A Construtora Baptista Leal é referência no mercado imobiliário, com foco em soluções inovadoras e projetos que transformam a vida das pessoas. Estamos em busca de um Técnico de Edificações para atuar no Setor de Assistência Técnica (SAT), contribuindo para garantir a qualidade e satisfação dos nossos clientes após a entrega dos empreendimentos.
Responsabilidades e atribuições
- Atender de forma ágil, cordial e eficiente as solicitações de clientes, garantindo a resolução adequada das demandas pós-entrega dos empreendimentos.
- Planejar, organizar e acompanhar a execução dos serviços de manutenção e reparo realizados por equipes próprias ou terceirizadas, assegurando qualidade, segurança e cumprimento de prazos.
- Realizar cotações e negociações com fornecedores e prestadores de serviços, buscando sempre as melhores soluções técnicas e financeiras.
- Registrar e atualizar no sistema interno o andamento dos protocolos e serviços de assistência técnica, garantindo a rastreabilidade e transparência das informações.
- Conferir, solicitar e organizar os materiais necessários para execução dos serviços, evitando desperdícios, retrabalhos e atrasos.
- Elaborar relatórios de acompanhamento e desempenho dos protocolos, apresentando resultados e contribuindo para o planejamento e melhoria contínua do setor.
Requisitos e qualificações
- Formação: Curso Técnico em Edificações
- Conhecimento de Pacote Office
- Necessário conhecimento de Pós obra/assistência técnica
- Diferencial: Conhecimento nos sistemas Mobuss e Sienge
Habilidades
- Empatia e Paciência
- Comunicação clara e eficaz
- Escuta ativa
- Capacidade de resolução de problemas
- Organização e gestão de tempo
- Proatividade
Informações adicionais
- Vale Alimentação/Refeição
- Plano de saúde
- Plano odontológico
- PPR ( Programa de participação nos resultados)
- Programa de incentivo remunerado a prática de atividades físicas
- Estacionamento pago pela empresa
- Total Pass