Agent Service Client Bilingue – Télétravail & Formation

Hinduja Global Solutions; Town of Oromocto; On-site; CAD 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

Une entreprise de services à la clientèle recherche un Associé du Service à la Clientèle pour gérer les appels entrants et résoudre les requêtes des clients. Les candidats doivent être bilingues en anglais et en français et poser des compétences solides en informatique. Ce poste offre une formation rémunérée et un environnement de travail virtuel. Salaire entre 18,00 $ et 21,00 $ l'heure selon la province.

Benefits

Trousse complète de soins médicaux, dentaires et vision

Formation rémunérée

Soutien d'équipe et mentoring

Qualifications

• Capacité à travailler à temps plein en divers quarts.
• Posséder une intégrité personnelle et apprécier la coopération.
• Travailler de manière autonome dans un environnement virtuel.

Responsibilities

• Gérer les appels entrants et résoudre les requêtes des clients.
• Suivre le processus d'enquête pour les demandes non résolues.
• Maintenir la confidentialité des informations des clients.

Skills

Bilingue en anglais et en français

Compétences en informatique

Capacité de communiquer

Attention aux détails

Education

Diplôme d'études secondaires ou GED

Tools

Ordinateur

Casque d'écoute

Job description

Une entreprise de services à la clientèle recherche un Associé du Service à la Clientèle pour gérer les appels entrants et résoudre les requêtes des clients. Les candidats doivent être bilingues en anglais et en français et poser des compétences solides en informatique. Ce poste offre une formation rémunérée et un environnement de travail virtuel. Salaire entre 18,00 $ et 21,00 $ l'heure selon la province.