Agent technique

Groupe Voyages Québec; Toronto; On-site; CAD 45,000 - 60,000; Full time

Job summary

Une entreprise de voyages est à la recherche d'un(e) agent(e) technique pour offrir un soutien administratif et technique aux opérations liées aux voyages d'affaires. Le candidat idéal doit avoir un diplôme en comptabilité ou en tourisme, maîtriser la Suite Office et avoir une capacité à communiquer en français et en anglais. Ce poste à temps plein est basé à Toronto, Ontario, avec divers avantages, y compris des assurances collectives et des rabais sur les voyages.

Benefits

Assurances collectives

Régime de participation différée aux bénéfices

Rabais sur les voyages

Congés annuels supplémentaires

Club social

Qualifications

• Diplôme en comptabilité ou en tourisme requis.
• Maîtrise de la Suite Office indispensable.
• Anglais fonctionnel à l'oral et à l'écrit.

Responsibilities

• Assurer le soutien administratif et technique des opérations liées aux voyages d'affaires.
• Vérifier les réservations et procéder à l’envoi des billets électroniques.
• Communiquer avec les fournisseurs pour obtenir des pièces justificatives manquantes.

Skills

Rigueur

Minutie

Organisation

Bilingue français-anglais

Maîtrise de la Suite Office

Education

Diplôme en comptabilité ou en tourisme

Tools

PC Voyages

Job description

AGENT(E) TECHNIQUE - VOYAGES CORPORATIFS

EN PLUS D’UN POSTE À TEMPS PLEIN, PERMANENT AU SIÈGE SOCIAL DE QUÉBEC, GVQ T’OFFRE :

Des assurances collectives incluant un compte de gestion santé annuel de 300$ à 1000$ et un plan dentaire

Régime de participation différée aux bénéfices (RPDB)

La « Contribution de GVQ » au mode de vie de 750$ / année

Des rabais avantageux sur les voyages

Un horaire de travail de jour du lundi au vendredi

Des bureaux qui allient détente et professionnalisme à proximité du transport en commun

Congés annuels supplémentaires et journées de maladie

Un club social hyperactif!

TON RÔLE PARMI NOUS SERA DE :

Assurer le soutien administratif et technique des opérations liées aux voyages d'affaires, en veillant à l'efficacité des processus, à l’optimisation des outils internes et au suivi avec les partenaires, afin d’offrir un service conforme aux normes de l’entreprise et de l’industrie.

TES PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :

• Assurer le suivi et la gestion des documents de formation et de références, en veillant à leur mise à jour régulière sur notre plateforme dédiée
• Servir de personne-ressource pour nos plateformes de gestion des voyages d’affaires en accompagnant les utilisateurs et en assurant le support technique nécessaire
• Gérer la configuration des comptes utilisateurs et vérifier le bon fonctionnement des liens et intégrations en début de mandat
• Vérifier les réservations et procéder à l’envoi des billets électroniques aux clients
• Assurer le traitement de la facturation, des modifications de dossiers clients et des suivis des paiements en collaboration avec la comptabilité
• Produire et acheminer les factures, les états de compte et les rapports mensuels aux clients corporatifs
• Communiquer avec les fournisseurs au besoin afin d’obtenir des pièces justificatives manquantes
• Effectuer toute autre tâche connexe

POUR EXCELLER DANS TON RÔLE, TU AURAS BESOIN DE :

• Détenir un diplôme en comptabilité ou en tourisme
• Maîtriser la Suite Office
• Rigueur, minutie et souci du détail
• Autonomie
• Sens de l’organisation et capacité à gérer efficacement plusieurs tâches en parallèle
• Maîtriser le français oral et écrit
• Anglais fonctionnel à l’oral et à l’écrit afin de communiquer avec les fournisseurs et les clients anglophones par courriel et par téléphone
• Connaître le logiciel PC Voyages (un atout important)