Recepcionista - Centro Belo Horizonte - Rommanel MG

Rommanel Minas Gerais; Belo Horizonte; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de varejo em Belo Horizonte está em busca de um recepcionista para acolher consultores com simpatia e organização. O profissional será responsável por atender ligações, agendar atendimentos, manter a recepção limpa e organizada, e garantir que todas as demandas dos consultores sejam atendidas de forma eficaz. Se você gosta de trabalhar em equipe e tem habilidades de comunicação, essa pode ser a sua chance!

Qualificações

• Recepcionar visitantes com cortesia e empatia.
• Atender chamadas e direcionar de acordo com a necessidade.
• Manter a recepção organizada e apoiar as vendedoras.

Responsabilidades

• Recepcionará consultores e identificar suas necessidades.
• Atender ligações telefônicas e registrar recados.
• Agendar atendimentos para as vendedoras conforme demanda.
• Organizar e manter limpo o ambiente da recepção.
• Verificar campanhas vigentes e auxiliar as vendedoras.

Conhecimentos

Simpatia e alegria no atendimento

Comunicação clara

Organização

Capacidade de lidar com múltiplas tarefas

Descrição da oferta de emprego

Recepcionar os Consultores com Encantamento.

Fazer o primeiro contato na loja com o Consultor direcionando o mesmo para resolução da sua demanda/necessidade.

• Recepcionar com simpatia e alegria os Consultores nas lojas, identificando as necessidades a serem atendidas.
• Atender ligações telefônicas, mapear a origem da chamada, direcionar ao responsável ou registrar recado para retorno posterior, quando necessário.
• Fazer o agendamento de atendimentos para as vendedoras, conforme demanda do solicitante.
• Receber as peças de manuntenção das consultoras e preencher o formulário da qualidade e encaminhar para o setor responsável.
• Manter o ambiente da recepção organizado e limpo, zelando pela imagem da empresa.
• Checar regularmente campanhas vigentes, oferecendo o apoio às vendedoras.
• Receber peças para manutenção, conferir a quantidade e realizar o preenchimento do formulário especÍfico, direcionando-as ao responsável.
• Informar ao setor de conferência de mercadorias a chegada de novas encomendas.
• Garantir a funcionalidade dos recursos na unidade, checando se os aparelhos de telefonia estão todos disponíveis para uso.
• Garantir um atendimento de qualidade para os clientes internos e externos de acordo com os procedimentos definidos pela empresa a fim de zelar pela imagem institucional e satisfação dos clientes.
• Guardar os pertences das consultoras nos devidos escaninhos e garantindo que as mesmas não entre no salão de vendas com bolsa ou sacolas.
• Executar outras atividades correlatas, a critério do Superior imediato/Diretoria.
• Participar dos eventos da Empresa conforme programação prevista.
• Zelar pela conservação de equipamentos, recursos e do ambiente de trabalho.
• Manter-se sempre atualizado com as políticas da empresa e seguir as orientações de Complice, Regulamento Interno e direcionamento da Gestão da Rommanel.