Agent Expérience Client Bilingue — Télétravail à Domicile

Alorica; Remote; CAD 30,000 - 60,000; Full time

Job summary

Une entreprise leader du service clientèle recherche un Représentant du service clientèle, travaillant à domicile. Vous serez responsable d'aider les clients en répondant à leurs préoccupations et en résolvant les problèmes. Le poste exige que vous soyez bilingue en français et en anglais, avec un diplôme de fin d'études secondaires. L'entreprise offre des avantages tels que des soins de santé, des congés payés et un plan de retraite.

Benefits

Couverture des soins de santé

Congés payés

Plan de retraite

Formation rémunérée

Programme d'aide aux employés

Qualifications

• Diplôme de fin d'études secondaires ou GED requis.
• Bilingue Français/Anglais avec d'excellentes compétences en communication.
• Expérience en service à la clientèle appréciée.

Responsibilities

• Aider les clients résolvant des problèmes liés aux services.
• Documenter les informations relatives aux appels.
• Vendre des services améliorés aux clients déjà existants.

Skills

Compétences en communication orale

Compétences informatiques

Compétences en écoute

Orientation client

Education

Diplôme de fin d'études secondaires ou GED

Tools

Microsoft Office

Job description

Une entreprise leader du service clientèle recherche un Représentant du service clientèle, travaillant à domicile. Vous serez responsable d'aider les clients en répondant à leurs préoccupations et en résolvant les problèmes. Le poste exige que vous soyez bilingue en français et en anglais, avec un diplôme de fin d'études secondaires. L'entreprise offre des avantages tels que des soins de santé, des congés payés et un plan de retraite.