Agent de soutien comptable — Télétravail 100% et croissance

Harris Computer; Montreal; Remote; CAD 45,000 - 60,000; Full time

Job summary

Une entreprise de services logiciels recherche un agent·e de soutien – niveau 2 en télétravail. Vous serez responsable d'offrir un soutien aux utilisateurs de logiciels. Le candidat idéal a une expérience en service à la clientèle, un DEC ou BAC en administration, et maîtrise le français et l'anglais. Le poste est permanent à temps plein avec de nombreux avantages, y compris une assurance médicale dès le premier jour.

Benefits

Assurance médicale payée par l'employeur

3 semaines de vacances

5 jours de congé personnels

Programme de REER collectif

Options de travail flexibles

Qualifications

• 2 ans et plus d'expérience en service à la clientèle ou en soutien d'applications.
• Connaissance des logiciels comptables.
• Maîtrise du français et de l'anglais requise.

Responsibilities

• Analyser les problématiques et proposer des solutions.
• Documenter les cas et les solutions.
• Former les utilisateurs sur les produits.

Skills

Service à la clientèle

Travail d'équipe

Autonomie

Résolution de problèmes

Education

DEC ou BAC en administration des affaires

Tools

ACCEO Services de garde

Job description

Une entreprise de services logiciels recherche un agent·e de soutien – niveau 2 en télétravail. Vous serez responsable d'offrir un soutien aux utilisateurs de logiciels. Le candidat idéal a une expérience en service à la clientèle, un DEC ou BAC en administration, et maîtrise le français et l'anglais. Le poste est permanent à temps plein avec de nombreux avantages, y compris une assurance médicale dès le premier jour.