Nous recherchons un(e) Ajoint(e) à la Directon Générale et aux Ventes.
Les avantages :
- Assurances collectives partagées entre l’employeur et les employés
- Compte santé mieux‑être entièrement pris en charge par l’employeur
- Formation continue et opportunités de développement de carrière et d’évolution interne
- Horaires flexibles favorisant la conciliation travail‑famille
- Encouragement des activités sociales
- Accès à des billets gratuits ou à tarifs réduits pour les événements partenaires
Rôle et mission :
Sous la supervision de la direction, l'adjoint(e) aux ventes et à la Direction Générale est la personne clé assurant la fluidité opérationnelle, de la réception des demandes clients à la finalisation administrative des projets d’installation. Elle est également un support administratif essentiel à la Direction générale dans ses tâches quotidiennes.
Responsabilités principales :
Gestion des Opérations et Planification :
- Réceptionner et analyser les besoins des clients pour les demandes de service et d’installation.
- Planifier efficacement les interventions des équipes d’installation et gérer les calendriers de rendez‑vous.
- Assurer un suivi rigoureux des projets et appels de service, en veillant au respect des échéanciers.
Soutien Administratif et Logistique :
- Effectuer la mise à jour des dossiers clients et des bases de données internes.
- Participer à la gestion administrative des véhicules de l’entreprise (disponibilité, entretien).
- Vérifier et attribuer les feuilles de temps aux projets appropriés.
- Fournir un support essentiel à la Direction générale dans l'exécution de tâches administratives et opérationnelles courantes.
Suivi des Offres et Ventes :
- Assurer la veille des offres publiques (SEAO) et distribuer les informations pertinentes.
- Assister à la préparation des documents nécessaires aux ventes, aux appels d’offres et à la clôture de projets.
Service Clientèle :
- Maintenir une communication professionnelle et proactive avec la clientèle concernant l’avancement des travaux.
- Effectuer le suivi post-installation pour garantir la satisfaction des clients.