Analyste, Transformation des activités

Lightspeed Commerce; Canada; Hybrid; CAD 70,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Congés payés flexibles

Télétravail

Options d’achat d’actions

Régime de retraite

Formation professionnelle

Allocation santé et bien-être

Congé parental amélioré

MacBook personnel

Job summary

Lightspeed Commerce recherche un analyste, Transformation des activités, pour l’Amérique du Nord, afin d’analyser, documenter et optimiser les processus financiers et des services liés. Vous travaillerez avec des équipes interfonctionnelles pour identifier et mettre en œuvre des politiques et outils, équilibrant croissance et rentabilité.

Ce rôle exige des aptitudes en documentation, communication et pilotage du changement.

Qualifications

• Capacité à collaborer avec plusieurs équipes et services.
• Analysez les processus, identifiez les inefficacités et recommandez des améliorations.
• Excellentes aptitudes en communication et documentation des processus.

Responsibilities

• Analyser et auditer les politiques, flux de travail, outils et processus actuels.
• Documenter et standardiser les procédures au sein des équipes.
• Piloter les améliorations et soutenir leur mise en œuvre avec les parties prenantes.
• Mesurer les résultats et présenter les données pour guider les décisions.
• Faciliter la gestion du changement et former les équipes si nécessaire.

Skills

Collaboration interne

Analyse de processus

Communication écrite

Gestion des priorités

Résolution de problèmes

Autonomie

Job description

Bonjour ! Merci de votre visite

Vous êtes activement à la recherche d'une nouvelle opportunité ? Ou vous souhaitez simplement vous renseigner sur le marché ? Eh bien... vous êtes peut-être au bon endroit !

Nous sommes à la recherche d’une personne analyste, Transformation des activités pour se joindre à notre équipe Transformation des activités – Services financiers en Amérique du Nord. Vous collaborerez avec des équipes interfonctionnelles afin d’analyser, de documenter et d’optimiser les processus liés aux finances et aux services financiers. Ce rôle contribuera à l’identification, à la conception et à la mise en œuvre de politiques, de processus et d’outils qui ont une incidence à la fois sur les revenus et sur l’efficacité opérationnelle, permettant ainsi à Lightspeed de trouver un équilibre entre croissance et rentabilité. Ce rôle veille à ce que Lightspeed puisse croître efficacement tout en offrant une expérience fluide aux équipes internes et aux commerçants que nous servons.

Ce que vous ferez :

• Analyser et auditer : Examiner les politiques, flux de travail, outils et processus existants afin de cerner les inefficacités et les points de friction.

• Documenter et standardiser : Créer une documentation claire ainsi que des processus et procédures normalisés au sein des équipes afin d’améliorer l’harmonisation et de réduire les redondances.

• Piloter les améliorations : Cerner et recommander des solutions évolutives, et soutenir leur mise en œuvre en collaboration avec les parties prenantes.

• Mesurer et présenter les résultats : Suivre les indicateurs clés dans les outils de veille stratégique avant et après les changements de processus afin de quantifier l’impact des améliorations et de faire ressortir des informations fondées sur les données permettant de cerner la prochaine occasion d’amélioration.

• Faciliter la gestion du changement : Collaborer étroitement avec les équipes sur le terrain afin d’assurer la mise en œuvre réussie des changements de processus et de faciliter la gestion du changement, notamment en contribuant à la documentation de formation et en participant aux séances de formation au besoin.

Et un peu de....

• Contribuer, au sein de l’équipe élargie, à l’atteinte des objectifs organisationnels, même lorsque cela implique d’accomplir des tâches qui ne relèvent pas strictement de votre rôle.

• Cerner les occasions d’amélioration au sein des Services financiers et les communiquer à l’équipe Transformation des activités et à la direction.

Ce que vous apporterez :

• Solides aptitudes à la collaboration interfonctionnelle et expérience de travail avec plusieurs équipes ou services.

• Capacité démontrée à analyser les processus, à cerner les inefficacités et à recommander des améliorations.

• Excellentes aptitudes en communication écrite et verbale, avec la capacité de documenter clairement les processus et d’influencer les parties prenantes.

• Solides compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique.

• Solides aptitudes analytiques et compétences en résolution de problèmes.

• Souci du détail et attention portée à l’exactitude et à l’intégrité des processus.

• Faire preuve d’autonomie, de curiosité et d’un intérêt marqué pour la technologie et l’amélioration des processus.

• Esprit d’équipe, avec la capacité d’établir un climat de confiance et de favoriser l’harmonisation entre les parties prenantes.

Ose le changement :

Tu pourras profiter:

• d’un environnement de travail flexible qui te permettra de donner le meilleur de toi-même

• d’une culture qui célèbre la performance

• de la possibilité d’avoir un impact au sein d’une équipe assez grande pour évoluer professionnellement, mais assez agile pour que ta voix soit entendue

• d’opportunités qui façonneront ta carrière

Sans oublier des avantages conçus pour favoriser ton bonheur, ta santé et ton épanouissement:

• Des congés payés flexibles et des politiques de télétravail

• Des options d’achat d’actions, parce que c’est aussi ton entreprise

• Des cotisations à ton régime de retraite, parce que ton avenir nous tient à cœur

• Des possibilités de formation pour développer tes compétences et ta carrière

• Une allocation santé et bien-être pour te sentir au sommet de ta forme

• Des congés pour faire du bénévolat et t’impliquer dans ta communauté

• Des groupes d’intérêt, allant des groupes menés par des employés aux équipes sportives commanditées

• Un programme d’achat d’ordinateur pour acquérir ton MacBook personnel

• Un congé parental amélioré pour soutenir les familles qui s’agrandissent

Propulse ta croissance. Trouve ton équipe.

Chez Lightspeed, ta croissance est notre priorité. On investit en toi grâce à des possibilités d’apprentissage en continu, une mobilité internationale et des avantages conçus pour te soutenir, le tout au sein d’une équipe motivée, diversifiée et inclusive qui se passionne pour la réussite de nos communautés.

Lightspeed est fier d'être un employeur respectueux de l'égalité des chances et s'engage à créer un lieu de travail inclusif et sans barrières.

Lightspeed accueille et encourage les candidatures de personnes handicapées. Des aménagements sont disponibles sur demande pour les candidats qui participent à tous les aspects du processus de sélection.

À propos de nous

Propulsant les commerces qui sont le moteur de l’économie mondiale, la plateforme de commerce tout-en-un de Lightspeed aide les commerçants à innover afin de simplifier, adapter et offrir des expériences client exceptionnelles. Notre solution infonuagique transforme et unifie les opérations en ligne et hors ligne, les ventes omnicanaux, l’expansion avec de nouveaux emplacements, les paiements internationaux, les solutions financières et la connexion aux réseaux de fournisseurs.

Fondée à Montréal, au Canada, en 2005, Lightspeed est inscrite à la fois à la bourse de New York (NYSE: LSPD) et à celle de Toronto (TSX: LSPD). Avec des équipes en Amérique du Nord, en Europe et dans la région Asie-Pacifique, la société dessert des entreprises des secteurs de la vente au détail, de la restauration et du golf dans plus d'une centaine de pays.

Lightspeed traite vos informations conformément à notre Déclaration de confidentialité pour les candidats.