Secretária Digital

Guimarães Instituto De Saúde Avançada Ltda; Vitória; Presencial; BRL 400.000 +; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma clínica médica em Vitória busca um colaborador para atendimento digital com experiência em clínica médica. Responsável pelo atendimento via WhatsApp, e-mail e telefone, agendamento de consultas, e gestão de informações no sistema da clínica. Desejável ensino médio completo e experiência em funções administrativas. Oferece benefícios como vale-transporte e um horário de trabalho de segunda a sexta.

Serviços

Vale-transporte

Qualificações

• Ensino médio completo, desejável técnico ou superior em Administração, Gestão em Saúde ou áreas correlatas.
• Experiência prévia em atendimento ao cliente ou funções administrativas em clínicas médicas.
• Familiaridade com sistemas de gestão de clínicas e prontuário eletrônico.

Responsabilidades

• Realizar atendimento ao cliente via WhatsApp Business, e-mail e telefone.
• Agendar e confirmar consultas.
• Registrar e atualizar informações no sistema de gestão da clínica.

Conhecimentos

Comunicação escrita e verbal

Proatividade

Atenção a detalhes

Familiaridade com Excel

Formação académica

Ensino médio completo, desejável técnico ou superior

Ferramentas

Google Workspace

WhatsApp Business

Kommo (CRM)

Descrição da oferta de emprego

VEJA O ANÚNCIO ATÉ O FINAL.

EVITAMOS CURIOSOS. Empresa contrata colaborador com experiência em atendimento digital com experiência em clínica médica em Salvador. Horário de Trabalho : Segunda a Quinta 08 : 00 às 18 : 00 (1h de almoço).

Sexta-feira : 08 : 00 às 17 : 00 (1h de almoço).

Local de trabalho : Clínica Nuamse - Presencial

Salário Base : R$

CLT, 44 horas semanais

Responsabilidades

• Realizar atendimento ao cliente via WhatsApp Business, e-mail e telefone
• Agendar e confirmar consultas, seguindo protocolos de excelência no atendimento
• Registrar e atualizar informações no sistema de gestão da clínica (prontuário eletrônico)
• Gerenciar funis de atendimento e vendas no CRM (Kommo)
• Realizar follow-ups com pacientes para fortalecer o vínculo e aumentar a taxa de retorno
• Apoiar a equipe administrativa com relatórios e organização de processos internos

Benefícios Fixos

Vale-transporte: Fornecido conforme legislação, com desconto de até 6% do salário base, se aplicável.

Qualificações desejadas

• Ensino médio completo (desejável técnico ou superior em Administração, Gestão em Saúde ou áreas correlatas)
• Experiência prévia em atendimento ao cliente ou funções administrativas, preferencialmente em clínicas médicas
• Familiaridade com sistemas de gestão de clínicas e prontuário eletrônico
• Conhecimento básico de Excel e noções de vendas e funil de conversão serão diferenciais
• Excelente comunicação escrita e verbal
• Perfil proativo, responsável e com atenção a detalhes

Diferenciais

• Já ter atuado como secretária online ou ter cursos na área
• Experiência com atendimento humanizado e agendamento estratégico
• Domínio de ferramentas digitais como Google Workspace, WhatsApp Business e Kommo (CRM)