SUPORTE EM GERENCIAMENTO DE PROCESSOS DE AUTOMAÇÃO

Seja Globalweb; Fortaleza; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em Fortaleza está em busca de um profissional para atuação em TI e automação. O candidato deve ter formação superior e experiência em ITIL, metodologias ágeis ou DevOps. Oferecemos benefícios como plano de saúde, vale refeição e day off no aniversário.

Serviços

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Vale Refeição

Vale Transporte

Day off no aniversário

Ginástica Laboral

Qualificações

• Experiência na execução de atividades envolvendo processos ITIL ou metodologias Ágeis ou atividades de DevOps.

Responsabilidades

• Criação de fluxos de automação e gerenciamento do desempenho das automações.
• Gerenciamento da documentação dos processos e serviços.
• Realizar a medição da maturidade e sugestões de melhorias de processos.
• Avaliação da satisfação do cliente ou usuário.

Conhecimentos

Experiência com ITIL

Metodologias Ágeis

DevOps

Formação académica

Formação de nível superior

Ferramentas

Certificação ITIL

Certificação DevOps

Descrição da oferta de emprego

Job description

Nosso time é formado por excelentes profissionais da área da tecnologia.

Colaboração e comprometimento fazem parte do nosso dia-a‑dia, quando desenvolvemos novas funcionalidades, construindo um produto robusto e escalável.

Fazendo parte de nossa equipe, seu trabalho irá impactar em milhares de usuários que utilizam nossa solução diariamente.

Main responsibilities

Atividades:

• Criação de fluxos de automação, provisionamento, instalação, solicitação, aprovação, disponibilização, retroalimentação de serviços, procedimentos, rotinas, processos e tarefas operacionais, bem como a disponibilização de
• oferta de serviços dede TI,Infrastructure as a Code (IaaC) e Infrastructure as a Service (IaaS);
• Gerenciamento do desempenho e efetividade das automações
• Gerenciamento da documentação dos processos / serviços / atividades executados pelo Contratado Gerenciamento do desempenho dos processos;
• Gerenciamento das oficinas para absorção de conhecimentos inerentes aos serviços contratados;
• Realizar a medição da maturidade e sugestão/implementação de recomendações de melhorias de processos;
• Gerenciamento da avaliação da satisfação do cliente ou usuário;

Requirements and skills

Formação:

• Formação de nível superior;

Conhecimento Técnico exigido:

• Experiência na execução de atividades envolvendo processos ITIL ou metodologias Ageis ou atividades de DevOps;

Certificação:

• Possuir Certificação ITIL (v3 ou Superior) e Certificação DevOps;

Additional information

Nossos benefícios:

• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Seguro Prudential: é concedido ao colaborador, de forma gratuita o seguro de vida, auxílio funeral e cesta natalidade, conforme regras específicas da seguradora;
• Vale Refeição ou Vale Alimentação;
• Vale Transporte: é concedido ao colaborador, para uso no trajeto residência – trabalho – residência, e será descontado mensalmente o percentual de 6% sob o valor do salário, limitado ao valor do benefício (opcional);
• Day off: será concedido ao colaborador folga em virtude do dia do aniversário, devendo este ser usufruído na mesma data e/ou no mês do aniversário;
• Convênios e Parcerias (Instituições de Ensino, Academias, Cursos de Idiomas entre outros);
• Ginástica Laboral.