Analyste de Recherche/Research Analyst, Channel Performance

Ipsos; Montreal (administrative region); Hybrid; CAD 50,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Congés payés généreux

Régimes de soins de santé et bien-être

Politique de travail flexible

Job summary

Ipsos recherche un analyste de recherche en performance des canaux à Montréal. Le poste implique la gestion de divers projets sous supervision et le développement professionnel continu afin de fournir le meilleur service possible aux clients.

Les responsabilités incluent la conception et le maintien des questionnaires, le contrôle de qualité, l’analyse de données avec Excel et d’autres outils, et la collaboration avec les équipes internes pour la collecte et le traitement des données.

Qualifications

• Expérience en gestion de projets et/ou recherche marketing est un atout.
• Excellentes compétences en communication orale et écrite.
• Excellentes aptitudes en résolution de problèmes, pensée critique et analytique.
• Attitude proactive et orientée solutions.
• Grand souci du détail et capacité à équilibrer objectifs et tâches.
• Maîtrise avancée de MS Office (PowerPoint/Excel).
• Esprit d’initiative et bonnes compétences organisationnelles.

Responsibilities

• Gérer le lancement et le maintien des études de recherche.
• Créer et maintenir les spécifications techniques des questionnaires dans nos logiciels.
• Effectuer le contrôle de qualité des questionnaires et vérifier à chaque étape.
• Effectuer des analyses de données et créer des graphiques avec Excel et outils statistiques/IA.
• Contribuer aux comparaisons de données et à la narration pour les présentations client.
• Collaborer avec nos équipes internes de collecte et traitement des données.
• Effectuer la vérification des données et résoudre les problèmes de projet.

Skills

Gestion de projets

Communication orale et écrite

Résolution de problèmes

Pensée critique

Initiative

Organisation

Gestion de multiples projets

Bilingue anglais/français

Tools

PowerPoint

Excel

Job description

Job Description

La principale responsabilité de l’analyste de recherche est de gérer un large éventail de projets sous la supervision de l’équipe de recherche senior. Bien qu’il s’agisse d’un poste de niveau débutant, nous nous attendons à ce que l’analyste de recherche en Performance des canaux apprécie relever de nouveaux défis, fasse preuve d’une curiosité naturelle et soit ouvert à l’apprentissage quotidien, au développement professionnel continu et, ultimement, à offrir le meilleur service possible à nos clients.

Pourquoi ce poste est-il important chez Ipsos?

La principale responsabilité de l’analyste de recherche est de gérer un large éventail de projets sous la supervision de l’équipe de recherche senior. Bien qu’il s’agisse d’un poste de niveau débutant, nous nous attendons à ce que l’analyste de recherche en Performance des canaux apprécie relever de nouveaux défis, fasse preuve d’une curiosité naturelle et soit ouvert à l’apprentissage quotidien, au développement professionnel continu et, ultimement, à offrir le meilleur service possible à nos clients.

Ce que vous pouvez vous attendre à faire :

• Gérer le lancement et le maintien continu des études de recherche
• Créer et maintenir les spécifications techniques des questionnaires d’étude dans nos logiciels propriétaires
• Effectuer le contrôle de qualité des questionnaires d’étude et réaliser des vérifications approfondies à chaque étape du processus
• Effectuer des analyses de données et créer des graphiques à partir des études complétées à l’aide de MS Excel, d’outils de tests statistiques et d’outils d’intelligence artificielle
• Contribuer aux comparaisons de données et à la création de récits analytiques afin de soutenir les présentations destinées aux clients
• Collaborer avec nos équipes internes de collecte de données, de codification et de traitement des données
• Effectuer la vérification des données
• Identifier et résoudre les problèmes liés aux projets au fur et à mesure qu’ils surviennent

Ce poste pourrait vous convenir si vous possédez :

• Une expérience pertinente en gestion de projets et/ou en recherche marketing constitue un atout
• D’excellentes compétences en communication orale et écrite
• D’excellentes aptitudes en résolution de problèmes, en pensée critique et en analyse
• Une attitude proactive et orientée vers les solutions
• Un grand souci du détail et la capacité d’équilibrer les objectifs globaux des projets avec les étapes clés et les tâches à accomplir
• Une maîtrise avancée de la suite Microsoft Office, notamment PowerPoint et Excel
• Un esprit d’initiative et d’excellentes compétences organisationnelles, avec la capacité de s’épanouir dans un environnement axé sur les échéances
• La capacité de gérer simultanément plusieurs projets et de répondre avec diplomatie à des besoins contradictoires
• Une maîtrise professionnelle bilingue de l’anglais et du français

Si vous ne répondez pas à 100 % des exigences, nous vous encourageons tout de même à postuler si vous estimez pouvoir convenir au poste. Nous prenons en considération une variété de parcours pour un même rôle et nous nous engageons également à considérer les candidatures pour d’autres postes disponibles au sein de notre organisation, et non uniquement celui auquel vous postulez!

Dans le cadre de notre engagement envers la transparence salariale, le salaire de base estimé pour ce poste se situe entre 50 000 $ et 55 000 $ CA. Votre salaire de base final sera déterminé en fonction de plusieurs facteurs non discriminatoires pouvant inclure, sans s’y limiter, votre lieu de travail, votre expérience professionnelle, vos compétences, vos connaissances, votre formation et/ou vos certifications.

Ce que nous vous offrons :

Chez Ipsos, vous bénéficierez d’occasions de développement de carrière, d’un régime d’avantages sociaux exceptionnel (incluant de généreux congés payés, des régimes de soins de santé et des programmes de bien‑être), d’une politique de travail flexible et d’une forte culture de collaboration. Pour en savoir plus sur toutes les excellentes raisons de travailler chez Ipsos, sur notre impact à travers le monde ainsi que sur nos avantages sociaux et programmes destinés aux employés, veuillez consulter : Pourquoi travailler chez Ipsos | CA

Engagement envers la diversité

Ipsos reconnaît l’importance de bâtir une culture inclusive qui valorise l’individualité de chaque employé et la diversité des perspectives. Depuis plus de 40 ans, notre mission consiste à recueillir et analyser des données sur les sociétés, les marchés, les marques et les comportements afin de fournir à nos clients des perspectives qui enrichissent leur compréhension du monde. Cette mission ne pourrait être accomplie sans la diversité de nos employés qui recueillent et analysent ces données. Ils sont au cœur de notre identité et de notre travail.

Nous nous engageons à offrir l’égalité des chances à tous les employés, à créer un environnement favorisant l’inclusion et à permettre à des personnes de tous horizons de s’épanouir. Ipsos encourage ses employés à agir de manière respectueuse et responsable, conformément aux meilleures pratiques en matière de diversité et d’inclusion, de droits de la personne, d’égalité et de civilité envers chaque individu.

Ipsos est un employeur offrant l’égalité des chances. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi sans égard à l’âge, la race, la couleur, la religion, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité de genre, l’origine nationale, le statut d’ancien combattant protégé ou toute autre catégorie protégée, et aucune discrimination ne sera exercée en raison d’un handicap.

#IpsosCanada

What makes this role important at Ipsos?

The Research Analyst core responsibility is to handle full range of projects under the direction of the senior research team. While the position is entry-level, the expectation is that a Channel Performance Research Analyst will enjoy taking on new challenges, be innately curious, and will be open to daily learning, individual professional development, and ultimately, to best serve our clients.

What you can expect to be doing:

• Manage the launching and ongoing maintenance of research studies
• Creation and maintenance of technical specifications in proprietary software for study questionnaires
• Quality check study questionnaires & perform in-depth quality checks at every stage of the process
• Perform data analysis and charting for completed research utilizing MS Excel, stat testing tools, and AI tools
• Aid in data comparisons and storytelling to support client facing presentations
• Liaising with our internal data collection teams, coding & data processing teams
• Perform data verification
• Identify and solve project issues as they arise

This might be the job for you if you have:

• Relevant project management and/or market research experience an asset
• Outstanding verbal and written communication skills
• Excellent problem solving, critical thinking and analytical skills
• Proactive, “can do” attitude
• High attention to detail: ability to balance overall project goal with key milestones and tasks
• Advanced proficiency with MS Office Suite; specifically, PowerPoint and Excel
• Self-starter with superior organization skills who thrives in a deadline driven environment
• Ability to juggle multiple projects and diplomatically respond to conflicting needs.
• Bilingual working proficiency in English and French

If you don’t meet 100% of the requirements, we encourage all who feel they might be a fit for the opportunity to apply. We may consider a variety of backgrounds for a particular role and are also committed to considering candidates for available positions throughout our organization, not just the one you’re applying to!

In support of our commitment to pay transparency, the estimated base salary range for this role is $50,000 to $55,000 CAD. Your final base salary will be determined based on several non-discrimatory factors which may include but are not limited to location, work experience, skills, knowledge, education and/or certifications.

What’s in it for you:

At Ipsos you’ll experience opportunities for Career Development, an exceptional benefits package (including generous PTO, healthcare plans, wellness benefits), a flexible workplace policy, and a strong collaborative culture.

To find out more about all the great reasons to work at Ipsos, how we’re making an impact around the world, and more about our benefits and employee programs, please visit: Why Work at Ipsos | CA

Commitment to Diversity

Ipsos recognizes the necessity of building an inclusive culture that values each employee’s individuality and diverse perspectives. For more than 40 years, our mission has been to generate and analyze data about society, markets, brands, and behaviors to provide our clients with the insights that elevate their understanding of the world. This could not be fulfilled without Ipsos’ diverse employees who compile and analyze this data—they are the essence of who we are and what we do.

We are committed to providing equal opportunity to all employees, creating an environment that promotes inclusion, and enabling employees from all walks of life to flourish. Ipsos encourages our employees to act in a respectful and responsible manner, in line with code of best practices concerning diversity and inclusion, human rights, equality, and civility for every individual.

Ipsos is An Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to age, race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, protected veteran status, or any other protected class and will not be discriminated against on the basis of disability.

#IpsosCanada

About Us

Ipsos is one of the world’s largest research companies and currently the only one primarily managed by researchers, ranking as a #1 full-service research organization for four consecutive years. With over 75 different data-driven solutions, and presence in 90 markets, Ipsos brings together research, implementation, methodological, and subject‑matter experts from around the world, combining thematic and technical experts to deliver top-quality research and insights. Simply speaking, we help the biggest companies solve some of their biggest problems, serving more than 5000 clients across the globe by providing research, data, and insights on their target markets. And we are proud of our continuous efforts in making Ipsos the best place to work!

About The Team

The Channel Performance Service Line is home to the largest mystery shopping agency in the world.We complete over one million shops every year in 100+ countries across all industry segments and organization sizes.We also offer Geolocation Surveys, Site Audits & Installations, and foundational research within our portfolio of services.Our purpose is to help our clients improve their business performance across all channels in which they serve their customers – brick and mortar retail, digital e-commerce, and contact centers.We do this by helping them size channel opportunities, measure the delivery of brand promises, and drive compliance and sales conversion across these channels.