Agent Service Client — Logiciels Transport, Avancement

ACCEO Solutions Inc.; Drummondville; On-site; CAD 40,000 - 55,000; Full time

Job summary

Une société de solutions logicielles à Drummondville recherche un Agent de service à la clientèle pour soutenir l'implantation de logiciels et assurer une expérience client de qualité. Le candidat idéal a un DEC en logistique ou une expérience équivalente, ainsi que 3 à 5 ans d'expérience en service client et assistance technique. Cette position offre un environnement collaboratif avec des opportunités d'avancement, de couverture médicale et un régime d’actionnariat des employés.

Benefits

Opportunités d’avancement professionnel

Couverture médicale, dentaire et vision complète

3 semaines de vacances et cinq jours personnels

Régime d’actionnariat des employés

Récompenses liées au mode de vie

Environnement de travail collaboratif

Qualifications

• 3 à 5 ans dans un rôle combinant service à la clientèle, soutien technique et coordination logistique.
• Connaissance de base de l’anglais requise.

Responsibilities

• Coordonner et assurer l’implantation réussie de nos logiciels chez les clients.
• Offrir un support professionnel et rapide aux utilisateurs.
• Former les clients et les guider dans la configuration des logiciels.
• Travailler avec les équipes pour garantir satisfaction client.
• Mettre à jour les procédures et proposer des améliorations.

Skills

Solides habiletés en communication

Sens du service client

Organisation

Autonomie

Esprit d’équipe

Education

DEC en logistique, administration ou comptabilité

Job description

Une société de solutions logicielles à Drummondville recherche un Agent de service à la clientèle pour soutenir l'implantation de logiciels et assurer une expérience client de qualité. Le candidat idéal a un DEC en logistique ou une expérience équivalente, ainsi que 3 à 5 ans d'expérience en service client et assistance technique. Cette position offre un environnement collaboratif avec des opportunités d'avancement, de couverture médicale et un régime d’actionnariat des employés.