Analyste/Ingénieur·e principal·e déploiement, ingénierie solution d'accès sans fil

SmartRecruiters, Inc.; Montreal (administrative region); Hybrid; CAD 100,000 - 140,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurances collectives

Régime de retraite collectif

Rabais Vidéotron partenaires

Télétravail hybride

Job summary

Vidéotron, l’un des principaux opérateurs de télécommunication au Canada, recrute un Analyste/Ingénieur·e principal·e déploiement pour concevoir des couvertures Wi‑Fi, LTE/5G et réseaux LAN ou SD‑WAN dans les solutions d’accès.

Le titulaire agit comme expert·e de niveau 3 auprès de la clientèle d’affaires, soutient les équipes d’exploitation et participe à des projets stratégiques, avec une attention à l’automatisation et à l’amélioration continue.

Qualifications

• Diplôme universitaire en technologies ou expérience équivalente.
• Minimum de 5 ans d’expérience en télécommunications, avec expertise en réseaux LTE, 5G, Wi‑Fi, LAN et SD‑WAN.
• Bonne connaissance des solutions Fortinet, HPE Aruba ou Juniper.
• Maîtrise des outils MS Office et iBwave; aptitude à communiquer en anglais.

Responsibilities

• Concevoir et faire évoluer des couvertures Wi‑Fi, LTE/5G et réseaux LAN ou SD‑WAN.
• Intervenir comme expert·e de niveau 3 auprès de la clientèle d’affaires et soutenir les équipes d’exploitation.
• Participer à des projets stratégiques et au développement de produits, avec une autonomie et un souci d’automatisation.

Skills

Wi‑Fi

LTE/5G

LAN

SD‑WAN

Fortinet

HPE Aruba

Juniper

MS Office

iBwave

Anglais avancé

Education

Diplôme universitaire en technologies

Tools

Fortinet

HPE Aruba

Juniper

MS Office

iBwave

Job description

Analyste/Ingénieur·e principal·e déploiement, ingénierie solution d'accès sans fil

Vidéotron , l’une des principales entreprises de télécommunication au Canada, entretient un lien unique et privilégié avec la population et est d’ailleurs tenue en haute estime par ces client·es étant l’entreprise de télécommunication la plus admirée des Québécois·es.

Travailler chez Vidéotron c’est se joindre à une entreprise à la fine pointe de la technologie en croissance constante. C’est aussi se joindre à des équipes chevronnées, multidisciplinaires et prêtes à partager leur savoir.

Notre analyste/ ingénieur·e principal·e d’accès sera responsable de faire des conceptions de couverture Wi‑Fi, couverture LTE/5G, réseau LAN ou SD‑WAN dans le cadre des solutions d’accès. Dans son rôle, la personne titulaire du poste agira comme expert·e de niveau 3 auprès de la clientèle d’affaires en soutenant les équipes d’exploitation dans le diagnostic et la résolution proactive des incidents complexes.

Elle partagera son temps entre les opérations et les projets stratégiques, tels que le développement de nouveaux produits, l’amélioration continue, tout en ayant en tête un souci d'automatisation lorsque possible. Elle travaillera étroitement avec les différentes équipesde la direction technologique (Vente, Produit, Opération, ingénierie IP, Ingénieurs préventes, Gestion de projet) afin de livrer les projets entrepris.

Son mandat principal sera de concevoir et de faire évoluer des solutions de couverture standardisées, tout en supportant les gestionnaires de projets lors des livraisons des projets vendus. Mais également d'accompagner les parties prenantes du secteur et les opérations afin d’assurer la robustesse et l’intégrité des solutions offertes aux client·es affaires.

Enfin, elle supportera les analystes/ingénieur·es de l’équipe en effectuant des formations et sera disponible pour répondre à leurs questions reliées aux solutions normalisées.

Statut d'employé: Permanent

Plus précisément, ses autres principales responsabilités seront :

• Assurer la normalisation d’équipements relier au réseau d’accès, LAN, Wi‑Fi et SDWAN;
• Collaborer avec les fabricants et des partenaires pour l’implantation des nouvelles technologies et de nouvelles manières de faire;
• Accompagner les spécialistes réseau dans la résolution des problèmes techniques les plus complexes;
• Établir des standards techniques, bâtir les méthodes ainsi que le matériel pédagogique pour les spécialistes réseau du support et de déploiement;
• Faire partie de la rotation de support technique ainsi que le support de niveau 3 pour les services clients, sur une base 24/7;
• Effectuerdes vigies technologiques afin de sélectionner et normaliser des solutions/services adaptés aux besoins des équipes de Produit;
• Participer aux efforts d’automatisation des services que le secteur affaire supporte;
• Effectuer des estimés de coûts pour les solutionsclientèleaffaires, ainsi que les montages spéciaux de toutes les technologies vendues par le secteur affaires.
• Diplôme universitaire en technologies ou expérience équivalente;
• Minimum de 5 ans d’expérience en télécommunications, avec expertise en réseaux LTE, 5G, Wi‑Fi, LAN et solutions SD‑WAN;
• Bonne connaissance des solutions de sécurité Fortinet et des technologies HPE Aruba;
• Certifications Fortinet, HPE Aruba ou Juniper considérées comme un atout;
• Maîtrise des outils techniques et bureautiques tels que MS Office et iBwave;
• Maîtrise de l’anglais (parlé et écrit) niveau avancé; l’employé·e aura à communiquer souvent avec des partenaires et prestataires externes anglophones ainsi que des collègues et employé·es anglophones situés à l’extérieur du Québec
• Excellentes aptitudes en autonomie, résolution de problèmes, rigueur et travail d’équipe;
• Membre de l’OIQ et permis de conduire constituent des atouts supplémentaires.
• Profite d’assurances collectivescomplètes selon tes besoins et d’un régime de retraite collectif(selon le poste) ;
• Bénéficie de rabais sur les services Vidéotron allant jusqu’à 80%ainsi qu’auprès de nos partenaires ;
• Télétravail offert sur base hybrid, seulement 3 journées en présentiel requises
• Favorise ta santé grâce auprogramme mieux‑êtrequi valorise la santé physique, psychologique, financière et sociale ;
• Bénéficie en tout temps duprogramme d’aide aux employé·espour toi et ta famille ;
• Participe à desprojets qui ont de l’impactet relève des défis qui te permettront de te dépasser;
• Développe ton plein potentiel et imagine tout ce que tu peux devenir au sein de la famille Québecorpar le biais denos diverses opportunités de carrière;
• Saisis l’occasion de collaborer au succès d’une entreprise qui partage tes valeurs ensoutenant entre autres près de 400 organismes!

Consulte notre rapport d'activité pour avoir un aperçu des projets auxquels tu pourrais contribuer !

Nous valorisons ton unicité !

Nous nous engageons à créer et à maintenir un milieu de travail accessible, équitable et inclusif afin de représenter la diversité au sein de la collectivité dans laquelle l’entreprise évolue. Nous nous assurons d’offrir un environnement de travail où chaque personne est valorisée et respectée pour ce qu’elle est lui permettant ainsi d’atteindre son plein potentiel. Nous avons hâte de découvrir toutes les facettes qui font de toi une personne unique !

Nous avons à cœur d’offrir des mesures d’accessibilité aux personnes qui en feront la demande. Si tu as besoin d’accommodements à n’importe quelle étape du processus, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous.

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