Agent(e) de taxi - Aéroport de Québec

GardaWorld; Quebec; On-site; CAD 45,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation et accompagnement

Possibilités d’évolution chez GardaWay

Possibilités d’évolution chez GardaWor

Possibilités d’évolution chez Garda

Formation et accompagnement

Job summary

GardaWorld, acteur majeur de la sécurité, recherche un(e) Agent(e) de taxi pour l’aéroport international Jean-Lesage de Québec (YQB). Vous gérerez la circulation des taxis et l’accueil des voyageurs dans un environnement aéroportuaire dynamique.

Le poste est à temps plein avec un horaire de nuit (19 h à 5 h) et un salaire de 23,15 $/h. Permis BSP, premiers secours et permis de conduire exigés; véhicule personnel requis.

Qualifications

• Autorisé à travailler au Canada
• Permis BSP valide
• Certificat de premiers secours valide
• Permis de conduire classe 5
• Véhicule personnel requis
• Disponible pour travailler de nuit, de 19 h à 5 h
• Disponible les jeudis, vendredis et samedis
• Excellentes aptitudes en service à la clientèle
• Bonne capacité à communiquer clairement et professionnellement
• Capacité à gérer des situations conflictuelles avec tact et professionnalisme

Responsibilities

• Assurer le contrôle et la gestion de la file d’attente des taxis
• Diriger les chauffeurs vers les zones désignées
• Veiller à la fluidité de la circulation dans les zones de débarquement et d’embarquement
• Appliquer les procédures opérationnelles liées au transport terrestre
• Accueillir les passagers avec courtoisie et professionnalisme
• Répondre aux demandes d’information et orienter les voyageurs vers les services de transport appropriés
• Intervenir avec tact lors de situations conflictuelles ou d’insatisfaction
• Assurer le respect des règlements, procédures et consignes applicables
• Maintenir une vigilance constante afin de détecter toute situation pouvant nuire à la sécurité ou aux opérations
• Effectuer des communications radio claires, concises et professionnelles
• Signaler toute anomalie, incident ou comportement suspect
• Compléter les registres, rapports et documents requis
• Documenter les incidents, plaintes et interventions effectuées
• Utiliser les systèmes informatiques et applications nécessaires aux opérations
• Effectuer toute autre tâche opérationnelle demandée par la supervision

Skills

Service à la clientèle

Communication efficace

Gestion de situations conflictuelles

Flexibilité horaires

Job description

Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte:

Agent(e) de taxi - Aéroport de Québec

Unité d’affaire: Services de sécurité

Domaine de carrière: Agent de Sécurité

Lieu de travail: Quebec, Québec, CA

Prêt(e) à revêtir l’uniforme d’agent(e) de taxi à l’Aéroport international Jean-Lesage de Québec?

Vous recherchez un emploi à temps plein dans un environnement dynamique et achalandé? Joignez‑vous à notre équipe à l’Aéroport international Jean‑Lesage de Québec (YQB), où vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion des opérations de transport terrestre et l’accueil des voyageurs.

Dans ce poste, vous serez au cœur des opérations taxis de l’aéroport. Votre sens du service à la clientèle, votre vigilance et votre capacité à communiquer efficacement seront essentiels afin d’assurer une circulation fluide, sécuritaire et professionnelle des taxis et des passagers.

• Poste à temps plein
• Horaire de nuit de 19 h à 5 h
• Salaire : 23.15$/h
• Quarts de travail les jeudis, vendredis et samedis
• Environnement de travail aéroportuaire et dynamique
• Formation et accompagnement dès votre intégration
• Possibilités d’évolution chez GardaWorld

Responsabilités de l’agent(e) de taxi

• Assurer le contrôle et la gestion de la file d’attente des taxis
• Diriger les chauffeurs vers les zones désignées
• Veiller à la fluidité de la circulation dans les zones de débarquement et d’embarquement
• Appliquer les procédures opérationnelles liées au transport terrestre
• Accueillir les passagers avec courtoisie et professionnalisme
• Répondre aux demandes d’information et orienter les voyageurs vers les services de transport appropriés
• Intervenir avec tact lors de situations conflictuelles ou d’insatisfaction
• Assurer le respect des règlements, procédures et consignes applicables
• Maintenir une vigilance constante afin de détecter toute situation pouvant nuire à la sécurité ou aux opérations
• Effectuer des communications radio claires, concises et professionnelles
• Signaler toute anomalie, incident ou comportement suspect
• Compléter les registres, rapports et documents requis
• Documenter les incidents, plaintes et interventions effectuées
• Utiliser les systèmes informatiques et applications nécessaires aux opérations
• Effectuer toute autre tâche opérationnelle demandée par la supervision

Qualifications de l’agent(e) de taxi

• Autorisé(e) à travailler au Canada
• Titulaire d’un permis BSP valide
• Certificat de premiers secours valide
• Permis de conduire classe 5
• Véhicule personnel requis
• Disponible pour travailler de nuit, de 19 h à 5 h
• Disponible les jeudis, vendredis et samedis
• Excellentes aptitudes en service à la clientèle
• Bonne capacité à communiquer de façon claire et professionnelle
• Capacité à gérer des situations conflictuelles avec tact et professionnalisme

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