Analyste d’affaires - Intégrations, automatisation et IA

Quincaillerie Richelieu Ltée/Richelieu Hardware Ltd; Montreal; On-site; CAD 70,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Actionnariat interne

Équilibre travail-vie

Formation continue

Développement professionnel

Job summary

Quincaillerie Richelieu Ltée/Richelieu Hardware Ltd recherche un Analyste d’affaires - Intégrations, automatisation et IA au siège social de Ville St-Laurent, Québec. Vous serez chargé d’analyser, configurer et améliorer les systèmes soutenant les activités de l’entreprise, en mettant l’accent sur les intégrations entre systèmes (API, Web services, EDI) et l’automatisation des processus grâce à l’IA.

Le candidat travaillera avec les équipes développement, infrastructure et sécurité pour

Qualifications

• Formation en TI ou domaine pertinent et compréhension des processus d’affaires.
• Expérience avec un ERP (JD Edwards, SAP ou Dynamics 365) ou solutions similaires.
• Connaissance pratique des API (REST/SOAP) et des formats d’échange (JSON/XML/EDI).
• Maîtrise du SQL et capacité à valider des données et générer des analyses.
• Capacité à lire/adapter des scripts simples (Python, Groovy, JS, PowerShell) pour automatiser des tâches.
• Aisance avec les outils d’IA générative et intégration responsable.
• Maîtrise de la modélisation des processus et des outils de cartographie.
• Excel avancé et Power BI pour l’analyse et la visualisation.
• Bonne communication, résolution de problèmes et gestion des priorités.
• Autonomie, rigueur et orientation vers les résultats.

Responsibilities

• Analyser les besoins et optimiser les processus métier.
• Documenter les exigences et aligner les objectifs d’affaires et les systèmes.
• Configurer et déployer les solutions ERP et applications associées.
• Concevoir et configurer des automatisations (low-code) et intégrer IA.
• Gérer les échanges entre les applications et assurer la qualité des données.
• Collaborer avec les équipes multidisciplinaires et suivre les anomalies.
• Participer à l’intégration des acquisitions et des projets TI.

Skills

Intégration ERP

API REST / SOAP

SQL

Power BI

Gestion des exigences

Automatisation IA

Modélisation des processus

Visio / Lucidchart

Education

Baccalauréat en TI ou domaine connexe

Tools

JD Edwards Orchestrator

InRiver Workflow Builder

SQL & Python scripts

Microsoft Visio

Lucidchart

Job description

Quincaillerie Richelieu recherche un Analyste d’affaires - Intégrations, automatisation et IA à notre Siège social de Ville St-Laurent au Québec.

Relevant du Vice-Président des technologies de l’information et faisant partie du bureau de projet TI, l’analyste d’affaires contribue à l’analyse, à la configuration, à l’implantation et à l’amélioration continue des systèmes technologiques soutenant l’ensemble des activités de l’entreprise. Il se distingue par sa maîtrise des intégrations entre systèmes (API, services Web, EDI) et par sa capacité à mettre l’automatisation et l’intelligence artificielle au service des processus d’affaires.

Il agit comme intermédiaire entre les différents secteurs d’affaires, les parties prenantes et les équipes technologiques afin de traduire les besoins d’affaires en solutions adaptées, efficaces et évolutives. Il fait le pont entre la vision fonctionnelle et la réalité technique : il conçoit les flux de données, valide les échanges entre les applications et prototype des solutions innovantes, en collaboration avec les équipes de développement, d’infrastructure et de sécurité.

Son champ d’intervention couvre notamment le progiciel de gestion intégré (ERP) et les applications qui y sont reliées, touchant entre autres les finances, les approvisionnements, les ventes et le service à la clientèle, les opérations, la distribution, les ressources humaines et l’intelligence d’affaires. Il participe aux projets touchant les sites du réseau actuel ainsi qu’à l’intégration des systèmes et des processus des nouvelles entreprises acquises.

Plus spécifiquement, les principales responsabilités du poste sont de :

• Analyse des besoins et optimisation des processus
• Recueillir, analyser et documenter les besoins d’affaires auprès des différents services et unités d’affaires de l’entreprise.
• Participer à l’établissement des meilleures pratiques, à la standardisation des configurations et à l’amélioration de la qualité des données
• Traduire les besoins d’affaires en exigences fonctionnelles et en solutions technologiques.
• Collaborer avec les parties prenantes afin d’assurer l’alignement entre les objectifs d’affaires et les capacités des systèmes.
• Structurer, nettoyer et transformer les données afin de les rendre exploitables dans le cadre des projets TI
• Configuration, implantation et évolution des systèmes
• Participer à la configuration, aux essais, à la mise en production et à l’évolution des solutions d’affaires de l’entreprise (ERP et applications spécialisées connexes).
• Concevoir et configurer des automatisations à l'aide des outils low-code fournis avec les diverses solutions (ex. JD Edwards Orchestrator, InRiver Workflow Builder, logic extensions, form extensions).
• Assurer le suivi des anomalies, des demandes de changement et des améliorations auprès des équipes concernées et des fournisseurs technologiques.
• Participer à la valorisation de données dans le cadre des projets d’intégration

Qualifications Et Compétences Requises

• Formation en technologie de l’information, en sciences de données, en génie industriel, génie logiciel ou dans un domaine pertinent.
• Capacité à comprendre les processus d’affaires et à s’assurer que les systèmes informatiques supportent les besoins opérationnels.
• Expérience avec un progiciel de gestion intégré (ERP) tel que JD Edwards, SAP ou Microsoft Dynamics 365, ou avec des solutions technologiques comparables.
• Connaissance pratique des API (REST, SOAP), des services Web et des formats d'échange de données (JSON, XML, CSV, EDI) : lecture de schémas, analyse de messages, gestion des erreurs et authentification (ex. OAuth 2.0)
• Maîtrise du langage SQL permettant d’interroger des bases de données, de valider des données et de produire des analyses.
• Capacité à lire et à adapter des scripts simples (ex. Python, Groovy, JavaScript ou PowerShell) pour automatiser des tâches ou transformer des données.
• Aisance avec les outils d'IA générative (assistants, copilotes) et capacité à les intégrer de façon responsable dans le travail quotidien.
• Maîtrise de la modélisation des processus d’affaires et des outils de cartographie tels que Microsoft Visio ou Lucidchart.
• Habileté avec les outils d’analyse et de visualisation de données, notamment Excel avancé et Power BI.
• Capacité à analyser les besoins, à documenter les exigences fonctionnelles et à coordonner des activités avec des équipes multidisciplinaires.
• Excellentes aptitudes en communication, en résolution de problèmes et en gestion des priorités.
• Autonomie, rigueur, esprit analytique et orientation vers les résultats.
• Disponibilité pour effectuer des déplacements professionnels au Canada et aux États-Unis.
• Maîtrise du français et de l’anglais

Profil recherché

Nous recherchons une personne proactive, analytique et orientée vers les solutions, capable de comprendre les réalités d’affaires et de les traduire en améliorations technologiques concrètes. Aussi à l'aise dans un fichier JSON qu'en atelier avec des utilisateurs, elle sait vulgariser les concepts techniques et adopte les nouvelles technologies, dont l'IA, avec discernement : la valeur d'affaires, la simplicité et la maintenabilité priment sur la nouveauté. Le candidat retenu devra être à l’aise dans un environnement en évolution rapide, collaborer efficacement avec des équipes de différents niveaux et contribuer à la croissance et à la standardisation des processus à l’échelle de l’entreprise. Il documente ses solutions et partage ses connaissances afin que l'expertise ne repose pas sur une seule personne.

Ce que nous offrons

• Un fleuron québécois : En tant qu'entreprise fièrement enracinée au Québec mais présente au Canada et aux États-Unis, nous bénéficions d'une excellente reconnaissance et jouissons d’une belle réputation.
• Une entreprise mature et stable : Avec plus de 50 années d'expérience sur le marché, nous offrons la confiance et la solidité organisationnelle nécessaires pour un environnement de travail sécurisant.
• Une croissance continue : Avec une santé financière solide, notre entreprise est en constante expansion, ouvrant ainsi des opportunités futures pour tous.
• Rémunération concurrentielle : Nous offrons une rémunération de base concurrentielle en fonction du marché.
• Possibilité de devenir actionnaire : Nous croyons en l'implication de nos employés et leur offrons la possibilité de devenir actionnaire.
• Équilibre entre travail et vie personnelle : Nous valorisons un environnement de travail sain et flexible, permettant à chacun de concilier travail et vie privée.
• Des produits de qualité : Nous nous engageons à offrir des produits d'une qualité exceptionnelle, satisfaisant ainsi nos clients les plus exigeants.
• Possibilité de se développer : Nous encourageons les opportunités de carrière et la formation continue pour le développement professionnel de nos employés.

Quincaillerie Richelieu est un chef de file en Amérique du Nord et un agent de changement dans une industrie créative et dynamique. Nous sommes un importateur, distributeur et fabricant de quincaillerie spécialisée et de produits complémentaires. Nos clients – 120 000 clients en Amérique du Nord : fabricants d’armoires de cuisine et de salle de bains, de rangements et de garde-robes, de meubles résidentiels et de bureau, des ébénisteries résidentielles et commerciales ainsi que des détaillants en quincaillerie incluant les grandes surfaces de rénovation. Notre équipe – 3 200 personnes, dont près de la moitié se consacre à la vente et au marketing et plus de 50 % sont actionnaires de Richelieu.