Analyste, Règlements Invalidité | Service Client

Royal Bank of Canada>; Dieppe; On-site; CAD 50,000 - 70,000; Full time

Job summary

Une grande banque nationale recherche un analyste pour le Service des règlements d’assurance invalidité. Le candidat évaluera et gérera les demandes de règlement en garantissant une conformité stricte avec les politiques. Le poste nécessite une parfaite maîtrise des langues anglaise et française, de solides compétences en service à la clientèle, ainsi qu'une capacité à travailler de manière autonome. Les candidats doivent être à l'aise dans un environnement numérique et orienté vers le travail d’équipe.

Benefits

Milieu de travail inclusif

Développement professionnel

Qualifications

• Bilinguisme (anglais et français) requis.
• Excellentes capacités à l’écrit en français et en anglais.
• Solides aptitudes pour l’analyse et la prise de décision.
• Capacité de fonctionner de façon autonome.

Responsibilities

• Évaluer et gérer les demandes de règlement d’assurance invalidité.
• Offrir un service clientèle de qualité supérieure.
• Gérer un nombre important de dossiers.
• Communiquer professionnellement les décisions aux clients.

Skills

Analyse de couverture

Service à la clientèle

Négociations de règlement

Pensée critique

Education

Études postsecondaires en soins de santé ou domaine connexe

Job description

Une grande banque nationale recherche un analyste pour le Service des règlements d’assurance invalidité. Le candidat évaluera et gérera les demandes de règlement en garantissant une conformité stricte avec les politiques. Le poste nécessite une parfaite maîtrise des langues anglaise et française, de solides compétences en service à la clientèle, ainsi qu'une capacité à travailler de manière autonome. Les candidats doivent être à l'aise dans un environnement numérique et orienté vers le travail d’équipe.