Supervisor de Operações e Logística - EXPRESSO CURITIBA UNIDADE

Expresso São Miguel; Curitiba; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de logística em Curitiba busca um supervisor operacional para gerir processos de coleta e entrega. O candidato deve ter experiência em movimentação de mercadorias e estar cursando uma pós-graduação em logística ou áreas relacionadas. A função envolve supervisão de equipe e otimização de processos, contribuindo para a eficiência do setor.

Qualificações

• Experiência em supervisão de processos de movimentação de mercadorias, coleta e entrega.
• Pós-graduação em andamento em áreas afins.

Responsabilidades

• Supervisionar e otimizar processos de coleta e entrega.
• Apoiar na resolução de problemas na ausência do gerente da unidade.
• Supervisionar recursos do setor, respeitando políticas estabelecidas.

Conhecimentos

Experiência em processos de movimentação de mercadorias

Habilidades de supervisão

Competências em logística

Formação académica

Pós-graduação em andamento em logística

Descrição da oferta de emprego

Job description

Supervisionar os processos operacionais relacionados ao setor de atendimento, coleta e entrega, distribuição e movimentação de mercadorias, observando as normas, políticas e diretrizes da empresa, contribuindo com a sustentabilidade do negócio.

Main responsibilities

• Supervisionar e otimizar os processos de coleta e entrega, movimentação de mercadorias, atendimento, roteirização em toda a cadeira de valor, observando normas, políticas e diretrizes determinadas pela empresa; Supervisionar os encarregados operacionais no cumprimento dos procedimentos e padrões estabelecidos em unidades de maior complexidade;
• Apoiar todas as áreas da unidade na resolução de problemas, na ausência do Gerente da unidade, prezando pela sustentabilidade do negócio;
• Supervisionar os recursos físicos, humanos e materiais do setor, respeitando as políticas, diretrizes e procedimentos estabelecidos;
• Supervisionar o processo de carga e descarga de veículos, assegurando que os veículos estejam disponíveis para o carregamento conforme os horários previstos;
• Garantir as condições e assegurar o processo correto das baixas de CT-e de entregas realizadas e não realizadas, monitorando a atualização do status, e realizando ações corretivas ou preventivas no caso de não conformidades;
• Garantir condições e assegurar a correta distribuição de volume e carga de forma equalizada para os veículos, respeitando rotas e prazos pré-estabelecidos;
• Supervisionar o processo de devolução de mercadorias, e assegurar seu direcionamento, bem como, o correto manuseio, condicionamento e identificação das mesmas, para evitar avarias e extravios;
• Supervisionar a identificação e tratamento das divergências das mercadorias que não foram para a entrega ou redes pacho, identificando avarias, extravios ou clientes não localizados;
• Realizar visitas aos clientes sempre que necessário, bem como orientar as equipes de ajudantes e motoristas na solução de problemas relacionados à coleta e entrega de mercadorias;
• Delegar tarefas para seus subordinados de acordo com as necessidades de operação seguindo o planejamento definido pela área;
• Assegurar a disponibilidade de colaboradores treinados nos procedimentos operacionais estabelecidos;
• Desdobrar metas e indicadores da área, realizando análise dos processos e planos de ação para correção de desvios, melhoria contínua e satisfação dos clientes com os serviços prestados;
• Informar metas e indicadores para a equipe sob sua responsabilidade; Implantar, divulgar e assegurar as atualizações das políticas, processos e demais orientações advindas do corporativo da empresa relacionados à área;
• Disseminar o propósito, visão, valores da Expresso São Miguel para a equipe sob sua responsabilidade, bem como dar suporte na realização das atividades, perpetuando a cultura da empresa e o atingimento dos objetivos estratégicos da organização;
• Realizar todos os processos relacionados à Gestão de Pessoas, tais como seleção, acompanhamento período experiência, desenvolvimento, feedback, treinamentos, orientações, atualização cadastral, atualização de prontuários, medidas disciplinares, manutenção de jornada e ponto, programação de férias, promoções salariais horizontais ou verticais e rescisão contratual;
• Representar a empresa, por meio de procuração ou carta de preposto, junto a stakeholders e demais agentes do ambiente externo organizacional;
• Avaliar melhorias e sugestões nos processos da operação, para desenvolvimento de projetos de média e alta complexidade e que possam vir a otimizar as atividades, reduzir custos e retrabalhos bem como melhorar os níveis de serviços aos clientes;
• Assegurar o uso adequado dos equipamentos de segurança individuais e coletivos;
• Manter-se atualizado em relação às tendências e inovações tecnológicas de sua área de atuação e das necessidades do setor;
• Prestar suporte aos superiores hierárquicos, fornecendo informações sobre rotinas e procedimentos;
• Seguir políticas, normas e procedimentos de trabalho implantados e contribuir para melhoria contínua dos mesmos;
• Atender e respeitar procedimentos padrões e de segurança do trabalho na empresa e nos estabelecimentos terceiros (clientes);
• Utilizar adequadamente e orientar sobre o uso correto dos equipamentos de segurança individuais e coletivos;
• Zelar pela organização e conservação dos equipamentos e ferramentas disponibilizadas pela empresa, bem como das mercadorias e produtos manuseados, evitando desperdícios;
• Executar outras atividades correlatas, conforme as necessidades do cargo e da empresa, respeitando os valores e princípios da organização.

Requirements and skills

• Experiência em processos de movimentação de mercadorias coleta e entrega e atendimento ou área afins.
• Pós graduação em andamento em logística, processos gerenciais, logística ou áreas afins