Administrateur(trice) de bases de données MySQL (Support 24/7)

TEHORA inc.; Ottawa; On-site; CAD 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail

Horaires flexibles

Congés en cas de maladie

Programme d'apprentissage en milieu de travail

Job summary

TEHORA inc. recherche un(e) Administrateur(trice) de bases de données MySQL pour assurer la disponibilité et la stabilité des services critiques. Ce poste exige une gestion des incidents 24/7 et le respect de SLA stricts.

Le candidat idéal aura une expérience significative en administration MySQL, une capacité à travailler dans un environnement critique et une maîtrise du français à l'oral et à l'écrit.

Les bénéfices incluent télétravail, horaires flexibles et programme d'apprentissage.

Qualifications

• Minimum 3 ans d'expérience en administration MySQL dans un contexte de production.
• Capacité à intervenir en environnement critique avec SLA stricts.
• Maîtrise du français à l'oral et à l'écrit.

Responsibilities

• Assurer le support opérationnel des bases de données MySQL.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux bases de données.
• Respecter les niveaux de service (SLA) en vigueur.

Skills

Administration MySQL

Incident management

Réplication MySQL

Performance et disponibilité

Education

Expérience significative en administration MySQL

Capacité à travailler en mode support

Job description

TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) Administrateur(trice) de bases de données MySQL visant à assurer la disponibilité et la stabilité des services critiques, un service de support opérationnel, incluant une capacité d'astreinte 24/7 et le respect de niveaux de service stricts.

Responsabilités

• Assurer le support opérationnel des bases de données MySQL dans un contexte de gestion déléguée, incluant les environnements de production et hors production
• Prendre en charge l'ensemble des incidents liés aux bases de données, via les outils de billetterie, de surveillance ou de communication définis, en assurant une couverture continue (24/7 pour la production)
• Diagnostiquer et résoudre les incidents, notamment en lien avec : la disponibilité des bases de données, la réplication des données, la performance et le fonctionnement général des systèmes
• Respecter les niveaux de service (SLA) en vigueur, incluant les délais de réponse et de résolution selon la criticité des incidents
• Assurer le support des environnements hors production durant les heures ouvrables, incluant le suivi et le traitement des demandes opérationnelles
• Réaliser, sur demande, des interventions spécialisées telles que : l'installation et la mise à niveau des bases de données MySQL, l'application de correctifs, la modification de configurations, la migration ou l'évolution des bases de données
• Accompagner les équipes internes en répondant aux besoins d'expertise technique liés aux bases de données
• Maintenir un niveau de service conforme aux exigences contractuelles, incluant la traçabilité, le suivi des interventions et le respect des processus établis

Qualifications / Expérience requise

• Expérience significative en administration MySQL (en production)
• Capacité à intervenir en environnement critique avec SLA stricts
• Expérience en support opérationnel (incident management)
• Maîtrise des concepts suivants : Réplication MySQL, Sauvegarde et reprise, Performance et disponibilité
• Capacité à travailler en mode support (et non développement)
• Capacité à assurer une astreinte 24/7
• Capacité à répondre à un incident critique en 15 minutes
• Maîtrise du français (oral et écrit)
• Capacité à évoluer dans un environnement conforme aux exigences de sécurité gouvernementales, incluant : possession ou obtention d'une attestation de sécurité valide, participation obligatoire à une formation en sécurité de l'information, respect des exigences de confidentialité et signature d'engagements requis

Benefits

• Du télétravail et de la flexibilité pour s'adapter à vos obligations familiales
• Une culture entrepreneuriale favorisant la créativité et l'innovation
• Horaires flexibles (selon le type de contrat de travail)
• Congés en cas de maladie et à l'occasion d'événements familiaux
• Outils informatiques adaptés
• Espace de travail épanouissant et motivant
• Initiatives sociales et environnementales
• Programme d'apprentissage en milieu de travail
• Cheminement de carrière

SALAIRE

Le salaire sera calculé sur la base du taux horaire moyen correspondant à votre profil.

LIEU DE TRAVAIL

Québec - Télétravail