Supervisor de Hospitalidade

Santa Casa de Misericórdia de Porto Alegre; Porto Alegre; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Um grande complexo hospitalar em Porto Alegre busca um Supervisor de Hospitalidade para supervisionar e planejar os processos de higienização, garantindo a satisfação dos clientes e a segurança dos colaboradores. É necessário ter formação superior em Hotelaria ou Administração, além de experiência em gestão de equipes e desejável vivência hospitalar. Oferecemos benefícios como convênio médico e um ambiente de trabalho inovador e acolhedor.

Serviços

Restaurante no local

Convênio médico e odontológico

Convênio creche

Convênio TotalPass

Parceria na área da educação

Associação dos Funcionários (AFUSC)

Ações de promoção da qualidade de vida no trabalho

Qualificações

• É necessário experiência com gestão de equipes.
• Desejável vivência hospitalar.
• Conhecimento no sistema Tasy será um diferencial.

Responsabilidades

• Supervisionar os processos do Serviço de higienização.
• Definir estratégias específicas de Higienização.
• Garantir a referência em ações de higienização.
• Planejar e acompanhar os recursos financeiros da área.
• Gerenciar indicadores estabelecidos.

Conhecimentos

Gestão de equipes

Planejamento

Higienização

Condução de treinamentos

Formação académica

Ensino Superior em Hotelaria, Administração ou áreas afins

Ferramentas

Sistema Tasy

Descrição da oferta de emprego

Buscamos profissionais engajados que queiram fazer a diferença a partir do acolhimento, cuidado e excelência. Faça parte de um dos mais modernos complexos hospitalares do país, sendo referência brasileira pela qualidade e segurança de sua medicina e pelo humanismo de seus profissionais, contando com processos e equipamentos inovadores.

O Supervisor de Hospitalidade é responsável por supervisionar, planejar e responder por todos os processos do Serviço de higienização, respeitando as normas internas, órgãos da área da saúde e Agência Nacional de Vigilância Sanitária, atendendo os padrões institucionais no que se refere a satisfação de pessoas (cliente externo e colaboradores).

• Definir estratégias específicas de Higienização para todas as unidades do Complexo Hospitalar Santa Casa, administrando as atividades e estabelecendo as diretrizes de trabalho;
• Garantir a referência em termos de ações de higienização, através do acompanhamento de pesquisas de satisfação, implementando e acompanhando os planos de ação correspondentes;
• Supervisionar os Recursos Humanos, através do adequado dimensionamento de pessoal;
• Identificar e promover programas de capacitação;
• Interagir com as áreas internas com o objetivo de identificar e programar ações com foco no direcionamento estratégico de sua unidade e da instituição;
• Planejar e acompanhar os recursos financeiros da área, garantindo a execução das atividades previstas na programação orçamentária;
• Administrar consumos de materiais de manutenção e expediente;
• Acompanhar a análise crítica mensal sobre o desempenho dos serviços de higienização, estabelecendo e acompanhando os planos de melhoria;
• Gerenciar os indicadores estabelecidos, através da orientação, capacitação e desenvolvimento de sua força de trabalho;
• Assegurar o atendimento às normas e procedimentos das unidades que compõem a UGB, definindo instruções de serviços e implementando estratégias de atendimento as expectativas dos clientes;
• Assegurar a segurança dos colaboradores no desenvolvimento das tarefas;
• Supervisionar todas as atividades da equipe, a fim de estabelecer padrão de trabalho em todas as unidades hospitalares.
• Ensino Superior completo em Hotelaria, Administração ou áreas afins;
• Necessário experiência com gestão de equipes;
• Desejável vivência hospitalar;
• Conhceimento no sistema tasy será um diferencial.

Fique por dentro dos nossos benefícios:

• Restaurante no local;
• Convênio médico e odontológico;
• Convênio creche;
• Convênio TotalPass;
• Parceria na área da educação;
• Associação dos Funcionários (AFUSC);
• Ações de promoção da qualidade de vida no trabalho.

• Step 3: Entrevista com Gestão de Pessoas 3 Entrevista com Gestão de Pessoas
• Step 5: PDA e Declaração 5 PDA e Declaração

Somos a Santa Casa, referência em saúde de excelência em toda a América Latina

Somos a Santa Casa de Porto Alegre, um complexo hospitalar com oito hospitais e mais de duzentos anos de história. Referência nacional e internacional nas áreas de cardiologia, cirurgia cardiovascular, transplantes, neurocirurgia, pneumologia, cirurgia torácica, oncologia e pediatria de alta complexidade. A cada ano, atendemos mais de 1 milhão de pessoas de todos os estados brasileiros e de 490 municípios gaúchos.

Com nossos mais de 10.000 profissionais, estamos fazendo história e ajudando a criar um mundo em que todas as pessoas tenham acesso à saúde de qualidade. Diariamente, circulam mais de 25 mil pessoas pelos nossos corredores e, com humanidade, acolhimento, compaixão, ética, carinho, respeito e amor, fazemos a diferença na vida de todas elas.

Diversidade e Inclusão são primordiais para a Santa Casa, isso porque somos muitos – em quantidade, em diferenças e em igualdades. Somos multiplicidade. Mas também somos humanidade. Somos indivíduos plurais em um propósito singular. Somos todos Santa Casa. Desta forma, SOMOS é o nome atribuído ao programa de Diversidade e Inclusão da Santa Casa.

Nossa cultura do acolher, cuidar e conviver está presente em todos nossos hospitais: Hospital Santa Clara, Hospital São Francisco, Pavilhão Pereira Filho, Hospital São José, Hospital Santa Rita, Hospital Dom Vicente Scherer, Hospital da Criança Santo Antônio (em Porto Alegre) e Hospital Dom João Becker (em Gravataí/RS). Também integram a Santa Casa as unidades de Atenção Primária à Saúde, Unidade Pronto Atendimento (UPA), Casa de Apoio Madre Ana, o Centro Histórico-Cultural e o Cemitério Santa Casa.

A Santa Casa de Porto Alegre une tradição, inovação, história, cultura, ensino e pesquisa. Vamos juntos fazer a diferença na vida das pessoas?