Agent de location

AlleyCorp; Outaouais; On-site; CAD 42,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

SALAIRE de base + commission

Assurances collectives

RÉER & RPDB collectif

Job summary

Brigil recherche un(e) agent(e) de location pour coordonner les ventes d’appartements et soutenir l’équipe régionale Ventes et Expérience Clients. Vous gérerez les leads, planifierez des visites et préparerez les baux tout en assurant un service client exemplaire.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les départements internes pour résoudre les problématiques et optimiser l’expérience client, avec une présence sur le terrain et des déplacements possibles.

Qualifications

• Diplôme d’études collégales ou universitaires dans un domaine pertinent, tel que communication, gestion d’événement, marketing, administration.
• Maîtrise avancée des outils informatiques, particulièrement la suite Microsoft.
• Connaissances de divers réseaux sociaux tels que Instagram, Facebook, LinkedIn.
• Connaissance de Dynamics365 serait un atout.
• Communiquer efficacement à l’oral et à l’écrit.

Responsibilities

• Gestion des leads et des clients: gérer courriels et appels, assurer des suivis, répondre aux demandes, qualifier les leads et planifier des visites de propriétés.
• Visites de propriétés: organiser et effectuer des visites, fournir des informations détaillées sur les unités disponibles et répondre aux questions.
• Négociation et préparation des baux: négocier les termes, préparer et gérer les contrats et s’assurer compréhension et acceptation par toutes les parties.
• Service à la clientèle: maintenir une relation positive, offrir un service avant, pendant et après la signature du bail et assurer la rétention des résidents.
• Suivi et coordination: effectuer le suivi post-signature, coordonner avec les départements concernés pour résoudre les problèmes et améliorer l’expérience client.
• Collaboration inter-départementale: travail avec la concierge et autres départements pour un service optimal.

Skills

Organisation

Esprit d'équipe

Disponibilité week-ends

Mobilité

Aptitudes Communicationnelles

Education

Diplôme d’études collégales ou universitaires dans un domaine pertinent

Tools

Suite Microsoft (Outlook, Word, Excel)

CRM (Dynamics365)

Job description

Job Description

Devenez bâtisseur citoyen

Nous avons besoin de votre talent, de vos idées et de votre engagement pour nourrir la croissance de l’entreprise et contribuer à bâtir une région exceptionnelle.

Chez Brigil, c’est toute une carrière qui vous attend.

Brigil est actuellement à la recherche d’un(e) agent(e) de location

Sous la supervision du Directeur Régional – Ventes et Expérience Clients, la personne en charge de ce poste sera principalement responsable de la coordination et du soutien de l’équipe dans la gestion des ventes des appartements du parc locatif. Cela implique la gestion des relations d’affaires et le suivi des clients, tant potentiels qu’actuels.

Requirements

RESPONSABILITÉS

• Gestion des leads et des clients:
  • Gérer de nombreux courriels et appels téléphoniques
  • Assurer des suivis efficaces avec les clients et les différents départements
  • Répondre aux demandes des clients potentiels par téléphone, courriel ou en personne
  • Qualifier les leads et planifier des visites de propriétés
  • Discret et responsable
• Visites de propriétés :
  • Organiser et effectuer des visites de propriétés avec les clients potentiels
  • Fournir des informations détaillées sur les unités disponibles et répondre aux questions des clients
• Négociation et préparation des baux :
  • Négocier les termes de location avec les clients
  • Préparer et gérer les contrats de location et les baux
  • S'assurer que toutes les parties comprennent et acceptent les termes du contrat
• Service à la clientèle :
  • Maintenir une relation positive avec les clients actuels et potentiels
  • Fournir un excellent service à la clientèle avant, pendant et après la signature du bail
  • Doit faire de la rétention de résidents
• Suivi et coordination :
  • Assurer le suivi avec les clients après la signature du bail pour s'assurer de leur satisfaction
  • Coordonner avec les départements concernés pour résoudre les problèmes éventuels et améliorer l'expérience client
• Collaboration inter-départementale :
  • Travailler en étroite collaboration avec la concierge de sa communauté. Coopérer avec d'autres départements pour assurer un service optimal.
• Compétences administratives :
  • Utiliser efficacement MsOutlook pour gérer les communications
  • Utiliser MsWord et MsExcel pour préparer des documents et des rapports
  • Gérer et mettre à jour le CRM de l'entreprise
• Autres tâches :
  • Exécuter toutes autres tâches connexes liées à son poste.

Ce descriptif vise à fournir un aperçu des responsabilités et des compétences requises pour le poste. Il peut être ajusté en fonction des besoins spécifiques de l'entreprise.

Compétences requises

• Diplôme d’études collégiales ou universitaires dans un domaine pertinent, tel que communication, gestion d’évènement, marketing, administration.
• Minimum de 2 à 3 ans d’expérience dans un poste similaire
• Maîtrise avancée des outils informatiques, particulièrement avec la suite Microsoft
• Connaissances de divers réseaux sociaux tels que Instagram, Facebook, LinkedIn
• Connaissance de Dynamics365 serait un atout
• Communiquer efficacement à l’oral et à l’écrit

Habiletés recherchées

• Organisé et méthodique
• Aime travailler en équipe
• Disponible pour travailler les fins de semaine
• Capable de se déplacer pour les besoins du travail

Benefits

Ce que Brigil peut vous offrir :

• Salaire de base + commission
• Assurances collectives
• Régime enregistré d'épargne-retraite (RÉER & RPDB) collectif avec contribution de l’employeur
• Faire partie d'une équipe de bâtisseurs citoyens au sein d'une entreprise en pleine croissance
• Stationnement gratuit

What Brigil can offer you

Depuis 1985, Brigil laisse son empreinte dans la région de la capitale nationale, tant dans le marché immobilier qu’en philanthropie. Notre parc immobilier actuel compte 4000 unités résidentielles locatives et près d’un million de pieds carrés d’espaces commerciaux.

Nos ambitions :

Construire 10 000 unités locatives d’ici 5 ans, et 20 000 unités locatives d’ici 10 ans

Recruter les 1000 meilleurs candidats d’ici 10 ans afin de développer, concevoir, construire, louer et gérer les 44 500 unités qui sont dans notre plan de match à long terme.

À propos de Brigil

Fondée en 1985 par Gilles Desjardins, Brigil a grandement contribué à l'essor économique de la région de la capitale nationale. Brigil a donné un chez-soi à toute une génération et entend bien continuer à en bâtir pour celles à venir. Étroitement liée aux communautés qu’elle dessert, Brigil a versé plusieurs millions de dollars à plus de 300 organismes dans la région de la capitale nationale. Gilles Desjardins a aussi été reconnu comme l’un des plus grands mécènes québécois et a reçu la Médaille du Services Méritoire du Canada des mains de la gouverneure générale, le 5 novembre 2018. L’entreprise compte présentement une quarantaine de communautés dans la région de la capitale nationale (12 500 unités) et compte bâtir 44 500 nouvelles unités d’habitation d’ici les prochaines années. Le développement durable et la protection de l’environnement font partie de l’ADN de Brigil, tout comme la valorisation du patrimoine et des bâtiments historiques. C’est pourquoi notre mission dépasse celle du bâtisseur. Nous sommes des bâtisseurs citoyens.