Secretária Digital

Guimarães Instituto de Saúde Avançada Ltda; São Paulo; Presencial; BRL 400.000 +; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma clínica de saúde em São Paulo está em busca de um colaborador para atendimento digital. As responsabilidades incluem realizar atendimento ao cliente via WhatsApp, agendar consultas e registrar dados em sistema. O candidato ideal deve ter ensino médio completo, experiência em atendimento ao cliente, e ser proativo. Oferece um salário base de R$ 1.821,60 e benefícios como vale-transporte.

Serviços

Vale-transporte

Qualificações

• Experiência prévia em atendimento ao cliente ou funções administrativas, preferencialmente em clínicas médicas.
• Familiaridade com sistemas de gestão de clínicas e prontuário eletrônico.
• Conhecimento básico de Excel será um diferencial.

Responsabilidades

• Realizar atendimento ao cliente via WhatsApp Business, e-mail e telefone.
• Agendar e confirmar consultas, seguindo protocolos de excelência.
• Registrar e atualizar informações no sistema de gestão da clínica.

Conhecimentos

Comunicação eficaz

Proatividade

Atenção a detalhes

Habilidade em vendas e funis de conversão

Formação académica

Ensino médio completo

Desejável técnico ou superior em Administração ou Gestão em Saúde

Ferramentas

Google Workspace

WhatsApp Business

Kommo (CRM)

Descrição da oferta de emprego

VEJA O ANÚNCIO ATÉ O FINAL. EVITAMOS CURIOSOS.

Empresa contrata colaborador com experiência em atendimento digital com experiência em clínica médica em Salvador.

Horário de Trabalho : Segunda a Quinta 08:00 às 18:00 (1h de almoço).

Horário de Trabalho : Sexta-feira 08:00 às 17:00 (1h de almoço).

Local de trabalho : Clínica Nuamse - Presencial

Salário Base : R$ 1.821,60 (CLT, 44 horas semanais)

Benefícios Fixos : Vale-transporte : Fornecido conforme legislação, com desconto de até 6% do salário base, se aplicável.

Temos um desafio para pessoas que :

Gostam de relacionar com pessoas, são comunicativas e proativas.

A excelência e a execução são primordiais na sua forma de fazer as coisas.

Dão o máximo, porque adoram trabalhar com compromisso e dedicação.

Encaram as mudanças como oportunidades e aprendem com seus erros.

Se comprometem com os resultados.

Oque você irá fazer?

• Realizar atendimento ao cliente via WhatsApp Business, e-mail e telefone;
• Agendar e confirmar consultas, seguindo protocolos de excelência no atendimento;
• Registrar e atualizar informações no sistema de gestão da clínica (prontuário eletrônico);
• Gerenciar funis de atendimento e vendas no CRM (Kommo);
• Realizar follow-ups com pacientes para fortalecer o vínculo e aumentar a taxa de retorno;
• Apoiar a equipe administrativa com relatórios e organização de processos internos.

Qualificações desejadas :

• Ensino médio completo (desejável técnico ou superior em Administração, Gestão em Saúde ou áreas correlatas);
• Experiência prévia em atendimento ao cliente ou funções administrativas, preferencialmente em clínicas médicas;
• Familiaridade com sistemas de gestão de clínicas e prontuário eletrônico;
• Conhecimento básico de Excel e noções de vendas e funil de conversão serão diferenciais;
• Excelente comunicação escrita e verbal;
• Perfil proativo, responsável e com atenção a detalhes.

Diferenciais :

• Já ter atuado como secretária online ou ter cursos na área;
• Experiência com atendimento humanizado e agendamento estratégico;
• Domínio de ferramentas digitais como Google Workspace , WhatsApp Business e Kommo (CRM) ;