Analyste, Systèmes de vente au détail

Couche-Tard; Laval (administrative region); On-site; CAD 70,000 - 95,000; Full time

Job summary

Couche-Tard/Circle K recrute un Analyste, Systèmes de vente au détail, pour Laval, temporaire – remplacement congé de maternité, 40 heures/semaine, rôle en présentiel.

Vous serez rattaché au Global Tech – Systèmes de vente au détail et coordonnerez les exigences métier, les plans de test et les documents de formation.

Profil bilingue (français et anglais), diplôme en informatique et 3 à 5 ans d'expérience; connaissance des systèmes de vente au détail et des plans QA/UAT.

Qualifications

• Diplôme en informatique ou SI et expérience équivalente.
• 3–5 ans d'expérience dans un domaine connexe.
• Connaissance des systèmes de vente au détail en magasin.
• Anglais et français avancés à l'oral et à l'écrit.
• Bonne analyse et résolution de problèmes.
• Maîtrise des plans et cas de test QA/UAT.

Responsibilities

• Intervient comme membre clé des systèmes de vente au détail, NCR Radiant et Bulloch.
• Définir les spécifications métier et livrables pour chaque projet.
• Planifier le périmètre, la planification et la mise en œuvre des projets.
• Diriger les exigences métier liées aux magasins et stations-service.
• Organiser des groupes de travail avec les parties prenantes internes et externes.
• Former les utilisateurs et résoudre les erreurs système.
• Rédiger et mettre à jour les manuels d'utilisation.
• Réaliser des analyses d'évaluation des risques.
• Assurer QA et UAT et leur documentation selon les politiques.
• Former les utilisateurs et servir de liaison avec les fournisseurs.

Skills

Bilinguisme (FR/EN)

Troubleshooting & résolution

Capacité d'analyse

Planification de projets

Communication efficace

Maîtrise du paquet Microsoft

Langages de programmation (maîtrise)

Expérience en tests logicielle (QA/UAT

Gestion des exigences métier

Documentation technique

Education

Diplôme d'informatique / SI

Tools

Microsoft Suite

Job description

Analyste, Systèmes de vente au détail

________________________________________________________________________________________

JOIGNEZ NOTRE ÉQUIPE!

Chez Couche-Tard/Circle K, notre mission est simple : faciliter la vie de nos clients un peu plus chaque jour.

Vous vous êtes peut-être déjà arrêté pour un café, pour faire le plein de votre voiture ou pour manger quelque chose sur le pouce. Alors, vous connaissez Couche-Tard/Circle K. Nous sommes devenus une entreprise mondiale prospère avec plus de 17000 magasins dans 29 pays, servant près de 9 millions de clients chaque jour. Au total, environ 149000 personnes travaillent dans nos magasins et bureaux. Nous offrons un service rapide et convivial et nous prenons soin de nos employés et de nos communautés. Nous cherchons des moyens de toujours accorder mettre les gens au premier plan. Peu importe où votre parcours et vos ambitions vous mènent, nous pouvons vous aider à y arriver. Êtes-vous prêt à faire évoluer votre carrière? Grandissons ensemble!

Analyste, Systèmes de vente au détail

________________________________________________________________________________________

Département : Global Tech – Systèmes de vente au détail

Lieu : Rôle en présentiel, Laval, QC (4204, boul. Industriel, Laval)

Type d’emploi : Temporaire – Remplacement congé de maternité, temps plein (40 heures)

_______________________________________________________________________________________

LE RÔLE

Sous la responsabilité du gestionnaire des systèmes de vente au détail basé à Laval (Québec), ce poste exige une connaissance approfondie des aspects opérationnels et commerciaux des systèmes de magasin destinés aux dépanneurs et aux stations-service, ainsi qu’une très bonne maîtrise des systèmes d’entreprise (merchandising, carburant, comptabilité, marketing). Les responsabilités comprennent la coordination des demandes d’améliorations émanant des parties prenantes et leur compilation en vue d’une mise à jour des systèmes concernés. Le poste implique également la documentation de diverses activités liées aux nouvelles versions, notamment : l'analyse des améliorations proposées par les fournisseurs ; la collaboration avec l'équipe d'assurance qualité (QA) pour la rédaction des plans de test QA et UAT, y compris les cas de test ; et la rédaction de plans de communication destinés aux utilisateurs finaux. Le candidat sera également une ressource clé et servira de liaison principale pour l'équipe des systèmes de vente au détail concernant les demandes des équipes des opérations et de la station-service.

CE QUE VOUS FEREZ

Envie de débuter votre parcours avec nous? Voici un aperçu des principales responsabilités de ce poste :

• Intervient en tant que membre clé de l'équipe des systèmes de vente au détail, avec une connaissance fonctionnelle et opérationnelle des systèmes NCR Radiant et Bulloch
• Définit les spécifications métier et les livrables en matière de développement, de tests et de documentation pour chaque projet, en collaboration avec les utilisateurs et les services internes.
• Participe à la définition des plans de développement et de projet, y compris la délimitation du périmètre, la planification et la mise en œuvre.
• Dirige la définition des exigences métier liées aux systèmes de vente au détail (c'est-à-dire les magasins de proximité et les stations-service).
• Planifie, anime et dirige des groupes de travail avec des parties prenantes internes et externes afin de recueillir, définir, analyser et valider les exigences métier, de processus, fonctionnelles et de données, ainsi que les règles métier pour les systèmes sélectionnés.
• Apporte un soutien à la communauté des utilisateurs : formation, résolution des erreurs, recommandations d'amélioration du système, conseils d'expert en bureautique, création de requêtes, etc.
• Est responsable de l'élaboration et de la mise à jour des manuels d'utilisation pour les systèmes actuels et futurs.
• Réalise des analyses d'évaluation des risques représentant un scénario complet et réaliste des événements probables.
• Est chargé de veiller à ce que les tests système, l'assurance qualité (QA) et les tests d'acceptation utilisateur (UAT) soient correctement exécutés et documentés conformément aux politiques du département.
• Forme les utilisateurs finaux à l'utilisation des technologies des systèmes de magasin, nouvelles et existantes.
• Assure la liaison avec les fournisseurs pour une mise en œuvre efficace des nouveaux produits logiciels et des projets.

CE DONT VOUS AURENZ BESOIN

Nous voulons que vous rejoigniez notre équipe! Voici ce que nous recherchons :

Formation :

• Diplôme d'études collégiales ou universitaires dans le domaine de l'informatique, des systèmes d'information et/ou une expérience professionnelle équivalente.

Expériences :

• Au moins 3 à 5 ans d'expérience dans un domaine connexe.

Connaissances et aptitudes :

• Connaissance approfondie des systèmes de vente au détail en magasin.
• Bonne compréhension du fonctionnement des magasins de proximité et des stations-service.
• Excellentes capacités d'analyse et de résolution de problèmes.
• Bonne maîtrise fonctionnelle des langages de programmation.
• Compétences en coordination de projets.
• Capacité à communiquer efficacement avec le personnel technique et non technique.
• Expérience pratique dans l'élaboration de cas de test et de plans de test.
• Capacité à hiérarchiser et à exécuter efficacement les tâches dans un environnement soumis à une forte pression.
• Expérience de travail à la fois de manière autonome et au sein d'une équipe.
• Maîtrise de la suite de produits Microsoft
• Compréhension des systèmes ERP, des points clés de l'architecture et de la structure globale.

Aptitudes linguistiques :

• Bilinguisme requis (français et anglais avancé) autant à l’oral et à l’écrit, car la personne sera amenée à travailler et communiquer de façon régulière en anglais en effectuant les tâches ci-dessous. Spécifiquement, le rôle requiert de collaborer avec les équipes globales.

POURQUOI TR