Adjoint Gérant de Magasin — Leadership & Service Client

Dollarama; Corner Brook; On-site; CAD 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaire compétitif

Régime de retraite

Formation intégration

Job summary

Dollarama recherche un assistant-gérant pour épauler le gérant de magasin dans les opérations quotidiennes, assurer un haut niveau de satisfaction client et atteindre les objectifs de vente. Vous agissez comme gérant en fonction en l’absence du gérant.

Ce poste exige au moins deux ans d’expérience en commerce de détail et en supervision, une grande disponibilité (jour, soir, week-end) et des compétences en leadership et prise de décision.

Qualifications

• Minimum de deux ans d’expérience en commerce de détail.
• Au moins deux ans en supervision ou en gestion.
• Grande disponibilité (jour, soir, fin de semaine).
• Compétences en leadership, communication et prise de décision.

Responsibilities

• Assister le gérant dans les opérations quotidiennes et la gestion du personnel.
• Participer à la présentation, au remplissage des tablettes et à l’emballage/déballage des expéditions quotidiennes.
• Offrir un service à la clientèle exceptionnel et régler les problèmes escaladés.
• Former, coacher et développer les employés.
• Assurer la gestion de l’argent ainsi que l’ouverture et la fermeture du magasin au besoin.
• Assigner des tâches à l’équipe et veiller à la sécurité et à la propreté.
• Effectuer des évaluations de rendement régulières et offrir de la rétroaction.
• Veiller au respect des politiques, procédures et normes de sécurité.
• Maintenir les normes de présentation visuelle.
• Responsable de l’embauche et de l’évaluation du rendement.

Skills

Leadership

Communication

Gestion d'équipe

Décision

Job description

Dollarama recherche un assistant-gérant pour épauler le gérant de magasin dans les opérations quotidiennes, assurer un haut niveau de satisfaction client et atteindre les objectifs de vente. Vous agissez comme gérant en fonction en l’absence du gérant.

Ce poste exige au moins deux ans d’expérience en commerce de détail et en supervision, une grande disponibilité (jour, soir, week-end) et des compétences en leadership et prise de décision.