Analyste Bilingue, Appels entrants et détection liés à la Fraude (soir)

BMO Groupe financier; Quebec; On-site; CAD 41,000 - 80,000; Full time

Job summary

BMO Groupe financier recherche un spécialiste capable de mener des enquêtes liées à la criminalité financière, d’évaluer les risques et de rendre compte selon les procédures établies. Le rôle exige de formuler des recommandations, suivre les tendances réglementaires et soutenir les équipes internes et externes.

Vous analyserez des données et des rapports, consoliderez des preuves et maintiendrez des dossiers complets tout en respectant les cadres de gestion des risques et les SLA.

Qualifications

• Deux à trois années d’expérience pertinente avec diplôme postsecondaire.
• Connaissance des exigences en matière de risques et de réglementation relatifs à la criminalité financière.
• Connaissance des produits bancaires, services et processus.
• Compétences en communication orale et écrite – bonnes.
• Compétences en organisation – bonnes.
• Compétences pour la collaboration et le travail d’équipe – bonnes.
• Compétences en analyse et en résolution de problèmes – bonnes.

Responsibilities

• Mener des enquêtes pour détecter et évaluer les activités de risque de criminalité financière.
• Formuler des commentaires et des recommandations pour améliorer les processus et le service à la clientèle.
• Surveiller les tendances du risque et rester informé des règlements et normes.
• Analyser des données et des rapports pour évaluer et déterminer les mesures à prendre.
• Constituer des preuves et collecter des renseignements pour rapports et prévention des pertes.
• Maintenir des dossiers de cas et de comptes et consigner les informations.
• Appliquer le cadre de gestion des risques et prendre des décisions éclairées fondées sur le risque.
• Fournir avis et instructions aux parties prenantes internes et externes concernant les incidents.

Skills

Risque financier

Analyse de données

Communication

Esprit d'équipe

Education

Diplôme d’études postsecondaires

Connaissance des risques et réglementation

Job description

Horaire : Dimanche au jeudi, 15h - 23h

Mener des enquêtes pour découvrir les activités révélatrices d’un risque lié à la criminalité financière, en faire l’évaluation, prendre des décisions à leur sujet et en rendre compte. Faire en sorte que les menaces potentielles et les enquêtes soient évaluées, consignées, gérées et transmises aux échelons supérieurs en suivant les procédures normales d’exploitation. Agir en qualité d’expert et surveiller le risque criminel en suivant une approche de la détection et de la recherche d’activités et d’événements disciplinée et axée sur le renseignement qui se concilie bien avec les cadres et les normes relatifs aux risques criminels, pour assurer la conformité et faciliter le dégagement de tendances, la réalisation d’analyses et la présentation d’observations.

• Formuler des commentaires et des recommandations pour améliorer les processus et le service à la clientèle.
• Rester au fait des tendances du risque de criminalité financière, des règlements applicables et des normes de conformité.
• Surveiller et analyser diverses données obtenues manuellement ou au moyen de systèmes de détection, d’outils et de rapports pour évaluer, examiner et déterminer les mesures à prendre.
• Apporter son soutien à la constitution de preuves et à la collecte de renseignements qui serviront à des fins multiples, y compris les rapports ou enregistrements d’incident, la prévention des pertes, les instances et les poursuites pénales, l’information et les statistiques de gestion, et l’amélioration des processus.
• Consigner les mesures et les renseignements découverts tout au long de l’enquête pour monter et gérer des dossiers de cas et des dossiers concernant les comptes.
• Acquérir une compréhension des processus, des cadres et des techniques de gestion de la criminalité financière et la tenir à jour.
• Recueillir les données et les mettre en forme pour produire des rapports réguliers et ponctuels, ainsi que des tableaux.
• Analyser les données et les renseignements pour fournir des idées et des recommandations.
• Exécuter les tâches courantes comme le traitement des demandes de service, des transactions et des requêtes en respectant les accords sur les niveaux de service pertinents.
• Fournir des avis, des renseignements et des instructions aux parties prenantes internes et externes concernant les incidents, au besoin.
• Exécuter des tâches complexes et diversifiées en respectant les règles et les limites établies; gérer au besoin les demandes de transmission à l’échelon supérieur des autres employés.
• Analyser les problèmes et déterminer les prochaines étapes.
• Des tâches et des responsabilités plus larges peuvent être attribuées au besoin.
• Prendre des risques mesurés tout en protégeant la Banque en appliquant notre cadre de gestion des risques dans l’exécution de vos fonctions, conformément à notre culture de gestion des risques et à notre appétit pour le risque approuvé, en prenant des décisions éclairées fondées sur le risque qui s’harmonisent à la stratégie d’affaires, protègent les actifs et respectent les documents de politique applicables (cadres, politiques, normes, procédures et documents connexes), les lois et la réglementation.

Qualifications

• Généralement de deux à trois années d’expérience professionnelle pertinente avec diplôme d’études postsecondaires dans un domaine connexe, ou combinaison équivalente de scolarité et d’expérience.
• Connaissance des exigences en matière de risques et de réglementation applicables à la criminalité financière, un atout.
• Connaissance des produits bancaires, des services, des processus et de l’organisation, un atout.
• Connaissances spécialisées.
• Compétences en communication orale et écrite – bonnes compétences.
• Compétences en organisation – bonnes compétences.
• Compétences pour la collaboration et le travail d’équipe – bonnes compétences.
• Compétences en analyse et en résolution de problèmes – bonnes compétences.

Vous parlez couramment le français et l’anglais, car ce rôle offre un soutien aux clients et aux membres de l’équipe à l’intérieur et/ou à l’extérieur de la province de Québec.

Salaire

$40 500,00 - $80 000,00

Type de rémunération

Salaire

Ce qui précède représente la fourchette et le type de rémunération de BMO Groupe financier. Les salaires varieront en fonction de facteurs comme l’emplacement, les compétences, l’expérience, les études et les qualifications pour le poste et pourront inclure une structure de commissions. Les salaires pour les postes à temps partiel seront calculés au prorata du nombre d’heures travaillées régulièrement. Pour les rôles à commission, le salaire susmentionné représente la cible de BMO Groupe financier pour la première année au poste.

La rémunération totale offerte par BMO variera selon le type de rémunération associé au poste et peut comprendre des primes de rendement, des primes discrétionnaires ainsi que d’autres avantages et récompenses. BMO offre également une assurance santé, le remboursement des frais de scolarité, une assurance accident et une assurance vie, ainsi que des régimes d’épargne-retraite. Pour en savoir plus sur nos avantages sociaux, consultez le site: https://jobs.bmo.com/ca/fr/R%C3%A9mun%C3%A9ration-globale

À propos de nous

À BMO, nous sommes animés par une raison d’être commune : Avoir le cran de faire une différence dans la vie, comme en affaires. Cette raison d’être nous invite à entraîner des changements positifs et durables pour nos clients, nos collectivités et nos gens. En travaillant ensemble, en innovant et en repoussant les limites, nous transformons des vies et des entreprises et favorisons la croissance économique partout dans le monde.

En tant que membre de l'équipe de BMO, vous êtes valorisé, respecté et entendu, et vous avez plus de moyens pour progresser et obtenir des résultats. Nous nous efforçons de vous aider à obtenir des résultats dès le premier jour, pour vous-même et nos clients. Nous vous offrirons les outils et les ressources dont vous avez besoin pour franchir de nouvelles étapes, car vous aidez nos clients à franchir les leurs. Au moyen de formation et de coaching approfondis ainsi que de soutien de la direction et d'occasions de réseautage, nous vous aiderons à acquérir une expérience enrichissante et à élargir votre groupe de compétences.

Pour en savoir plus, visitez-nous à l'adresse https://jobs.bmo.com/ca/fr. BMO s'engage à offrir un milieu de travail inclusif, équitable et accessible. Nous apprenons de nos différences et tirons notre force des gens et de leurs différents points de vue. Des mesures d’adaptation sont disponibles sur demande pour les candidats qui participent à tous les aspects du processus de sélection. Pour demander des mesures d’adaptation, veuillez communiquer avec votre recruteur.

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