Lapac - Laboratório de Patologia e Clínicas
Brasília
Presencial
BRL 20.000 - 80.000
Tempo integral
Há 8 dias
Resumo da oferta
Um laboratório de análises clínicas em Brasília busca um profissional para realizar atendimento ao cliente, coleta de exames e emissão de documentos. O candidato ideal deve ter ensino técnico completo em Análises Clínicas ou Biomedicina, além de experiência em coleta e atendimento. A função inclui a organização de guias e atendimento de alta complexidade, com um ambiente de trabalho dinâmico e desafiador.
Qualificações
- Técnico com formação específica e experiência em atendimento a pacientes.
- Experiência em coleta de material biológico e registro em sistemas.
- Capacidade de realizar atendimento complexo e emitir notas fiscais.
Responsabilidades
- Realizar atendimento e coleta do cliente conforme pedido médico.
- Emitir e enviar notas fiscais eletrônicas.
- Orientar clientes sobre agendamento e convênios.
Conhecimentos
Experiência em Coleta / Atendimento
Conhecimento em sistemas de laboratório
Comunicação eficaz
Formação académica
Ensino Técnico Completo em Análises Clínicas, Biomedicina ou áreas afins
Ferramentas
Responsabilidades
- Realizar atendimento e coleta do cliente conferindo o pedido médico, documentos pessoais, confeccionando a guia de atendimento para realização dos exames;
- Realizar orçamento dos exames solicitados pelo cliente, informando os valores e/ou convênios atendidos;
- Realizar o recebimento de exames de pacientes particulares, gerar o procedimento de caixa e enviar a tesouraria central, emitir nota fiscal eletrônica e realizar o recebimento, enviar malote com atendimento, nota fiscal e recebimento ao setor Financeiro;
- Receber material biológico e cadastrar no sistema, enviando a amostra para a área responsável;
- Realizar atendimento de alta complexidade, através de recolhimento, cadastro e envio para o laboratório de apoio;
- Realizar a impressão e entrega dos resultados de exames, através da apresentação de documento de identificação ou protocolo pelo paciente;
- Organizar as guias de atendimento para envio ao Faturamento, realizando o procedimento de pré - faturamento, através de separação por convênio, executando a etapa barras no sistema e enviando via malote;
- Orientar os clientes sobre informações do Laboratório, sobre agendamento de exames, orçamento, convênios atendidos, preparo de coleta, horário de funcionamento, e demais solicitações, reportando as críticas, sugestões e elogios ao superior imediato;
- Digitar exames realizados nos laboratórios de apoio através de lançamento em sistema de exames de laboratório de apoio, suporte na digitação de laudos externos e internos e acompanhamento de entregas;
- Monitorar e inventariar o material utilizado através da verificação da validade dos materiais, quando necessário; -Realizar limpeza e assepsia dos materiais utilizados;
- Realizar o recebimento de exames de pacientes particulares e enviar a tesouraria;
- Realizar a emissão de notas fiscais quando necessário e demais atividades pertinentes à função.
Requisitos
- Ensino Técnico Completo em Análises Clínicas, Biomedicina ou áreas afins;
- Experiência em Coleta / Atendimento;
- Será um diferencial: experiência com sistema Shift e emissão de guias.