Agent(e) technique - Voyages corporatifs

Groupe Voyages Québec; Quebec; On-site; CAD 40,000 - 55,000; Full time

Job summary

Une entreprise de voyages recherche un soutien administratif permanent à Québec. Le candidat idéal aura un diplôme en comptabilité ou en tourisme, avec une maîtrise de la Suite Office. Les responsabilités incluent la gestion des documents, le support technique aux utilisateurs, et la communication avec les fournisseurs. Des avantages attrayants comme des assurances collectives et des rabais sur les voyages sont offerts.

Benefits

Assurances collectives

Régime de participation différée aux bénéfices

Rabais sur les voyages

Congés annuels supplémentaires

Qualifications

• Diplôme requis en comptabilité ou en tourisme.
• Excellente maîtrise de la Suite Office.
• Anglais fonctionnel nécessaire pour la communication.

Responsibilities

• Gérer les documents de formation et références sur la plateforme dédiée.
• Servir de support technique pour les utilisateurs des plateformes de gestion.
• Communiquer avec les fournisseurs pour obtenir des documents manquants.

Skills

Rigueur

Organisation

Communication en anglais

Maîtrise de la Suite Office

Education

Diplôme en comptabilité ou en tourisme

Tools

PC Voyages

Job description

EN PLUS D’UN POSTE À TEMPS PLEIN, PERMANENT AU SIÈGESOCIAL DE QUÉBEC, GVQ T’OFFRE:

Des assurances collectives incluant un compte de gestion santé annuel de 300$ à 1000$ et un plan dentaire

• Un régime de participation différée aux bénéfices (RPDB)
• La « Contribution de GVQ » au mode de vie de 750$/année
• Des rabais avantageux sur les voyages
• Un horaire de travail de jour du lundi au vendredi
• Des congés annuels supplémentaires et des journées de maladie
• Des bureaux qui allient détente et professionnalisme à proximité du transport en commun
• Un club social hyperactif!

TON RÔLE PARMI NOUS SERA DE :

Assurer le soutien administratif et technique des opérations liées aux voyages d'affaires, en veillant à l'efficacité des processus, à l'optimisation des outils internes et au suivi avec les partenaires, afin d'offrir un service conforme aux normes de l'entreprise et de l'industrie.

TES PRINCIPALES RESPONSIBILITÉS:

• Assurer le suivi et la gestion des documents de formation et des références, en veillant à leur mise à jour régulière sur notre plateforme dédiée
• Servir de personne-ressource pour nos plateformes de gestion des voyages d’affaires en accompagnant les utilisateurs et en assurant le support technique nécessaire
• Gérer la configuration des comptes utilisateurs et vérifier le bon fonctionnement des liens et intégrations en début de mandat
• Vérifier les réservations et procéder à l'envoi des billets électroniques aux clients
• Assurer le traitement de la facturation, des modifications de dossiers clients et des suivis des paiements en collaboration avec la comptabilité
• Produire et acheminer les factures, les états de compte et les rapports mensuels aux clients corporatifs
• Communiquer avec les fournisseurs au besoin afin d’obtenir des pièces justificatives manquantes
• Effectuer toute autre tâche connexe

POUR EXCELLER DANS TON RÔLE, TU AURAS BESOIN DE:

• Détenir un diplôme en comptabilité ou en tourisme
• Maîtriser la Suite Office
• Rigueur, minutie et souci du détail
• Autonomie
• Sens de l'organisation et capacité à gérer efficacement plusieurs tâches en parallèle
• Maîtriser le français oral et écrit
• Anglais fonctionnel à l'oral et à l'écrit afin de communiquer avec les fournisseurs et les clients anglophones par courriel et par téléphone
• Connaître le logiciel PC Voyages (un atout important)