Analyste de données – Optimisation des Effectifs

Global Excel Management Inc.; Sherbrooke; In loco; CAD 70.000 - 95.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Rémunération compétitive, salaire de 基

Prime de rendement

Forfait vacances concurrentiel

Cotisation REER

Santé et bien-être des employés

Programme d’aide aux employés

Engagement des employés - santé, nutri

Descrizione del lavoro

Global Excel Management Inc. recherche un analyste de données orienté gestion des effectifs pour transformer les données opérationnelles en informations stratégiques et soutenir l'amélioration des performances.

Vous travaillerez avec les différents secteurs pour analyser les tendances et développer des outils de suivi des indicateurs. Profil: diplôme pertinent et au moins 5 ans d'expérience, excellente maîtrise d'Excel et de la suite Office; expérience avec SQL et Python souhaitée; bonnes

Competenze

• Diplôme collégial ou universitaire en administration, statistique, mathématiques, informatique, analytique de données ou domaine connexe.
• Minimum de cinq (5) années d'expérience pertinente en analyse de données.
• Excellente maîtrise de Microsoft Excel et de la suite Microsoft Office.
• Expérience avec des outils d'analyse de données tels que SQL, Python et Excel.
• Solides compétences analytiques et capacité à interpréter des ensembles de données complexes.
• Aptitude à identifier les tendances et à formuler des recommandations concrètes.
• Excellentes habiletés de communication et de présentation.
• Capacité à travailler de façon autonome tout en collaborant avec différentes équipes.
• Connaissance des opérations de centres de contact et de la gestion des effectifs, un atout.
• Connaissance du secteur de l'assurance voyage, un atout.
• Bilinguisme français et anglais (à l'oral et à l'écrit), un atout.

Mansioni

• Analyser les besoins en matière de rapports et d'indicateurs de performance.
• Effectuer des analyses approfondies des tendances et comparer les résultats aux données historiques.
• Présenter des conclusions et recommandations aux gestionnaires et parties prenantes.
• Identifier les opportunités d'amélioration de la performance opérationnelle.
• Développer et maintenir des rapports, tableaux de bord et outils d'analyse.
• Collaborer avec les équipes internes et partenaires externes pour améliorer la qualité des données et le suivi des indicateurs.
• Définir et suivre les indicateurs clés de performance (KPI).
• Soutenir les activités de prévision et de planification de la main-d'œuvre.
• Participer aux initiatives d'amélioration continue grâce à des recommandations basées sur les données.

Conoscenze

Rigueur analytique

Bonnes compétences en communication

Autonomie

Formazione

Diplôme collégial ou universitaire en administration, statistique, mathématiques, informatique, analytique de données ou domaine connexe

Strumenti

SQL

Python

Excel

Descrizione del lavoro

Global Excel Management Inc. recherche un analyste de données orienté gestion des effectifs pour transformer les données opérationnelles en informations stratégiques et soutenir l'amélioration des performances.

Vous travaillerez avec les différents secteurs pour analyser les tendances et développer des outils de suivi des indicateurs. Profil: diplôme pertinent et au moins 5 ans d'expérience, excellente maîtrise d'Excel et de la suite Office; expérience avec SQL et Python souhaitée; bonnes