Agent(e) de sécurité - Accueil et service à la clientèle | Airbus Mirabel- FR

GardaWorld; Mirabel; On-site; CAD 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Uniforme fourni gratuitement

Formation continue offerte par Garda|/

Prestation de santé complètes

Stationnement gratuit sur le site

Poste permanent à temps plein

Possibilités d’avancement

Job summary

Airbus, situé à Mirabel, recherche un Agent de sécurité orienté service à la clientèle pour assurer l’accueil des visiteurs et le respect des procédures de sécurité. Le poste exige le bilinguisme FR/EN, une présentation professionnelle et une capacité à réagir avec discrétion et efficacité.

Les responsabilités incluent l’orientation des usagers, le contrôle des accès, des rondes préventives et le reporting selon les procédures interne pour garantir un environnement sûr et accueillant.

Qualifications

• Excellentes aptitudes en service à la clientèle.
• Capacité à communiquer efficacement en français et en anglais.
• Présentation professionnelle et attitude courtoise.
• Bon jugement et sens des responsabilités.

Responsibilities

• Accueillir les visiteurs et employés avec courtoisie et professionnalisme.
• Diriger les visiteurs vers les secteurs appropriés et répondre aux questions.
• Escorter les visiteurs selon les procédures établies et assurer le respect des règles de sécurité.
• Maintenir un service à la clientèle de qualité tout en garantissant la sécurité du site.
• Contrôler les accès et vérifier les autorisations.
• Surveiller les entrées et sorties des personnes et des équipements.
• Effectuer des rondes et participer aux procédures d’urgence et d’évacuation.

Skills

Service client

Bilingue FR/EN

Communication

Rigueur professionnelle

Education

Permis BSP

Carte de premiers soins

Casier judiciaire vierge

Job description

• Uniforme fourni gratuitement

Agent(e) de sécurité - Accueil et service à la clientèle | Airbus Mirabel

Unité d’affaire: Services de sécurité

Domaine de carrière: Agent de Sécurité

Lieu De Travail

Mirabel, Québec, CA

Vous êtes reconnu(e) pour votre courtoisie et votre excellent service à la clientèle ?

Vous souhaitez occuper un poste où vos qualités relationnelles sont au cœur de votre quotidien? Joignez‑vous à notre équipe de sécurité chez Airbus à Mirabel, un environnement professionnel et prestigieux où l’accueil, l’accompagnement et l’expérience des visiteurs occupent une place importante.

Ce que vous y gagnez ?

• Salaire supérieur au décret, avec primes applicables
• Prestations de santé complètes
• Stationnement gratuit sur le site
• Poste permanent à temps plein
• Uniforme fourni gratuitement
• Formation continue offerte par le Campus GardaWorld
• Possibilités d’avancement au sein de GardaWorld
• Environnement de travail professionnel et stimulant

Ce que vous ferez

• Accueillir les visiteurs, employés et différents usagers avec courtoisie et professionnalisme
• Répondre aux questions, fournir de l’information et diriger les visiteurs vers les différents secteurs
• Accompagner et escorter les visiteurs selon les procédures établies
• Assurer un service à la clientèle de qualité tout en maintenant les standards de sécurité du site
• Contrôler les accès et effectuer la vérification des autorisations
• Surveiller les entrées et sorties des personnes et des équipements
• Intervenir avec tact et professionnalisme lors de situations nécessitant une intervention de sécurité
• Effectuer des rondes et assurer une présence préventive sur le site
• Porter assistance aux usagers et contribuer aux procédures d’urgence et d’évacuation
• Collaborer avec les équipes de sécurité et de prévention incendie
• Rédiger des rapports et assurer le suivi des événements conformément aux procédures

Qualifications Requises

• Permis d’agent de sécurité valide du BSP
• Carte de premiers soins valide
• Bilinguisme français et anglais
• Excellentes aptitudes en service à la clientèle
• Présentation professionnelle et attitude courtoise
• Excellentes aptitudes en communication et entregent
• Capacité à demeurer calme et professionnel(le) dans différentes situations
• Bon jugement et sens des responsabilités
• Disponibilité pour travailler selon les besoins du site
• Casier judiciaire vierge
• Être admissible à travailler au Canada

Un rôle où la sécurité commence par l’accueil.

Si vous aimez le contact avec les gens, que vous avez le souci du détail et que vous souhaitez représenter un environnement professionnel avec distinction, cette opportunité chez Airbus pourrait vous correspondre.

Le bilinguisme (français et anglais) est requis en raison de la clientèle anglophone desservie.

Nous valorisons la diversité et invitons les talents de tous horizons à postuler.