Analyste Intelligence Client – Insights et Croissance

RCL - Reitmans Canada Ltd/Ltée; Montreal; Hybrid; CAD 75,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride travail

Rabais sur PENN, Penningtons, Reitmans

Prime de recommandation

Job summary

Reitmans (Canada) Limitée recherche un Analyste de l’intelligence client pour transformer les données client, transactionnelles et de fidélité en recommandations actionnables afin de soutenir la prise de décision centrée sur le client au sein des marques de RCL.

Ce poste allie rigueur analytique et approche stratégique pour optimiser l’acquisition, l’engagement et la rétention, tout en collaborant étroitement avec les équipes Marketing, Numérique et Engagement Client.

Qualifications

• Baccalauréat en analytique, statistiques, marketing, économie, administration ou domaine connexe (maîtrise un atout).
• 3 à 5+ années d’expérience en analytique client, CRM ou analytique marketing.
• Maîtrise de SQL (obligatoire); Python et R considérés comme un atout.

Responsibilities

• Analyser le comportement des clients à travers les marques, les canaux et les étapes du cycle de vie pour identifier des tendances et des opportunités de croissance.
• Développer et maintenir les segmentations clients pour soutenir les communications et la personnalisation.
• Réaliser des analyses sur les parcours clients, la rétention et la valeur à vie (CLV).
• Fournir des insights pour optimiser les campagnes, l’assortiment et le programme de fidélité.

Skills

SQL

Python

R

Education

Baccalauréat en analytique ou équivalent

Tools

MicroStrategy

Power BI

Tableau

Looker

Job description

Reitmans (Canada) Limitée recherche un Analyste de l’intelligence client pour transformer les données client, transactionnelles et de fidélité en recommandations actionnables afin de soutenir la prise de décision centrée sur le client au sein des marques de RCL.

Ce poste allie rigueur analytique et approche stratégique pour optimiser l’acquisition, l’engagement et la rétention, tout en collaborant étroitement avec les équipes Marketing, Numérique et Engagement Client.