Administrateur de systèmes - applications d'affaires

Agnico Eagle Mines Limited; Rouyn-Noranda; On-site; CAD 80,000 - 110,000; Full time

Job summary

Agnico Eagle Mines Limited recherche un Administrateur de systèmes - applications d’affaires pour soutenir et administrer les systèmes critiques de l’entreprise. Le rôle couvre l’intégration entre les applications, la sécurité, et les interfaces de données.

Le candidat idéal possède un diplôme en informatique et au moins 5 ans d’expérience, avec une forte capacité d’analyse et une orientation service client. L’emploi est basé à Rouyn-Noranda avec 40 heures/semaine.

Qualifications

• Maîtrise de l’anglais utile pour collaboration avec sites anglophones.
• Expérience dans le support et l’administration de systèmes d’affaires.
• Capacité à travailler sous pression et à prioriser.
• Connaissance des architectures, exigences et tests d’acceptation utilisateurs.

Responsibilities

• Répondre aux demandes de support des utilisateurs pour les systèmes d’affaires.
• Maintenir les systèmes à jour avec correctifs et mises à jour.
• Gérer les accès et assurer la sécurité des systèmes.
• Conduire des mises à niveau majeures et résoudre les incidents
• Rédiger et maintenir des requêtes SQL pour dépannage et rapports.
• Collaborer avec fournisseurs et équipes internes sur les projets.

Skills

Anglais professionnel

Autonomie

Résolution de problèmes

Service client

Education

Collège en informatique ou équivalent

Tools

SQL Server

ETL outils

Windows/Linux

Job description

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Veuillez noter que les postes hors Québec sont affichés en anglais. Les postes disponibles au Québec sont tous affichés minimalement en français.

Description de l'emploi - Administrateur de systèmes - applications d'affaires (ROU00422)

Administrateur de systèmes - applications d'affaires ROU00422 QUELLE EST NOTRE PLUS GRANDE RICHESSE?

Chez Agnico Eagle, nos valeurs sont inébranlables. Nous valorisons la confiance, le respect, l’équité, la famille et la responsabilité. Pourquoi? Parce qu’elles témoignent de qui nous sommes et qu’elles contribuent à notre succès depuis plus de 60 ans. Quelle est notre plus grande richesse? C’est vous! C’est l’ensemble de vos compétences et expériences qui vous rendent unique. Nous accordons une grande importance à votre désir de développer vos compétences et de contribuer de façon significative à la réussite de la compagnie. Votre engagement à respecter vos collègues, à nous aider à mener nos activités en toute sécurité, à protéger l’environnement et à contribuer de façon positive à l’essor des communautés locales est également important.

Établie et dirigée au Canada, Agnico Eagle est la plus importante société minière au Canada et le deuxième producteur aurifère en importance dans le monde. Elle produit des métaux précieux à partir d’exploitations situées au Canada, en Australie, en Finlande et au Mexique, et dispose d’une filière de projets d’exploration et de mise en valeur de grande qualité. Agnico Eagle est un partenaire de choix au sein de l’industrie minière et est reconnue mondialement comme chef de file pour ses pratiques exemplaires en matière de développement durable. La société a été fondée en 1957 et a continuellement généré de la valeur pour ses actionnaires, déclarant un dividende en espèces chaque année depuis 1983.

Le Centre de support et développement (CSD) offre du support aux différentes opérations minières canadiennes et/ou internationales d'Agnico Eagle dans plusieurs domaines, tels qu’administration, services financiers, informatique, chaîne d’approvisionnement, ressources humaines, communications, construction ainsi que les services techniques (géologie, ingénierie, métallurgie, infrastructures, marketing, innovation et transformation digitale).

Relevant du spécialiste applications globales, vous ferez partie de l’équipe applications d’affaires. Vous offrirez le soutien et l’expertise en intégration entre les systèmes d’affaires connexes et serez responsable de la gestion et de l’administration des systèmes d’applications d’affaires critiques à l’échelle de l’organisation.Vous veillerez à ce que les objectifs soient atteints tout en promouvant et en respectant les valeurs d'Agnico Eagle, le code de conduite en matière de santé et de sécurité ainsi que l'environnement.

Répondre aux demandes de support des utilisateurs pour divers systèmes d'applications d’affaires de l’entreprise;

Maintenir tous les systèmes à jour avec les derniers correctifs et mises à jour ;

Gérer les accès aux serveurs (sécurité basée sur les rôles, séparation des tâches) ;

Veiller à ce que toutes les modifications soient suivies et respectent les normes de conformité SOX ;

Coordonner toutes les activités de mise à niveau majeures ;

Résoudre les problèmes et trouver des solutions, modifier les configurations et apporter des améliorations aux systèmes ;

Prioriser les activités de support et la résolution des incidents en fonction des exigences commerciales concurrentes en utilisant pleinement le système de Helpdesk pour le suivi et la résolution des événements ;

Participer aux activités d’ETL (processus d’extraction, transformation et chargement des données) et d’intégration de données, incluant la validation, le rapprochement des données et l’analyse des anomalies;

Rédiger et maintenir des requêtes SQL afin de soutenir le dépannage, la validation des données, la production de rapports, les rapprochements et les analyses ponctuelles;

Surveiller les traitements récurrents, les interfaces et les flux de données entre les systèmes, les plateformes de rapports et les environnements de données;

Mettre en œuvre, tester et maintenir les processus de reprise après sinistre ;

Participer à la prise de décision pour les systèmes d'applications d’affaires, les installations et les mises à niveau ;

Participer à la mise en œuvre de nouveaux logiciels lorsque nécessaire ;

Préparer et maintenir la documentation système pour référence future;

Collaborer avec les fournisseurs, les consultants externes et les équipes internes dans le cadre de la gestion des incidents, des améliorations, des mises à niveau et de la réalisation de projets.

Diplôme collégial dans un programme lié à l'informatique ou équivalent;

5 ans d'expérience dans un domaine connexe;

Capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique et sous pression, assurant le soutien de systèmes de production essentiels aux activités de l’entreprise;

Capacités analytiques et de résolution de problèmes créatives;

Connaissance en architecture d'applications, analyse et conception de systèmes, analyse et définition des exigences, méthodologies de développement, installation et maintenance des applications, tests d'acceptation des utilisateurs et formation des utilisateurs finaux;

Capacité démontrée à diagnostiquer des problèmes complexes et à les résoudre de manière efficace et en temps opportun;

Capacité à traduire des exigences techniques complexes en concepts d’affaires pratiques et compréhensibles pour différents auditoires;

Capacité à maintenir la confidentialité des informations des utilisateurs;

Orientation vers le service client, travaillant dans un environnement collaboratif;

Polyvalence, capacité à apprendre de nombreuses compétences dans divers systèmes ;

Excellentes aptitudes organisationnelles et capacité à gérer des priorités concurrentes afin de respecter les échéanciers et d’atteindre les résultats attendus;

Maîtriser l’utilisation de la langue anglaise puisque le travail se fera en collaboration avec d’autres sites d’Agnico Eagle dont la langue principale est l’anglais.

Votre horaire de travail:

Horaire: 40 heures par semaine, de lundi au vendredi;

Lieu de travail: Possibilité de travailler dans l’un des bureaux de AEM plus près de votre résidence soit à Rouyn-Noranda, Preissac, Val-d’Or, QC ou Toronto, ON.