Administrateur(trice) Salesforce

PixMob; Montreal; On-site; CAD 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

Une entreprise innovante dans les événements immersifs cherche un Administrateur Salesforce à Montréal. Le candidat idéal gérera et maintiendra des solutions commerciales sur Salesforce et collaborera avec divers départements. Une expérience solide en administration Salesforce et d'excellentes compétences en communication sont requises. Le poste nécessite aussi une bonne maîtrise de l'anglais et du français.

Benefits

Culture inclusive et diversifiée

Qualifications

• Minimum de 3 à 5 ans d'expérience en tant qu'administrateur Salesforce.
• Minimum de 2 à 3 ans d'expérience d'analyse d'affaires.
• Solide compréhension des meilleures pratiques et fonctionnalités de Salesforce.
• Grande maîtrise de la collecte des exigences.

Responsibilities

• Gérer et maintenir les solutions commerciales sur Salesforce.
• Évaluer les processus commerciaux et développer des solutions.
• Créer des rapports et des tableaux de bord analytiques.
• Former les utilisateurs sur les meilleures pratiques.

Skills

Certification d'administrateur Salesforce

Compétences en résolution de problèmes

Capacités d'analyse

Excellentes compétences en communication

Maîtrise de l'anglais

Maîtrise du français

Education

Baccalauréat dans un domaine connexe

Tools

Salesforce

Force.com

Job description

PixMob est un leader mondial dans la conception d'expériences immersives pour des événements en live. Il est possible que vous ayez vu 60 000 personnes illuminer le Super Bowl, ou à un concert de Coldplay. Notre objectif est de créer de la joie collective pour les fans du monde entier.

Nous collaborons avec des artistes internationaux, des organisateurs d'événements, des équipes sportives et des marques qui cherchent à créer des expériences inoubliables pour leurs invités. PixMob est ancré dans le design et l’innovation. Avec nos clients, nous transformons les expériences immersives à l'aide de technologies sans fil avancées développées en interne, à notre siège social de Montréal. Notre approche est verticale, allant du prototypage rapide à la fabrication de masse, afin de repousser les limites du possible. Avec nos efforts en matière de durabilité, nous nous engageons à lutter contre les plastiques à usage unique. Nous concentrons nos efforts sur l'utilisation de matières recyclées ou compostables d'origine végétale, et encourageons nos clients à recycler nos produits.

La culture de PixMob repose sur l'humilité, le dépassement de soi et la collaboration. Dans un marché concurrentiel, il est essentiel que nous continuions à innover pour rester en tête. Les individus qui s'épanouissent ont une curiosité profonde pour continuer à s'améliorer, apprendre et coacher les autres. Nos clients sont parmi les personnes les plus créatives de l'industrie, et à juste titre, les plus exigeantes.

Nous sommes à la recherche d'un Administrateur Salesforce!

En tant qu'administrateur Salesforce chez PixMob, vous jouerez un rôle crucial dans l'utilisation et la maintenance efficaces de nos solutions commerciales basées sur la plateforme Salesforce. Vous travaillerez en étroite collaboration avec divers départements pour comprendre leurs besoins, définir des solutions commerciales pour répondre à ces exigences et fournir un soutien continu pour assurer un fonctionnement fluide. Le candidat idéal possédera une connaissance approfondie de l'administration Salesforce combinée à de solides capacités d'analyse commerciale, lui permettant de traduire des exigences commerciales complexes en solutions Salesforce efficaces et évolutives.

Principales responsabilités :

• Gérer, maintenir et améliorer nos solutions commerciales sur la plateforme Force.com (par exemple, Salesforce CRM).
• En collaboration avec nos équipes commerciales, évaluer les processus commerciaux, anticiper les exigences, découvrir les domaines à améliorer, et développer et mettre en œuvre des solutions.
• Identifier de manière proactive les opportunités d'automatisation et d'intégration pour favoriser l'amélioration continue.
• Servir de leader d'opinion pour les processus commerciaux techniques, en développant des prototypes de systèmes qui favorisent une efficacité et une productivité accrues à plusieurs niveaux.
• Administrer et maintenir les applications et intégrations Salesforce.
• Créer et gérer les configurations du système et maintenir les objets personnalisés, les types d'enregistrements, les champs, les mises en page, les formules, les règles de validation des données, créer et mettre à jour les flux, les packages installés, etc.
• Développer et maintenir des rapports, des tableaux de bord et des outils analytiques pour fournir des informations exploitables sur les performances commerciales.
• Gérer les comptes d'utilisateurs et les permissions.
• Aider à former les utilisateurs sur les changements et les meilleures pratiques.
• Fournir un soutien quotidien aux utilisateurs internes de nos applications Force.com.
• Communiquer efficacement et de manière efficiente avec les parties prenantes.

Nous sommes à la recherche du profile professional suivant :

• Baccalauréat dans un domaine connexe.
• La certification d'administrateur Salesforce sera considérée comme un atout.
• Minimum de 3 à 5 ans d'expérience en tant qu'administrateur Salesforce.
• Minimum de 2 à 3 ans d'expérience d'analyse d'affaires.
• Expérience avérée en administration et configuration Salesforce.
• Solide compréhension des meilleures pratiques et fonctionnalités de Salesforce.
• Compétences en résolution de problèmes avec une grande attention aux détails.
• Expérience dans la conception et la mise en œuvre de solutions alignées sur les besoins de l'entreprise.
• Expérience en revue et documentation des processus commerciaux et en visualisation de données.
• L'expérience dans l'industrie du divertissement est un atout.
• Grande maîtrise de la collecte des exigences.
• Capacités d'analyse avérées.
• Excellentes compétences en communication, avec une capacité à traduire les données en informations exploitables.
• Capacité à travailler en collaboration au sein d'une équipe et dans un environnement interfonctionnel.
• Solide connaissance pratique des outils et technologies pertinents de cartographie des processus métier.
• Capacité à traduire des concepts et des exigences techniques en termes commerciaux et vice versa.
• Très bonne connaissance du français et de l’anglais.

Langue et l'inclusivité :

• La personne doit pouvoir communiquer en anglais (écrit et oral) puisque des transactions au quotidien seront effectuées avec des clients internationaux, y compris, mais sans s'y limiter, le marché américain/le marché européen/l'Asie-Pacifique/etc.
• L’inclusivité est au cœur de notre culture. Nous accueillons et valorisons les candidats de tous horizons, identités et expériences. Veuillez noter que notre offre d'emploi utilise une grammaire simplifiée pour faciliter la compréhension entre les langues et n'est pas destinée à discriminer ni à favoriser les préjugés entre les identités de genre. Rejoignez-nous pour créer un lieu de travail diversifié et inclusif où chacun se sent respecté et autonome.

Merci de votre intérêt pour PixMob et ce poste! Veuillez noter que seules les personnes sélectionnées seront contactées.