Agent Service Client - Télétravail après formation

ORA Partenaires; Châteauguay; Remote; CAD 30,000 - 60,000; Full time

Job summary

Une entreprise de services recherche des spécialistes du service à la clientèle à Châteauguay. Vous serez le premier point de contact pour les participants au programme éthylométrique. Ce poste propose une formation en présentiel et la possibilité de télétravail par la suite. Les candidats doivent avoir d'excellentes aptitudes en écoute active et un niveau d'anglais intermédiaire/avancé. Salaire jusqu'à 20$/h avec divers avantages.

Benefits

Salaire jusqu'à 20$/h

Formation en présentiel

Télétravail à 100% après la formation

Assurances collectives après 3 mois

REER après 3 mois

2 semaines de vacances annuelles

Qualifications

• Aptitudes en service à la clientèle avec un fort accent sur l'écoute active.
• Capacité à rester calme dans des situations difficiles.
• Niveau d'anglais intermédiaire/avancé requis.

Responsibilities

• Gérer les demandes des clients de manière proactive et courtoise.
• Répondre à 40 appels par jour avec un temps d'antenne de 8 à 10 minutes.
• Résoudre les plaintes de niveau 1 des participants.

Skills

Excellentes aptitudes en service à la clientèle

Écoute active

Gestion du stress

Anglais intermédiaire/avancé

Job description

Une entreprise de services recherche des spécialistes du service à la clientèle à Châteauguay. Vous serez le premier point de contact pour les participants au programme éthylométrique. Ce poste propose une formation en présentiel et la possibilité de télétravail par la suite. Les candidats doivent avoir d'excellentes aptitudes en écoute active et un niveau d'anglais intermédiaire/avancé. Salaire jusqu'à 20$/h avec divers avantages.