Agent(e) de prévention des pertes

Groupe RP; Toronto; On-site; CAD 42,000 - 62,000; Full time

Job summary

Groupe RP recherche un Agent(e) de prévention des pertes pour protéger les biens, les employés et les clients sur nos différents établissements à Toronto. Vous surveillez les installations, identifiez les situations à risque et intervenez en cas d’incidents ou de comportements suspects tout en assurant un service client de qualité.

Le poste est à temps plein, disponible en jours, soirs et fins de semaine. Exige une expérience minimale de 2 ans en prévention des pertes, un permis provincial

Qualifications

• 2 ans ou plus d’expérience en prévention des pertes ou protection des actifs.
• Permis provincial valide en prévention des pertes ou en sécurité.
• Connaissance des lois canadiennes liées à la prévention des pertes.
• Expérience en enquêtes et utilisation de technologies de prévention des pertes.
• Excellentes aptitudes en communication, résolution de problèmes et observation.
• Bilinguisme français et anglais requis.
• Disponibilité flexible, soirs et fins de semaine.
• Capacité à se déplacer entre les établissements.

Responsibilities

• Surveiller les installations et prévenir les pertes.
• Identifier et intervenir lors de situations à risque et d’incidents.
• Effectuer et documenter les enquêtes internes, assurer le suivi.
• Surveiller les systèmes CCTV, EAS et contrôle d’accès.
• Soutenir les décomptes d’inventaire et les processus RFID.
• Former les employés sur les procédures de prévention des pertes.
• Collaborer avec la direction et les services policiers lorsque requis.

Skills

Surveillance

Vigilance

Observation

Communication

Bilingue FR/EN

Education

Licence provinciale en prévention des pertes

Tools

CCTV

EAS

Contrôle d’accès

Job description

Vous êtes vigilant(e), observateur(trice) et aimez contribuer à un environnement sécuritaire? Joignez-vous à une équipe dynamique à titre d’Agent(e) de prévention des pertes!

Dans ce rôle, vous veillerez à la protection des biens, des employés et de la clientèle en assurant une présence préventive sur le terrain. Vous effectuerez la surveillance des installations, identifierez les situations à risque et interviendrez de façon professionnelle lors d’incidents ou de comportements suspects. Vous contribuerez également à l’application des procédures de sécurité et à la prévention des pertes, tout en offrant un excellent service à la clientèle.

Temps plein | Permanent | Jour, soir et fin de semaine

• Mettre en œuvre les politiques de prévention des pertes et les initiatives visant à réduire les pertes.
• Identifier et intervenir lors de situations de vol à l’étalage ou de vol interne.
• Effectuer et documenter les enquêtes, puis assurer le suivi des incidents.
• Surveiller les systèmes de vidéosurveillance (CCTV), de protection électronique des articles (EAS), de contrôle d’accès et autres systèmes de prévention des pertes.
• Soutenir les décomptes d’inventaire, les processus RFID et assurer l’exactitude des stocks.
• Former les employés du magasin sur les procédures de prévention des pertes.
• Collaborer avec la direction du magasin, les équipes de prévention des pertes et les services policiers lorsque requis.

• 2 ans et plus d’expérience en prévention des pertes ou en protection des actifs, de préférence dans le secteur du commerce de détail.
• Permis provincial valide en prévention des pertes ou en sécurité.
• Connaissance des lois et règlements canadiens liés à la prévention des pertes.
• Expérience en matière d’enquêtes et d’utilisation de technologies de prévention des pertes.
• Excellentes aptitudes en communication, en résolution de problèmes et en observation.
• Bilinguisme français et anglais, pour communiquer avec les partis anglophones.
• Disponibilité flexible, notamment les soirs et les fins de semaine.
• Capacité à se déplacer entre les différents établissements assignés.