budget et à leurs projets, en collaboration avec les équipes internes.

Qualifications

• Diplôme en design d'intérieur apprécié.
• 2 à 3 ans d'expérience en vente-conseil.
• Bilinguisme français et anglais exigé.
• Bonne maîtrise de Microsoft Office et PC.

Responsibilities

• Accueillir les clients et professionnels avec une approche humaine et consultative.
• Créer une expérience client professionnelle et inspirante.
• Présenter l’offre Ceragrès et guider vers des solutions adaptées.
• Collaborer avec les équipes internes pour assurer une expérience fluide.
• Maintenir un espace du Studio propre et inspirant.

Skills

Service à la clientèle

Écoute active

Autonomie

Esprit d'équipe

Organisation

Anglais (bilingue)

Education

Diplôme en design d'intérieur

Tools

Microsoft Office

Job description

Céragrès Studio recherche un(e) conseiller(ère) clientèle pour assurer l’expérience client au sein du Studio, accueillir les clients et professionnels et comprendre leurs besoins afin de proposer des solutions adaptées.

Vous présenterez l’ensemble de l’offre Céragrès (céramique, porcelaine, pierre naturelle, marbre, ardoise, mosaïque, comptoirs) et guiderez les clients vers des produits correspondant à leur budget et à leurs projets, en collaboration avec les équipes internes.