RECEPCIONISTA VILAMOURA

Com uma história consolidada de mais de 50 anos, o DomPedro Hotels & Golf Collection destaca-se como uma referência de excelência, possuindo 4 hotéis no Algarve, 2 na Madeira e 5 campos de golfe de renome em Vilamoura.

Alicerçados em valores de solidez, prestígio, profissionalismo e inovação, o nosso grupo assume o compromisso de proporcionar um serviço de excelência aliado à arte de bem receber.

Devido ao nosso contínuo crescimento, pretendemos selecionar:

Se te identificas com esta oportunidade, temos a proposta certa para ti!

Principais Responsabilidades:

1. Atendimento e acolhimento dos hóspedes;
2. Realização de check-in e check-out, seguindo os standards do Departamento/Hotel;
3. Efetuar o registo de hóspedes;
4. Verificação de reservas e informação no sistema informático;
5. Garantir a fidelização de hóspedes através de uma postura profissional e proactiva;
6. Antecipar e superar as necessidades e expectativas dos hóspedes;
7. Gestão de Reclamações feitas pelos clientes;
8. Venda e promoção dos serviços do Hotel.

Requisitos:

1. Habilitações ao nível do 12º ano ou Licenciatura;
2. Domínio da língua inglesa (obrigatório), e outra língua (preferencial);
3. Experiência comprovada na área a que se candidata;
4. Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
5. Conhecimentos de software de gestão hoteleira;
6. Imagem cuidada e asseada;
7. Facilidade de comunicação;
8. Gosto pelo trabalho em equipa;
9. Empenho, boa capacidade de comunicação, organização e bom relacionamento com os colegas;
10. Proatividade, autonomia e sentido de responsabilidade;
11. Disponibilidade de horários.

Local: Vilamoura

Se estás há pelo menos 12 meses na mesma função, consideras que este desafio corresponde às tuas perspetivas de evolução profissional e o teu perfil se enquadra no pretendido, apresenta a tua candidatura e envia-nos o teu Curriculum Vitae para talent@details.net com o assunto "DP Recepção".

DÁ O PRÓXIMO PASSO E ... JUNTA-TE A NÓS!