Aide Général, Café Starbucks

Hôpital Montfort; Ottawa; On-site; CAD 30,000 - 60,000; Full time

Job summary

Un hôpital communautaire à Ottawa recherche un(e) employé(e) pour préparer et servir des aliments dans un environnement stimulant. Les responsabilités incluent la gestion des commandes, l'accueil des clients et le maintien de l'hygiène. Un diplôme d'études secondaires est requis, ainsi qu'une expérience en service à la clientèle. Des compétences en communication en français et en anglais sont indispensables.

Qualifications

• Minimum de trois mois d'expérience dans un poste jugé équivalent.
• Doit maîtriser le français et l'anglais, à l'oral et à l'écrit.
• Aptitude physique à accomplir les tâches du poste.

Responsibilities

• Préparer et servir des boissons et des aliments.
• Accueillir les clients et répondre à leurs questions.
• Maintenir un environnement de travail sain et sécuritaire.

Skills

Compétences en service à la clientèle

Communication efficace

Compétences interpersonnelles

Souci du détail

Education

Diplôme d’études secondaires (DES)

Tools

Équipement de cuisine

Job description

Information sur l’entreprise

Santé Montfort est un organisme à but non lucratif ayant pour mission d'être un partenaire stratégique de l’Hôpital Montfort pour le bien‑être de nos communautés. Nos actions quotidiennes sont guidées par la collaboration, l’excellence, l’innovation et la créativité.

Nous nous engageons à offrir une gamme variée de services alimentaires spécialement conçus pour le personnel, les visiteurs et les patients de l’Hôpital Montfort. Notre objectif est de créer des options qui répondent à leurs besoins et leurs envies. Nous visons à améliorer la rétention du personnel en proposant des espaces conviviaux et des services alimentaires qui contribuent à rehausser la qualité de vie au travail de tous les employés de l’Hôpital Montfort et de ses partenaires.

Nous croyons fermement que des services alimentaires de qualité peuvent faire une différence significative dans le bien‑être de chacun.

Sommaire des responsabilités

• Préparer et servir des boissons au café / espresso et des aliments et boissons connexes en respectant la recette et les techniques de préparation
• Accueillir les clients en déterminant leurs intérêts et leurs besoins en matière de café
• Sensibiliser les clients en présentant et en expliquant le menu des cafés spécialisés
• Répondre aux questions des clients
• Vendre des cafés et produits de Starbucks
• Avoir une connaissance des différents choix de café et produits offerts par Starbucks
• Avoir une connaissance des équipements pour la préparation des cafés spécialisés
• Maintenir l’inventaire des produits
• Maintenir les fournitures et le fonctionnement de l’équipement en suivant les instructions d’utilisation
• Effectuer l’entretien préventif des équipements
• Appeler pour des réparations
• Maintenir un environnement de travail sain et sécuritaire en suivant les normes de l’organisation et les règlements sanitaires
• Améliorer les résultats de qualité en étudiant et en évaluant les processus; mettre en œuvre des changements; maintenir et améliorer l’apparence du magasin
• Capacité d’accepter les paiements en espèces et par débit / crédit
• Être à l’aise avec des responsabilités telles que la gestion de l’argent et la sécurité du magasin

Profil d'exigences

• Détenir un diplôme d’études secondaires (DES) ou une équivalence reconnue par le ministère de l’Éducation.
• Posséder un minimum de trois (3) mois d’expérience dans un poste jugé équivalent.
• Excellentes compétences en service à la clientèle.
• Capacité à comprendre et à exécuter des instructions orales et écrites en français et anglais et à demander des éclaircissements si nécessaire.
• Solides compétences interpersonnelles et capacité à travailler en équipe.
• Aptitude physique à accomplir les tâches du poste.
• Peut maintenir un espace de travail propre et organisé.
• Maîtriser l’usage de la langue française et anglaise (à l’oral et à l’écrit).

Compétences clés

• Savoir communiquer efficacement l'information
• Posséder de solides compétences interpersonnelles et capacité à travailler en équipe
• Démontrer un souci du détail
• Posséder d'excellentes compétences en service à la clientèle
• Faire preuve de rigueur

Key Skills

• Culinary Experience
• Restaurant Experience
• Food Preparation Experience
• Food Service
• Kitchen Experience
• Dietary Aide Experience
• Serving Experience
• Cooking
• Dietary Department Experience
• Sanitation
• Food Production Experience
• Meal Preparation

Dans le présent document le genre unique est utilisé afin d’alléger le texte et se veut inclusif de tous.

Cette offre d’emploi vise à pourvoir un poste vacant existant.

LHôpital Montfort souscrit au principe de l’équité en matière d’emploi et invite les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées et les minorités visibles à poser leur candidature. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation durant le processus de sélection, veuillez nous aviser par courriel dès que possible. Nous mettrons ainsi en place toutes les mesures d’adaptation requises pour vous permettre d’être évalué de manière juste et l’Hôpital Montfort étudie en toute confidentialité les demandes de mesure d’adaptation et se réserve le droit de requérir des documents justificatifs.

Un accusé de réception sera envoyé. Seules les personnes sélectionnées pour un examen / entrevue seront contactées.

Employment Type: Full‑Time

Experience: years

Vacancy: 1