Agent(e) administratif (ive)

Reseaumaclinique; Laval (administrative region); On-site; CAD 29,000 - 36,000; Part time

Benefits offered by this job

Stationnement gratuit

Équipe dynamique

Job summary

Le poste d’agent administratif(ve) est proposé à Laval au sein du réseau MAclinique, horaires majoritairement de jour et quelques remplacements les fins de semaine. Temps partiel avec 32 heures par semaine et salaire démarrant à 18 $/heure.

Vous accueillez les patients, répondez au téléphone et planifiez les rendez-vous; vous mettez à jour les dossiers dans le dossier médical électronique et assurez un soutien administratif à l’équipe.

Qualifications

• Vous aimez travailler avec le public et offrir un excellent service.
• Maîtrise de la suite Office et des outils informatiques.
• Excellent français à l’oral et à l’écrit.
• Capacité à s’exprimer en anglais et à travailler en équipe.
• Autonomie, organisation et rigueur.

Responsibilities

• Accueillir les patients avec professionnalisme et bienveillance.
• Répondre aux appels téléphoniques et répondre aux demandes de la clientèle.
• Planifier les rendez-vous et assurer leur confirmation.
• Mettre à jour les dossiers des patients dans le dossier médical électronique.
• Offrir un soutien administratif aux différents membres de l’équipe.
• Informer les patients sur les services offerts à la clinique.
• Effectuer différentes tâches administratives et informatiques.
• Assurer le suivi des demandes, de la correspondance et de l’envoi de documents.
• Gérer les transactions liées aux formulaires.
• Gérer les priorités et faire preuve de jugement dans les situations nécessitant une intervention rapide.
• Collaborer avec les membres de l’équipe ainsi qu’avec nos partenaires internes et externes.
• Effectuer toutes autres tâches connexes contribuant au bon fonctionnement de la clinique.

Skills

Service client

Organisation

Esprit d'équipe

Autonomie

Bilingue FR/EN

Tools

Suite Office

DME (Dossier médical électronique)

Job description

Horaire : Principalement de jour, avec quelques fins de semaine à l’occasion pour effectuer des remplacements. Vous devez être disponible entre 7 h 30 et 18 h.

Heures par semaine : 32 heures (peut varier selon les besoins)

Salaire : À partir de 18 $/heure

Lieu de travail : MAclinique Santé 440 – 310-4650, desserte sud de l’autoroute 440, Laval (Québec) H7T 2Z8

Vous aimez le contact humain, le travail d’équipe et les journées qui ne se ressemblent pas? Vous êtes organisé(e), souriant(e) et à l’aise dans un environnement où le rythme est dynamique? Joignez-vous à notre équipe!

Sous l’autorité du gestionnaire, l’agent(e) administratif(ve) joue un rôle essentiel dans le bon fonctionnement de la clinique. Vous serez au cœur de l’expérience patient, en assurant un accueil chaleureux, un service efficace et un soutien administratif de qualité à toute l’équipe.

Votre quotidien

• Accueillir les patients avec professionnalisme et bienveillance;
• Répondre aux appels téléphoniques et répondre aux demandes de la clientèle;
• Planifier les rendez-vous et assurer leur confirmation;
• Effectuer la mise à jour des dossiers des patients dans le dossier médical électronique, dans le respect de la confidentialité;
• Offrir un soutien administratif aux différents membres de l’équipe;
• Informer les patients sur les services offerts à la clinique;
• Effectuer différentes tâches administratives et informatiques;
• Assurer le suivi des demandes, de la correspondance et de l’envoi de documents;
• Traiter les transactions liées aux différents formulaires;
• Gérer les priorités et faire preuve de jugement dans les situations nécessitant une intervention rapide;
• Collaborer avec les membres de l’équipe ainsi qu’avec nos partenaires internes et externes;
• Effectuer toutes autres tâches connexes contribuant au bon fonctionnement de la clinique.

Le profil que nous recherchons

• Vous aimez travailler avec le public et avez à cœur d’offrir un excellent service;
• Vous êtes à l’aise avec la suite Office et les différents outils informatiques;
• Vous avez un excellent français, à l’oral comme à l’écrit;
• Vous êtes capable de vous débrouiller en anglais;
• Vous êtes autonome, organisé(e) et rigoureux(se);
• Vous avez de bonnes habiletés communicationnelles et un bon esprit d’équipe;
• Vous êtes ponctuel(le), efficace et savez bien gérer les priorités;

Ce que nous vous offrons

• Un salaire à partir de 18 $/heure, selon l’expérience;
• Un horaire de 32 heures par semaine;
• Le stationnement gratuit;
• Une belle équipe déjà en place;
• Un environnement de travail humain, agréable et collaboratif;
• Une équipe dynamique où la collaboration et la bonne humeur sont au rendez-vous;
• Et surtout beaucoup de plaisir au quotidien!

Qui sommes-nous?

Réseau MAclinique vise à révolutionner l’accès aux soins de santé en première ligne au Québec. Notre réseau regroupe différents milieux de soins et de services, notamment des cliniques médicales, des résidences avec soins, des complexes santé, des blocs chirurgicaux et une division de soins en milieu d’hébergement.

Notre équipe partage cinq valeurs essentielles : collaboration, innovation, qualité, bienveillance et bien-être.

Envie de faire partie de l’équipe?

Si vous aimez les gens, le travail d’équipe et les environnements où vous pouvez faire une réelle différence, nous voulons vous connaître!