Suporte de Venda Jr. (Pessoa com deficiência)

Kount; Barueri; Híbrido; BRL 400.000 +; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa global de dados em Barueri está buscando um profissional para gerenciar solicitações operacionais e atuar como suporte para a equipe comercial. O candidato deve ter habilidades em Office e Salesforce, além de excelente comunicação e capacidade de resolver problemas em um ambiente colaborativo. Esta posição é híbrida com benefícios como convênio médico, vale-alimentação e participação nos lucros.

Serviços

Convênio médico SulAmérica

Convênio odontológico

Seguro de vida

Vale-refeição ou alimentação

Previdência privada

Auxílio creche

Auxílio home office

Participação nos Lucros e Resultados

WellHub + acesso ao SESC

Qualificações

• Familiaridade com pacote Office (especialmente Excel) e sistemas de CRM será um diferencial.
• Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e tomar a iniciativa.
• Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita.
• Foco em encontrar soluções para os colegas.
• Gostar de trabalhar em um ambiente colaborativo e dinâmico.

Responsabilidades

• Receber e gerenciar as solicitações operacionais do time comercial.
• Atuar como a primeira linha de suporte e solucionar problemas.
• Manter o time comercial informado sobre o progresso das solicitações.

Conhecimentos

Familiaridade com pacote Office

Sistemas de CRM (Salesforce)

Gerenciar múltiplas tarefas

Comunicação verbal e escrita

Solução de problemas

Trabalho em ambiente colaborativo

Descrição da oferta de emprego

Sobre a empresa

Somos uma empresa global de dados, tecnologia e inteligência analítica, e estamos comprometidos em ajudar as pessoas a viverem a sua melhor vida financeira. A partir de uma tecnologia exclusiva na nuvem, cybersegurança e dados exclusivos, nós criamos soluções inovadoras para apoiar na tomada de decisões em todo ciclo de crédito, passando por prospecção/aquisição, concessão de crédito, monitoramento, recuperação e antifraude. Além disso, temos como missão promover um ambiente de trabalho inclusivo e diverso para as nossas pessoas e o reflexo desse propósito está no reconhecimento como uma das melhores empresas para se trabalhar em 2023 pelo Great Place to Work.

Sobre o desafio

• Receber e gerenciar as solicitações operacionais do time comercial (ex: dúvidas sobre produtos, abertura de demandas, solicitações de documentos, etc).
• Atuar como a primeira linha de suporte, solucionando problemas de forma proativa ou direcionando as demandas para as áreas responsáveis (Financeiro, Pricing, Dados, Onboarding, etc.), garantindo um acompanhamento ágil.
• Manter o time comercial e as áreas internas informadas sobre o progresso das solicitações, garantindo uma comunicação clara e transparente.

Requisitos

• Familiaridade com pacote Office (especialmente Excel) e sistemas de CRM (Salesforce) será um diferencial.
• Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e tomar a iniciativa para resolver problemas.
• Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita.
• Foco em encontrar soluções e ajudar os colegas.
• Gostar de trabalhar em um ambiente colaborativo e dinâmico.

O que oferecemos

• Convênio médico SulAmérica
• Convênio odontológico
• Seguro de vida
• Vale-refeição ou alimentação
• Previdência privada
• Auxílio creche
• Auxílio home office
• Participação nos Lucros e Resultados
• WellHub + acesso ao SESC

ATENÇÃO!
Para essa vaga, o modelo de trabalho é híbrido, sendo necessário ter fácil acesso para atuar em nosso escritório que está localizado em Barueri/SP.

Primary Location:
BRA-Barueri

Function:
Function - Sales and Account Management

Schedule:
Full time