AI-Driven Customer Success Exec - Montreal

ServiceNow; Montreal; On-site; CAD 85,000 - 110,000; Full time

Job summary

Une entreprise technologique innovante cherche un Customer Success Executive à Montréal pour gérer les relations post-vente avec les clients. Le rôle implique d'augmenter la satisfaction client et de conduire la rétention à travers des recommandations stratégiques. Les candidats doivent avoir plus de 10 ans d'expérience, résider à Montréal et avoir une compréhension de l'intégration de l'IA dans le processus décisionnel.

Qualifications

• 10+ années d'expérience de travail pertinentes ou une expérience équivalente.
• Résident à Montréal, citoyenneté ou statut de résident permanent canadien.
• Capacité à travailler de manière indépendante et collaborative.

Responsibilities

• Diriger des transformations complexes pour assurer les objectifs des clients.
• Identifier les opportunités de services professionnels via l'analyse.
• Contribuer à l'innovation interne avec des équipes multiples.

Skills

Intégration de l'IA

Créativité

Analyse et résolution

Education

ServiceNow certifications préférées

Job description

Une entreprise technologique innovante cherche un Customer Success Executive à Montréal pour gérer les relations post-vente avec les clients. Le rôle implique d'augmenter la satisfaction client et de conduire la rétention à travers des recommandations stratégiques. Les candidats doivent avoir plus de 10 ans d'expérience, résider à Montréal et avoir une compréhension de l'intégration de l'IA dans le processus décisionnel.