Analyste, Systèmes de vente au détail

Circle K Stores Inc.; Laval (administrative region); On-site; CAD 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurance collective

Congés payés

Rabais employé

Formation et développement

Reconnaissance et récompenses

Mentorat

Bourses d’études

Job summary

Couche-Tard/Circle K recrute un Analyste systèmes de vente au détail à Laval, QC. Poste temporaire en remplacement congé de maternité, à temps plein (40 heures). Vous coordonnerez les demandes métiers et piloterez les tests et plans de communication.

Le candidat idéal possède 3 à 5 ans d'expérience, une solide connaissance des systèmes NCR Radiant et Bulloch, et une bonne maîtrise du bilinguisme FR/EN pour dialoguer avec les équipes globales.

Qualifications

• Formation : Diplôme d'études collégiales ou universitaires dans l'informatique/systèmes d'information ou expérience équivalente.
• Expérience : 3 à 5 ans dans un domaine connexe.
• Connaissances des systèmes de vente au détail en magasin et des stations-service.
• Maîtrise des langages de programmation et capacité à écrire des plans de test.

Responsibilities

• Coordonner les demandes d'améliorations des parties prenantes et les compiler pour mise à jour des systèmes.
• Collaborer avec QA pour rédiger les plans de test QA et UAT et cas de test.
• Rédiger des plans de communication destinés aux utilisateurs finaux.
• Servir de liaison entre les équipes opérations et station-service pour les demandes métier.
• Former les utilisateurs et soutenir la communauté d'utilisateurs.

Skills

Analyse métier

Gestion de projets

Documentation QA/UAT

Tests QA/UAT

Communication technique

Education

Diplôme universitaire ou collégial en informatique/SI

Tools

NCR Radiant

Bulloch

Job description

JOIGNEZ NOTRE ÉQUIPE! Chez Couche-Tard/Circle K, notre mission est simple : faciliter la vie de nos clients un peu plus chaque jour. Vous vous êtes peut-être déjà arrêté pour un café, pour faire le plein de votre voiture ou pour manger quelque chose sur le pouce. Alors, vous connaissez Couche-Tard/Circle K. Nous sommes devenus une entreprise mondiale prospère avec plus de 17000 magasins dans 29 pays, servant près de 9 millions de clients chaque jour. Au total, environ 149000 personnes travaillent dans nos magasins et bureaux. Nous offrons un service rapide et convivial et nous prenons soin de nos employés et de nos communautés. Nous cherchons des moyens de toujours accorder mettre les gens au premier plan. Peu importe où votre parcours et vos ambitions vous mènent, nous pouvons vous aider à y arriver. Êtes-vous prêt à faire évoluer votre carrière? Grandissons ensemble!

Analyst, Systèmes de vente au détail

DEPARTMENT

Global Tech – Systèmes de vente au détail

Location

Rôle en présentiel, Laval, QC (4204, boul. Industriel, Laval)

Type d’emploi

Temporaire – Remplacement congé de maternité, temps plein (40 heures)

LE RÔLE

Les responsabilités comprennent la coordination des demandes d’améliorations émanant des parties prenantes et leur compilation en vue d’une mise à jour des systèmes concernés. Le poste implique également la documentation de diverses activités liées aux nouvelles versions, notamment : l'analyse des améliorations proposées par les fournisseurs ; la collaboration avec l'équipe d'assurance qualité (QA) pour la rédaction des plans de test QA et UAT, y compris les cas de test ; et la rédaction de plans de communication destinés aux utilisateurs finaux. Le candidat sera également une ressource clé et servira de liaison principale pour l'équipe des systèmes de vente au détail concernant les demandes des équipes des opérations et de la station-service.

CE QUE VOUS FEREZ

• Intervient en tant que membre clé de l'équipe des systèmes de vente au détail, avec une connaissance fonctionnelle et opérationnelle des systèmes NCR Radiant et Bulloch
• Définit les spécifications métier et les livrables en matière de développement, de tests et de documentation pour chaque projet, en collaboration avec les utilisateurs et les services internes.
• Participe à la définition des plans de développement et de projet, y compris la délimitation du périmètre, la planification et la mise en œuvre.
• Dirige la définition des exigences métier liées aux systèmes de vente au détail (c'est-à-dire les magasins de proximité et les stations-service).
• Planifie, anime et dirige des groupes de travail avec des parties prenantes internes et externes afin de recueillir, définir, analyser et valider les exigences métier, de processus, fonctionnelles et de données, ainsi que les règles métier pour les systèmes sélectionnés.
• Apporte un soutien à la communauté des utilisateurs : formation, résolution des erreurs, recommandations d'amélioration du système, conseils d'expert en bureautique, création de requêtes, etc.
• Est responsable de l'élaboration et de la mise à jour des manuels d'utilisation pour les systèmes actuels et futurs.
• Réalise des analyses d'évaluation des risques représentant un scénario complet et réaliste des événements probables.
• Est chargé de veiller à ce que les tests système, l'assurance qualité (QA) et les tests d'acceptation utilisateur (UAT) soient correctement exécutés et documentés conformément aux politiques du département.
• Forme les utilisateurs finaux à l'utilisation des technologies des systèmes de magasin, nouvelles et existantes.
• Assure la liaison avec les fournisseurs pour une mise en œuvre efficace des nouveaux produits logiciels et des projets.

CE DONT VOUS AUREZ BESOIN

• Formation : Diplôme d'études collégiales ou universitaires dans le domaine de l'informatique, des systèmes d'information et/ou une expérience professionnelle équivalente.
• Expériences : Au moins 3 à 5 ans d'expérience dans un domaine connexe.
• Connaissances et aptitudes : Connaissance approfondie des systèmes de vente au détail en magasin.
• Bonne compréhension du fonctionnement des magasins de proximité et des stations-service.
• Excellentes capacités d'analyse et de résolution de problèmes.
• Bonne maîtrise fonctionnelle des langages de programmation.
• Compétences en coordination de projets.
• Capacité à communiquer efficacement avec le personnel technique et non technique.
• Expérience pratique dans l'élaboration de cas de test et de plans de test.
• Capacité à hiérarchiser et à exécuter efficacement les tâches dans un environnement soumis à une forte pression.
• Expérience de travail à la fois de manière autonome et au sein d'une équipe.
• Maîtrise de la suite de produits Microsoft
• Compréhension des systèmes ERP, des points clés de l'architecture et de la structure globale.
• Aptitudes linguistiques : Bilinguisme requis (français et anglais avancé) autant à l’oral et à l’écrit, car la personne sera amenée à travailler et communiquer de façon régulière en anglais en effectuant les tâches ci-dessous. Spécifiquement, le rôle requiert de collaborer avec les équipes globales.

POURQUOI TRAVAILLER AVEC NOUS

Chez Couche-Tard/Circle K, nous croyons que les membres de nos équipes sont le cœur et l’âme de notre entreprise. En nous rejoignant, vous obtenez non seulement un emploi — vous devenez membre d’une communauté dynamique où vos talents sont valorisés, votre croissance est encouragée et vos contributions font une réelle différence.

Avantages sociaux :

• Programme d’assurance collective : Demeurez en bonne santé et heureux! Notre programme vous offre la possibilité de choisir la couverture qui répond le mieux à vos besoins et d’ajouter des assurances facultatives (soins de santé et dentaires, invalidité de longue durée, assurance vie, compte de gestion de santé).
• Congés payés : Rechargez vos batteries grâce aux congés payés, notamment des vacances, des jours de maladie et des jours personnels pour vous aider à maintenir un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée.
• Autres avantages : Rabais employé : Bénéficiez de réductions exclusives sur nos produits et services, ce qui vous permet de faire le plein et de vous faire des réserves de vos friandises préférées.
• Formation et développement : Développez vos compétences et faites progresser votre carrière grâce à des opportunités de formation et de développement continues, y compris des ateliers, des séminaires et des cours en ligne.
• Reconnaissance et récompenses : Nous célébrons les accomplissements et les étapes importantes de notre équipe avec une gamme de programmes de reconnaissance, de récompenses et d’incitatifs pour montrer notre appréciation de votre travail acharné et de votre dévouement.
• Programme de mentorat : Faites progresser votre carrière grâce à notre programme de mentorat, dans le cadre duquel des professionnels chevronnés vous offrent des conseils, un soutien et des informations précieuses pour vous aider à atteindre votre plein potentiel.
• Programme de bourses d’études : Investissez dans votre éducation et votre réussite future grâce à notre programme de bourses d’études, accessible non seulement à nos employés mais aussi à leurs enfants.

Chez Couche-Tard/Circle K, nous nous engageons à favoriser un milieu de travail inclusif et diversifié où chacun est traité avec respect et dignité. Nous accueillons des personnes de toutes origines et de tous horizons pour qu’elles se joignent à notre équipe et apportent leurs perspectives et leurs talents uniques.

Nous remercions tous les candidats de l’intérêt qu’ils portent à ce poste. Veuillez noter que seuls les candidats sélectionnés seront contactés pour la suite du processus d’embauche.

#LI-LK1 Couche-Tard / Circle K valorise la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise. En tant qu'employeur qui s'engage à respecter l'équité en matière d'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés que l’on sert. Des accommodements sont disponibles sur demande pour les candidats qui participent à tous les aspects du processus de sélection.

Our mission at CircleK is to make people's lives a little easier every day. Our global family of 150000 people in over 17300 stores and 27 countries makes that possible for our millions of clients worldwide, which is why we are committed to helping them achieve their goals and grow with us. We set ourselves apart by our culture and values: in our people and their development, in serving others, what we've built and what we are striving to achieve. No matter where you come from or where you are heading in your career, there is a place for you to grow at CircleK. When you grow, we grow - together.