Analyste d'affaires, Technologie de l'information

TEHORA inc.; Montreal (administrative region); Hybrid; CAD 70,000 - 95,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail flexible

Culture entrepreneuriale

Horaires flexibles

Congés maladie et événements familiaux

Formation en milieu de travail

Évolution de carrière

Job summary

TEHORA inc. est à la recherche d'un analyste d'affaires TI possédant d'excellentes aptitudes techniques et une forte capacité d'analyse. Vous travaillerez au sein d'une équipe polyvalente et coordonnerez des projets, rédigeant des exigences et guidant les équipes de développement.

Une maîtrise du français et de l'anglais est requise, ainsi que des connaissances sur ERP/CRM et les outils MS. L'emploi offre télétravail ou travail chez le client et des opportunités d'évolution.

Qualifications

• BAC en informatique ou en administration et cinq ans d'expérience pertinente.
• DEC et 30 crédits en administration et sept ans d'expérience pertinente.
• Très bonne connaissance du français parlé et écrit.
• Bonne connaissance de l'anglais parlé et écrit.
• Bonne connaissance des progiciels ERP, CRM.
• Connaissance des logiciels MS Office, Visio et MS SQL.

Responsibilities

• Analyser et évaluer les besoins et recommander des solutions documentées.
• Rédiger et évaluer les exigences en vue des projets TI.
• Réaliser les études d'impact ou de faisabilité sur les projets.
• Rédiger les documents d'analyse fonctionnelle et d'affaires.
• Documenter les processus d'affaires et les automatiser.
• Coordonner les projets selon les gabarits de gestion de projet.
• Former les clients internes sur les nouvelles fonctionnalités et systèmes.
• Guider les équipes de développement sur les aspects fonctionnels.
• Effectuer le paramétrage des systèmes et supporter les tests et migrations.
• Accompagner le changement au niveau des directions d'affaires.

Skills

Service client

Communication écrite

Analyse et résolution

Gestion des priorités

Esprit d'équipe

Autonomie

Français courant

Anglais fonctionnel

Education

BAC en informatique ou administration

DEC + 30 crédits en administration

Tools

ERP/CRM

MS Office

MS SharePoint

MS SQL

Visio

PMBOK

Lean Six Sigma

Ungherboeck

Job description

TEHORA est présentement à la recherche d'un(e) analyste d'affaires, Technologie de l'information ayant d'excellentes aptitudes techniques, d'excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d'une équipe polyvalente.

Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devra fournir la personne retenue.

Description des travaux ou des biens livrables :

• Analyser et évaluer les besoins, diagnostiquer des problèmes ou des situations de différents domaines d'affaires des clients et établir des recommandations documentées;
• Rédiger et évaluer les exigences en vue de leur réalisation dans le cadre du portefeuille de projets TI;
• Réaliser les études d'impact ou de faisabilité sur les avants projets ou bien lors des demandes de changement;
• Rédiger les documents d'analyse fonctionnelles et analyses d'affaires;
• Documenter les processus d'affaires en vue de leur automatisation (processus existants, processus cibles);
• Coordonner les projets sous sa responsabilité à partir des gabarits de gestion de projet de l'organisation (charte de projet, états d'avancement, plan);
• Former les clients internes sur les nouvelles fonctionnalités et sur les nouveaux systèmes;
• Répondre aux demandes de développements ou de correctifs de complexité moyenne auprès de la clientèle;
• Guider les équipes de développement dans leurs analyses, être la personne référente dans l'équipe projet sur les aspects fonctionnels;
• Effectuer le paramétrage des systèmes sous sa responsabilité;
• Guider les tests des solutions en collaboration avec les clients internes, diriger les phases de migration et de post implantation en collaboration avec les équipes projets;
• Accompagner le changement auprès des directions d'affaires;
• Améliorer et optimiser les processus et la documentation des applications pour les clients internes;
• Effectuer d'autres taches connexes selon les besoins

Requirements

• Détenir un BAC en informatique, en administration (option technologies de l'information) ou tout autre programme d'études universitaires appropriées et cinq (5) ans d'expérience pertinente aux attributions du poste.;

Où

• Détenir un diplôme d'études collégiales « DEC » (programme pré -universitaire) et un certificat de trente (30) crédits en administration des affaires ou tout autre programme d'études universitaires appropriées et Sept (7) ans d'expérience pertinente aux attributions du poste

COMPÉTENCES TECHNIQUES :

• Très bonne connaissance de la langue française parlée et écrite
• Bonne connaissance de la langue anglaise parlée et écrite
• Bonne connaissance des progiciels ERP, CRM
• Connaissance des logiciels et progiciels suivants : Ungerboeck, Ms Sharepoint, MS- SQL, un atout
• Connaissance des logiciels MS Office
• Connaissance de Visio (Un plus)
• Connaissance d'une méthodologie de gestion de projets (PMBOK, un atout)
• Connaissance de Lean Six Sigma (un plus)

Compétences personnelles

• Excellente aptitude en service à la clientèle
• Excellentes aptitudes de communication tant à l'oral qu'à l'écrit
• Bonne capacité en analyse et résolution de problème
• Capacité à gérer les priorités
• Capacité de travailler en équipe
• Proactif, autonomie

Benefits

• Du télétravail et de la flexibilité pour s'adapter à vos obligations familiales
• Une culture entrepreneuriale favorisant la créativité et l'innovation
• Horaires flexibles (selon le type de contrat de travail)
• Congés en cas de maladie et à l'occasion d'événements familiaux
• Outils informatiques adaptés
• Espace de travail épanouissant et motivant
• Initiatives sociales et environnementales
• Programme d'apprentissage en milieu de travail
• Cheminement de carrière

SALAIRE

Le salaire sera calculé sur la base du taux horaire moyen correspondant à votre profil.

LIEU DE TRAVAIL

Le lieu de travail sera déterminé selon le mandat, il peut être en télé travail ou chez le client.

POURQUOI SE JOINDRE À TEHORA?

TEHORA est une firme québécoise multidisciplinaire reconnue pour l'excellence de ses services professionnels, de nature technique et de gestion de projets à l'échelle nationale et internationale. Notre mission est d'accompagner nos clients dans la concrétisation de leurs projets par l'excellence de notre savoir-faire et de notre créativité.

Depuis sa création en 2017, notre équipe de professionnels connait une croissance exponentielle en répondant aux besoins importants en gestion de projets multidisciplinaires, dans le domaine des transports, du génie civil, du TI et plus.

Nos collaborateurs travaillent sur des mandats aussi bien à l'interne que chez des clients d'envergures.

TEHORA se distingue par sa culture d'entreprise, axée sur le bonheur de ses employés et la diversité.

Chez TEHORA, chaque collaborateur est un membre important de l'équipe qui contribue à notre succès collectif. Nos membres ont la flexibilité requise pour avoir un équilibre entre le travail et leur vie privée, tout en menant une carrière enrichissante.

Nous offrons un environnement de travail motivant. La diversité des projets, la grande autonomie et l'interaction directe avec les clients sont appréciées. Une telle proximité est possible en raison de notre structure organisationnelle horizontale, qui se traduit par des relations de confiance et une communication efficace entre notre équipe et les clients.