RECEPÇÃO TECNICA - OFICINA LINHA PESADA - (Cópia)

Nordeste Randon; Simões Filho; Presencial; BRL 200.000 - 250.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de serviço automotivo em Simões Filho está em busca de um recepcionista técnico. O profissional será a primeira linha de contato com os clientes, responsável por atender, coletar informações sobre veículos, elaborar orçamentos e coordenar a equipe técnica. Habilidades de comunicação e experiência em atendimento são essenciais.

Qualificações

• Habilidade de comunicação clara e eficaz com clientes.
• Organização e capacidade de gerenciamento de tempo.
• Experiência em atendimento ao cliente é um diferencial.

Responsabilidades

• Atender clientes na oficina, registrando suas demandas.
• Coletar informações sobre o veículo e abertura de ordem de serviço.
• Elaborar orçamentos e coordenar os serviços.

Descrição da oferta de emprego

O recepcionista técnico é o ponto de contato inicial da empresa com o cliente e desempenha um papel fundamental na interação dos clientes com a equipe técnica.

Atividades

• Atendimento ao Cliente: Receber e atender clientes que chegam na oficina, ouvindo suas demandas e preocupações sobre o veículo.
• Abertura de Ordem de Serviço: Coletar informações elaboradas sobre o veículo, como modelo, ano, problemas relatados e histórico de serviços, e registrar essas informações na ordem de serviço.
• Orçamentos: Elaborar e apresentar orçamentos para os clientes, incluindo custos de peças e mão de obra, e dúvidas específicas sobre os serviços.
• Coordenação de Serviços: Organizar e agendar serviços, garantindo que a equipe técnica esteja informada sobre as prioridades e os prazos.
• Comunicação: Manter os clientes informados sobre o andamento dos serviços, prazos de entrega e quaisquer alterações no orçamento.
• Gestão de Documentos: Manter registros e arquivos relacionados a ordens de serviço, pagamentos e garantias.
• Cobrança e Recebimento: Realizar o fechamento das OS´s e emissão das notas fiscais.