Agent de comptoir

Air Inuit Ltd.; Kuujjuaq (Land); On-site; CAD 42,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

REER

Assurance collective complète

Télémédecine

PAE — programme d’aide

Avantages de vol internationaux

Job summary

Air Inuit Ltd. recrute un agent d’enregistrement et d’assistance passagers pour soutenir les opérations à Kuujjuaq. Vous enregistrerez les passagers, gérerez les bagages et préparerez les documents de vol, en assurant un service fiable et sécuritaire.

Le poste exige un diplôme secondaire, maîtrise des outils bureautiques et capacités linguistiques en deux langues; heures soirée/nuit et week-ends, déplacements occasionnels pour formation.

Qualifications

• Diplôme d’études secondaires ou expérience équivalente.
• Connaissance de Word, Excel, Outlook.
• Capacité à apprendre les logiciels d’enregistrement de passagers.
• Permis de conduire requis.
• Capacité à communiquer dans au moins deux langues: Inuktitut, français, anglais.
• Service à la clientèle, ponctualité et fiabilité.
• Disponibilité pour voyager pour formation.
• Disponibilité pour travailler le soir, la nuit et les fins de semaine.

Responsibilities

• Enregistrer les passagers et effectuer la manutention et la vérification des bagages; préparer et transmettre les documents de vol.
• Effectuer des tâches administratives et soutenir l’efficacité opérationnelle.
• Transmettre les documents de vol à la répartition et aux autres stations.
• Effectuer toutes autres tâches nécessaires à l’opération.

Skills

Logiciels bureautiques

Systèmes d’enregistrement passagers

Permis de conduire

Bi-lingue (Inuktitut/français/anglais)

Service à la clientèle

Education

Diplôme d’études secondaires

Tools

Logiciels d’enregistrement de passagers

Job description

POURQUOI AIR INUIT

Chaque jour, quelque chose d’extraordinaire se produit dans le ciel au-dessus du Nunavik. Chez Air Inuit, nous ne faisons pas que piloter des avions, nous relions des communautés, livrons des produits essentiels et créons un impact significatif. Nous recherchons des personnes dévouées, prêtes à propulser leur carrière vers de nouveaux sommets. Si vous êtes animé par un objectif et motivé par les défis, votre aventure commence ici.

À PROPOS DE NOUS

Depuis 1978, Air Inuit est bien plus qu’une compagnie aérienne, c’est un lien vital. Née de la vision et de la résilience des Inuits du Nunavik, et fièrement détenue par la Société Makivvik, Air Inuit relie des communautés à travers l’immense et magnifique territoire du Nord québécois et au-delà. Les avions d’Air Inuit ont parcouru certains des cieux les plus exigeants au monde, 24 heures sur 24, 365 jours par année.

APERÇU DU RÔLE

Le titulaire du poste joue un rôle essentiel dans l’accueil et l’accompagnement des passagers en assurant leur enregistrement, la manutention et la vérification des bagages, ainsi que la préparation et la transmission des documents de vol. Il effectue également diverses tâches administratives et contribue à l’efficacité globale des opérations en offrant un service fiable, sécuritaire et attentionné.

LE RÔLE AU QUOTIDIEN

• Enregistrer les passagers et procéder à la manutention des bagages ainsi que la vérification des bagages de cabine;
• Préparer les documents de vol, d’enregistrement des passagers, billetterie, manifeste;
• Transmettre les documents de vol à la répartition ainsi qu’aux autres stations;
• Effectuer certains travaux administratifs;
• Effectuer toutes autres tâches nécessaires et requises par la compagnie afin d’assurer l’efficacité de l’opération.

CE QUI VOUS DÉMARQUE

• Détenir un diplôme d’études secondaires ou une expérience équivalente
• Connaissance de base des logiciels de bureau, tels que : Word, Excel, Outlook;
• La capacité à apprendre les logiciels d’enregistrement de passagers;
• Détenir un permis de conduire;
• Être capable de communiquer dans au moins deux des langues suivantes : Inuktitut, français, anglais);
• Facilité à communiquer tant à l’oral qu’à l’écrit;
• La capacité d’offrir un excellent service à la clientèle;
• Ponctuel et fiable;
• Disponible à voyager occasionnellement pour de la formation;
• Disponible à travailler le soir, la nuit et la fin de semaine;
• Si le poste ne peut être comblé localement, le candidat sera reconnu comme n’ayant pas de base attitrée.

RÉMUNÉRATION

• Le salaire et les avantages sont déterminés conformément à la politique de l'entreprise.

CONDITIONS DE TRAVAIL

• Poste rotationnel : 15 jours de travail suivies de 13 jours de congé.
• Si le poste n'est pas comblé localement : Le transport aérien au départ de Montréal ainsi que l’hébergement et une allocation sont pris en charge par la compagnie pour chaque rotation.

AVANTAGES OFFERTS

• Préparez votre avenir grâce à notre régime enregistré d’épargne-retraite (REER).
• Prenez soin de vous et de vos dépendants admissibles avec une assurance collective complète (vie, soins médicaux et dentaires, invalidité courte et longue durée) payée par Air Inuit.
• Accédez rapidement et facilement à des professionnels de la santé grâce à notre programme de télémédecine (pour vous et vos personnes à charge admissibles).
• Bénéficiez d’un soutien confidentiel avec le programme d’aide aux employés et à la famille (PAE)
• Profitez de privilèges de vol internationaux grâce à nos ententes avec plusieurs compagnies aériennes.
• Planifiez votre retraite en toute tranquillité avec notre programme d’allocation de retraite
• Profitez encore plus d’avantages : rabais corporatifs exclusifs, programme de participation aux profits et programmes de rémunération liés à la performance.

CANDIDATURE

Nous remercions tous les candidats de l'intérêt qu'ils portent à ce poste. Nous sommes fiers de notre culture, qui encourage la diversité, l'équité et l'inclusion. Nous croyons en des pratiques d'emploi équitables. Ainsi, tous les candidats qualifiés sont pris en considération pour un emploi. Cependant, seules les personnes sélectionnées pour le processus de recrutement seront contactées.

Air Inuit s'engage à respecter l'équité en matière d'emploi et invite les femmes, les autochtones, les personnes handicapées et les membres des minorités visibles à présenter leur candidature. Le masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte et d’en faciliter la lecture, sans aucune discrimination.