Analyste d’affaires CRM/ERP — Intégration & Transformation

Medisca Pharmaceutique Inc; Montreal (administrative region); Hybrid; CAD 70,000 - 95,000; Full time

Benefits offered by this job

Équilibre travail-vie

Plan de santé

Bien-être

Télétravail hybride

Évolution professionnelle

RPDB

Recommandation des employés

Job summary

Medisca Pharmaceutique Inc recherche un analyste d’affaires pour faire le pont entre les besoins métiers et les systèmes d’entreprise (CRM et ERP) dans un cadre réglementé et multi-entités à Montréal. Vous dirigerez la collecte d’exigences, la cartographie des processus et la conception de solutions.

Vous collaborerez avec les TI, les opérations et les parties prenantes d’affaires pour assurer que les plateformes répondent aux vrais besoins et soutiendre les projets de mise en œuvre,

Qualifications

• Formation en administration des affaires, SI ou domaine connexe.
• 4 ans ou plus d’expérience en analyste d’affaires soutenant CRM/ERP d’entreprise.
• Expérience avec au moins une plateforme CRM et une plateforme ERP majeures; bonne modélisation des processus; expérience UAT; excellentes capacités de communication; gestion multi-projets.

Responsibilities

• Diriger les séances de collecte et d’élicitation des exigences avec les parties prenantes.
• Documenter les processus actuels et futurs, incluant BPMN et analyses d’écarts.
• Traduire les exigences en spécifications fonctionnelles exploitables par les équipes.
• Collaborer avec CRM et ERP pour définir la portée des améliorations et des migrations de données.
• Supporter les projets de mise en œuvre et les tests UAT; formation et stabilisation post-lancement.
• Maintenir la traçabilité des exigences et contribuer à la gouvernance de projet.

Skills

Analyse métier

Gestion des exigences

Modélisation des processus

Gestion de projets

Communication écrite et orale

Education

Baccalauréat en affaires / SI

Tools

CRM

ERP

BPMN

Job description

Medisca Pharmaceutique Inc recherche un analyste d’affaires pour faire le pont entre les besoins métiers et les systèmes d’entreprise (CRM et ERP) dans un cadre réglementé et multi-entités à Montréal. Vous dirigerez la collecte d’exigences, la cartographie des processus et la conception de solutions.

Vous collaborerez avec les TI, les opérations et les parties prenantes d’affaires pour assurer que les plateformes répondent aux vrais besoins et soutiendre les projets de mise en œuvre,