Administrateur de bureau II, infrastructure informatique / / Desktop Administrator II, IT Infra[...]

Ryan; Montreal; Hybrid; CAD 81,000 - 115,000; Full time

Job summary

Une entreprise technologique à Montréal recherche un administrateur de bureau II pour la maintenance des systèmes et le support utilisateur. Le candidat idéal a une expérience en administration de bureau et une connaissance des outils Microsoft. Des options de travail hybride et à distance sont disponibles, ainsi que des avantages tels que des congés parentaux généreux et un remboursement de gym.

Benefits

Culture primée

Allocation de vacances généreuse

Remboursement des frais de scolarité après un an de service

Abonnement mensuel à une salle de sport

Qualifications

• Expérience de deux à quatre ans en administration de bureau.
• Travail dans un environnement d'entreprise francophone apprécié.
• Licence de conduire valide requise.

Responsibilities

• Mise à jour proactive de l'état des travaux.
• Support général des systèmes.
• Formation des employés sur les nouveaux logiciels.

Skills

Connaissance de Microsoft® Word

Connaissance de Microsoft® Excel

Connaissance de Microsoft® Outlook

Compétences en administration des systèmes

Compétences en scripts et automatisation

Education

Diplôme de secondaire ou équivalent

Tools

Microsoft® Exchange

Active Directory

Job description

Pourquoi se joindre à l’équipe Ryan?

Options de travail hybride et à distance

Culture primée

Allocation de vacances généreuse

20 semaines de congé parental supplémentaires (adoption incluse)

Abonnement mensuel à une salle de sport OU remboursement de l'équipement de gym

Admissibilité aux prestations de soins de santé et de soins dentaires dès le premier jour

REER avec contrepartie de l'employeur

Remboursement des frais de scolarité après un an de service

Résumé du profil du poste

L'administrateur de bureau II (« administrateur de bureau ») assure la maintenance et la gestion des systèmes et logiciels distribués pour ordinateurs de bureau et portables, y compris, mais sans s'y limiter, les activités d'installation, de configuration, de maintenance préventive, d'exploitation et de résolution des problèmes.

Les personnes :

Créer une expérience positive au sein de l'équipe

Participer à l'installation, à la maintenance et à l'assistance générale des systèmes.

Assister les utilisateurs en cas de questions ou de problèmes

Aide à la sauvegarde et à la récupération des systèmes et à l'installation de nouveaux logiciels.

Former les employés ; identifier, analyser et réparer les défaillances des produits ; commander et remplacer les pièces si nécessaire.

Client :

Mise à jour proactive de l'état d'avancement des travaux Liaison avec les États-Unis et l'Inde

Détermine et recommande les produits ou services les mieux adaptés aux besoins des clients.

Administrer les boîtes aux lettres et les utilisateurs de Microsoft® Exchange dans l'annuaire actif.

Installe, configure et dépanne les applications serveur et les racks pour les serveurs.

gère Active Directory et DNS, y compris le dépannage si nécessaire

gère les sous-systèmes d'impression, les logiciels électroniques et la distribution des correctifs

gère la fonction d'audit des PC.

Valeur :

Installe, dépanne et entretient les produits et les équipements.

Effectuer des tests et participer aux travaux généraux de laboratoire.

Diagnostiquer et réparer les disques durs, les écrans et les imprimantes des ordinateurs de bureau et des ordinateurs portables sur les postes de travail des utilisateurs finaux.

Assister les administrateurs de systèmes dans des tâches techniques complexes, y compris le débogage et le soutien des modules et systèmes matériels.

coordonner, déplacer et reconnecter le matériel informatique

Tenir à jour l'inventaire du matériel, le registre des pièces détachées et le journal de travail.

procède à l'installation et au remplacement du matériel serveur, y compris le serveur, les disques et le matériel de communication

documente et tient à jour les configurations des systèmes pour la reprise après sinistre

Définit et maintient des normes fermes pour les systèmes d'exploitation de bureau, les logiciels antivirus de bureau, les logiciels d'imagerie de disque, les logiciels de cryptage de disque dur d'ordinateur portable et les applications logicielles d'emballage de bureau.

assure la maintenance des ordinateurs de bureau, des ordinateurs portables et des imprimantes avec des BIOS / firmware à jour

Maintient les systèmes d'exploitation des ordinateurs de bureau avec les correctifs de sécurité les plus récents.

Maintient les images de disque avec les versions actuelles du système d'exploitation et des applications de rétraction.

Veille à la conformité des licences des logiciels de bureau

Maintenir les versions actuelles des logiciels de l'entreprise sur les systèmes des utilisateurs finaux.

Contribuer à l'amélioration de l'efficacité par l'automatisation des processus

Participe à d'autres projets en fonction des besoins.

Why Ryan?

Hybrid and Remote Work Options

Award-Winning Culture

Generous Personal Time Off (PTO) Benefits

Up to 20 Weeks of Parental Leave Top-up (Adoption Included

Monthly Gym Membership OR Gym Equipment Reimbursement

Health and Dental Benefit Eligibility Effective Day One

RRSP with Employer Match

Tuition Reimbursement After One Year of Service

Job Profile Summary

The Desktop Administrator II (“Desktop Administrator”) maintains and manages distributed desktop and laptop systems and software, including, but not limited to, installation, configuration, preventive maintenance, operation, and problem-resolution activities.

People :

• Create a positive team experience
• Assists in the installation, maintenance, and general support of systems
• Assists users with questions or problems
• Assists with system backups and recovery, and installation of new software
• Trains employees; identifies, analyzes, and repairs product failures; and orders and replaces parts as needed.

Client :

• Proactive work status update US / India liaison
• Determines and recommends which products or services best fit the customers' needs
• Administers Microsoft® Exchange mailboxes and users in active directory
• Installs, configures, and troubleshoots server applications and racks for servers
• Administers Active Directory and DNS, including troubleshooting as needed
• Administers print subsystems, electronic software, and patch distribution
• Administers PC auditing function.

Value :

• Installs, troubleshoots, and maintains products and equipment
• Conducts testing and assists in general lab work
• Diagnoses and repairs desktop and laptop hard drives, monitors, and printers at end-user work stations
• Assists system administrators with complex technical tasks, including debugging and supporting hardware modules and systems
• Coordinates, moves, and reconnects computer equipment
• Maintains hardware inventory, spare-parts log, and work log
• Completes installation and swap-out of server hardware, including server, disks, and communication gear
• Documents and maintains system configurations for disaster recovery
• Sets and maintains Firm standards for desktop operating systems, desktop anti-virus software, disk imaging software, laptop disk-drive encryption software, and desktop shrink-wrap software applications
• Maintains desktop computers, laptop computers, and computer printers with current BIOS / firmware
• Maintains desktop operating systems with current security patches
• Maintains disk images with current versions of operation system and shrink-wrap applications
• Ensures desktop software license compliance
• Maintains current versions of Firm software on end-user systems
• Contributes to efficiency improvements by process automation
• Assists with other projects as needed.

Education and Experience :

High-school diploma or general equivalency diploma (GED) with two to four years related desktop administration experience.

Experience working in a French-speaking, corporate environment.

Computer Skills :

To perform this job successfully, an individual must have basic knowledge of Microsoft® Word and Access and intermediate knowledge of Microsoft® Excel, Outlook, Internet navigation and research, systems administration tools, and scripting and automation tools.

Certificates and Licenses :

Valid driver's license required. User Operating Systems, Microsoft® Exchange, and Active Directory certifications preferred.

Supervisory Responsibilities :

This position has no supervisory responsibilities.

Equal Opportunity Employer : disability / veteran