Sales Analyst

Bbmax Online | Registro De Marca; Belo Horizonte; Teletrabalho; BRL 80.000 - 120.000; Tempo parcial

Resumo da oferta

Uma empresa de serviços online está contratando um Sales Analyst remoto para monitorar canais de suporte e trabalhar com a equipe na resolução de solicitações. Candidatos devem ter graduação em áreas relacionadas e excelentes habilidades de organização e comunicação. Esta posição é autônoma e oferece flexibilidade de horário.

Qualificações

• Excelente organização e atenção aos detalhes.
• Comunicação forte, escrita e verbal.
• Capacidade de trabalhar de forma independente ou em equipe.

Responsabilidades

• Monitorar proativamente os canais de suporte.
• Trabalhar na solução das solicitações.
• Responder rapidamente aos usuários.

Conhecimentos

Habilidades de comunicação

Organização

Resolução de problemas

Tradução de soluções técnicas

Trabalho em equipe

Flexibilidade e adaptabilidade

Formação académica

Graduação em Ciência da Computação, Administração, TI etc.

Descrição da oferta de emprego

Sales Analyst (Remote)

• Esta função exige fortes habilidades de comunicação e organização, além de aptidão para redação técnica e pesquisa.

Embora seja desejável ter familiaridade com o direito imigratório dos EUA — isso não é obrigatório. Esta é uma posição full time, com opções flexíveis de trabalho: remoto.

O que você fará

• Monitorar proativamente os canais de suporte (e-mail compartilhado, Teams, chamados).
• Trabalhar com o time para planejar a solução das solicitações; escalar pedidos complexos para administradores.
• Responder rapidamente aos usuários, informando status e próximos passos.
• Executar outras atividades conforme solicitado pela gestão.

Habilidades e experiências necessárias

• Graduação em área relacionada (Ciência da Computação, Administração, TI etc.).
• Excelente organização, capacidade de resolver problemas e atenção aos detalhes.
• Comunicação forte, tanto escrita quanto verbal — traduzir soluções técnicas de forma simples para usuários.
• Alto nível de motivação e capacidade de trabalhar sozinho ou em equipe.
• Paixão por aprender e se atualizar.
• Comunicação eficaz e boas habilidades interpessoais, com capacidade de trabalhar de forma independente e colaborativa.
• Flexibilidade e adaptabilidade em ambientes de trabalho dinâmicos.

Horário de trabalho

05pm às 09pm horário de Brasília (12pm até 4pm PST horário de Los Angeles – Los Angeles, CA, EUA, GMT-7).

Modalidade de contratação

Autônomo / PJ / Freelancer. Remuneração: R$ ,00