Analyste d'affaires

Bell; Saint-Jérôme; Hybrid; CAD 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaire compétitif

Assurances médicales/dentaires/optique

Rabais 35% sur services Bell

Job summary

Bell recherche un analyste d'affaires pour agir comme pivot stratégique et traduire les enjeux métiers en exigences fonctionnelles claires. Le candidat pilotera les projets et garantira que les livrables maximisent la valeur pour les utilisateurs finaux.

Responsable d'animer les cérémonies Agile, de coordonner les équipes et de soutenir la transition lors de la mise en œuvre des solutions, avec un focus sur la qualité et l'acceptation par les utilisateurs.

Qualifications

• Scolarité: Baccalauréat ou maîtrise en administration des affaires, en informatique de gestion, ou domaine connexe.
• Expérience: ≥8 ans d'expérience en analyse d'affaires, gestion de projets et transformation numérique.
• Maîtrise Agile: Scrum et meilleures pratiques de livraison.

Responsibilities

• Analyser et traduire les enjeux métiers en exigences fonctionnelles.
• Piloter les projets et assurer l'alignement avec les objectifs stratégiques.
• Gérer le backlog, prioriser et rédiger les récits utilisateurs.

Skills

Agile/Scrum

Gestion backlog

Analyse et synthèse

Communication impact

Leadership collaboratif

Gestion du changement

BPMN modeling

Education

Baccalauréat ou maîtrise en affaires/ informatique de gestion

Tools

MS Azure DevOps

Jira

Confluence

ServiceNow

Job description

Req Id: 431842

Tout part d’une connexion. Elle nous pousse à innover, à explorer et à rester proches de ce qui compte le plus pour nous. Chez Bell, nous bâtissons un avenir plus connecté grâce à des réseaux de calibre mondial, à des solutions propulsées par l’IA et à des expériences numériques qui améliorent la façon dont les gens vivent, travaillent et se divertissent chaque jour.

Nous croyons à l’autonomisation de chacun. C’est pourquoi nous dotons nos équipes d’une technologie de pointe, d’outils d’IA et d’un environnement collaboratif qui soutient la créativité et la croissance. Voulez‑vous faire partie d’une équipe diversifiée où votre travail a un réel impact? Si vous êtes inspiré par l’innovation qui fait progresser la façon dont les gens se connectent et transforme ce qui est possible, vous avez votre place au sein de l’#ÉquipeBell.

Au sein de l’équipe Bell Marchés Affaires, vous jouerez un rôle essentiel en matière d’innovation pour notre clientèle d’entreprises. Vous livrerez des solutions évoluées dans des domaines comme l’Internet des objets, la mobilité et la 5G, l’infonuagique, la cybersécurité, les services vocaux, la collaboration et les centres de contact, ainsi que l’Internet et les réseaux privés.

Vos compétences et votre expertise aideront Bell à se démarquer alors que nous restons le premier fournisseur de connexions numériques et de services de prochaine génération pour les entreprises et les gouvernements.

Résumé

Nous sommes à la recherche d'un(e) Analyste d'affaires pour agir comme un véritable pivot stratégique au sein de l'organisation. Véritable leader collaboratif, cette ressource sera responsable de traduire les enjeux d'affaires complexes en exigences fonctionnelles claires, de piloter les projets et de garantir que les solutions livrées maximisent la valeur pour les utilisateurs finaux.

Principales responsabilités

• Analyse et stratégie produit
• Définition de la vision : Définir la vision de la solution en étroite collaboration avec les parties prenantes et s'assurer de son alignement avec les objectifs stratégiques.
• Gestion du carnet (Backlog) : Gérer l'intégralité du cycle de vie du carnet de produit (backlog), incluant la rédaction, la priorisation et la mise à jour continue des récits utilisateurs (user stories).
• Animation des cérémonies : Animer et piloter avec leadership les différentes cérémonies de planification et d'alignement pour assurer la cohésion et l'efficacité de l'équipe de livraison.
• Recueil des besoins : Animer des ateliers collaboratifs pour recueillir, analyser et challenger les besoins métier, puis les traduire en spécifications fonctionnelles précises et réalisables.
• Pilotage de projet et transformation
• Coordination et livraison : Coordonner la réalisation des fonctionnalités avec les équipes de développement, résoudre les points de blocage et assurer une communication transparente avec les parties prenantes à toutes les phases du projet.
• Optimisation des processus : Cartographier les processus d'affaires actuels et cibles (modélisation BPMN), analyser les impacts organisationnels et proposer des axes d'amélioration pour soutenir la transformation numérique.
• Gestion des priorités : Gérer le calendrier de livraison des fonctionnalités, arbitrer les demandes de changement et adapter les livrables en fonction des jalons et des priorités évolutives.
• Assurance qualité et gestion du changement
• Validation des solutions : Collaborer à l'élaboration des scénarios de test et participer activement à l'exécution des essais d'acceptation par les utilisateurs (UAT) afin de valider la qualité et la conformité du livrable final.
• Accompagnement de transition : Assurer le support et l'accompagnement post-implantation auprès des utilisateurs pour faciliter l'adoption des solutions.
• Gestion des incidents : Participer à la détection précoce d'anomalies opérationnelles et collaborer à la résolution d'incidents avec les équipes techniques.

Qualifications Essentielles

• Scolarité : Baccalauréat ou maîtrise en administration des affaires, en informatique de gestion, ou dans un domaine connexe pertinent.
• Expérience : Détenir un minimum de huit (8) ans d'expérience à titre d'analyste d'affaires, avec un historique éprouvé en gestion de projet et en transformation numérique.
• Maîtrise Agile : Expertise approfondie des méthodologies Agile (Scrum) et des meilleures pratiques de gestion de livraison (gestion de backlog, critères d'acceptation, découpage de tâches).
• Outils et plateformes : Excellente maîtrise des outils de gestion de projet et de suivi de tâches tels que MS Azure DevOps, Jira, Confluence et ServiceNow.
• Modélisation : Expérience concrète dans la modélisation et la cartographie de processus d'affaires (BPMN).
• Compétences clés :
• Leadership collaboratif : Forte capacité à mobiliser et fédérer des équipes multidisciplinaires autour d'une vision commune et à influencer positivement sans lien hiérarchique.
• Esprit d'analyse et de synthèse : Aptitude marquée à structurer des enjeux complexes et à synthétiser l'information pour proposer des solutions pragmatiques.
• Communication d'impact : Excellentes compétences en communication, en présentation et en vulgarisation technique auprès de publics d'affaires et d'ingénierie (en français et en anglais).
• Proactivité et résilience : Capacité à anticiper les risques projets, à naviguer dans l'ambiguïté et à s'adapter rapidement aux changements dans des environnements dynamiques.
• Atout : Certification reconnue en analyse d'affaires (CBAP, CCBA) ou en méthodologies Agile (CSPO, CSM, SAFe).

Une connaissance adéquate du français est requise pour les postes offerts au Québec. Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte.

Renseignements Supplémentaires

Type de poste : Cadre

Statut du poste : Employé permanent - temps plein

Lieu de travail : Canada : Québec : Ville de Québec || Canada : Québec : Montréal

Profil de travail : Hybride

Date limite pour postuler : 2026-08-26

Pour les profils de travail qui sont "hybrides," les personnes retenues doivent être basées au Canada et se présenter à un bureau fixe de Bell au moins trois jours par semaine. Soucieuse de l'importance de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, Bell offre des horaires de travail flexibles en fonction des besoins de l'entreprise.

• Nous savons que prendre soin des membres de notre équipe est au cœur d’un milieu de travail sain, positif et florissant.
• En tant que membre de notre équipe, vous profiterez d’un programme de rémunération complet qui comprend un salaire concurrentiel et une vaste gamme d’avantages sociaux pour soutenir votre bien-être et celui de votre famille.
• Dès que vous vous joindrez à nous, vous serez admissible à des soins médicaux, dentaires, optiques et de santé mentale qui vous sont disponibles en cas de besoin.
• De plus, en tant que membre de l’équipe Bell, vous profiterez d’un rabais de 35 % sur nos services et aurez accès à des offres exclusives de nos partenaires.

Chez Bell, nous sommes fiers de l’importance que nous accordons à la promotion d’un milieu de travail inclusif et accessible où tous les membres de l’équipe se sentent valorisés, respectés, soutenus et inclus.

Bell s'engage à assurer la transparence de son processus de recrutement. Sauf indication contraire, tous les postes affichés sont des opportunités pour lesquelles nous recrutons activement. Nous voulons également nous assurer que tous et toutes ont une chance égale de se joindre à notre équipe. Nous encourageons les personnes qui pourraient avoir besoin d’accommodements pendant le processus d’embauche à nous en informer. Pour faire une demande en toute confidentialité, envoyez un courriel directement à votre responsable du recrutement ou à [e-mail] afin de prendre les dispositions nécessaires. Si vous avez des questions ou des commentaires concernant l’accessibilité chez Bell, nous vous invitons à remplir le formulaire de rétroaction sur l’accessibilité ou à visiter notre page sur l’accessibilité pour d’autres façons de communiquer avec nous.

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établi : Canada, QC, Ville de Québec

Bell, l'un des 100 meilleurs employeurs du Canada.