Pessoa Técnica De Informática N1 - Deployment

Penso Carreiras Tech'S; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em São Paulo contrata profissionais para suporte de T.I, focando na melhoria do ambiente tecnológico e atendimento ao cliente. Espera-se que o candidato possua formação em T.I e habilidades práticas em hardware, além de uma postura proativa em relação às solicitações. O papel inclui a responsabilidade de garantir a segurança das informações e promover uma comunicação clara e objetiva com os clientes. Oferecemos benefícios atrativos em um ambiente de trabalho colaborativo.

Serviços

Auxílio Creche

Plano de Saúde Amil

Ticket de Refeição

Seguro de Vida

Qualificações

• Graduação, curso técnico ou tecnólogo cursando ou completo em áreas relacionadas a T.I.
• Conhecimentos técnicos em rotinas relacionadas a hardware.
• Compromisso em melhorar o ambiente de T.I de nossos clientes.

Responsabilidades

• Ser a imagem da Penso para os clientes.
• Atender prontamente as solicitações, registrando e solucionando conforme procedimentos.
• Proteger os dados da Penso e do cliente contra falhas.

Conhecimentos

Suporte ao usuário final e VIP

Conhecimentos técnicos em hardware

Compromisso em melhorar o ambiente de T.I

Conhecimento de conceitos de infraestrutura

Formação académica

Graduação ou curso técnico em T.I

Descrição da oferta de emprego

Nossos Rituais

Osemos construir uma cultura invisível de confiança e transparência.

#PensoDay

A cada seis meses, falamos sobre os objetivos, desafios e resultados da empresa de forma transparente e direta, buscando o crescimento de todos. Também há um happy hour essencial para estreitar conexões e garantir boas risadas.

#PensoAcademy

A cada mês, lançamos um novo treinamento em nossa plataforma online. Fornecemos todo conhecimento técnico e comportamental necessário para o desenvolvimento dos colaboradores, além de orientar as ferramentas certas para que se desenvolvam e aprendam.

Benefícios de Ser PENSO

Aqui cuidamos muito bem do sucesso dos nossos colaboradores! Além do ambiente que estimula a geração de conhecimento, oferecemos uma série de benefícios e recursos para ajudar você a evoluir como profissional. Confira os benefícios que fazem toda a diferença para seu futuro e bem‑estar.

• Auxílio Creche: 0 a 24 meses R$677,00 e 24 a 60 meses R$593,00
• Biblioteca com empréstimo de livros
• Estacionamento com valet
• Modalidade de trabalho presencial ou híbrida
• Plano de comissionamento
• Plano de Saúde Amil
• Acesso ao Psicologia Viva para atendimento psicológico
• R$200,00 de presente no dia do seu aniversário
• Sala de descompressão, refeitório, games e jogos 😊
• Seguro de Vida
• Ticket de Refeição de aprox. R$660,00 por mês (R$30,00 por dia)
• Vale‑transporte (desconto simbólico de R$3,00)

Descontos Exclusivos para Nossos Funcionários

• Até 50% em universidades (veja as instituições parceiras)
• Até 75% em farmácias (veja as instituições parceiras)
• Desconto em cursos e aulas de inglês (veja as instituições parceiras)
• Plataforma exclusiva de compra e organização de viagens com desconto
• Viagens: A Penso oferece descontos em viagens para os seus colaboradores, em parceria com a FlyTour / One Travel. O benefício inclui preços especiais para turismo de lazer, atendimento 24h/24 ao viajante e opções de pagamento parcelado em até 12x, incluindo mais de 300 mil opções de hotéis e cotações em tempo real.
• Confirmar com departamentos autorizados.
• Benefício disponível apenas para colaboradores com filhos.

Encontre Sua Vaga Ideal

• Administrativas e Gerais: https://penso.gupy.io/
• Diversidade: https://pensodiversidade.gupy.io/
• Especialistas e Gestão: https://pensoespecialistas.gupy.io/

Vagas em Aberto

Gostou? Então confira abaixo as nossas vagas em aberto! Se inscreva e boa sorte!

O que esperamos que você traga de bagagem?

• Graduação, curso técnico ou tecnólogo cursando ou completo em áreas relacionadas a T.I.
• Suporte ao usuário final e VIP, de forma presencial e help desk;
• Elaboração e controle de documentações de T.I;
• Conhecimentos técnicos em rotinas relacionadas a hardware (ex.: limpeza, troca de placas, memória);
• Conhecimento de conceitos de infraestrutura e backup;
• Compromisso em melhorar o ambiente de T.I de nossos clientes, fazendo a T.I trabalhar a favor do negócio!

Qual será a sua missão com a Penso?

• Ser a imagem da Penso para os clientes transmitindo segurança, clareza, objetividade e transparência;
• Atender prontamente e corretamente as solicitações, registrando e solucionando conforme procedimentos técnicos;
• Manter-se atualizado, lendo procedimentos operacionais, treinamentos, certificações e outros;
• Promover a disseminação do conhecimento através das interações com o time;
• Tratar as solicitações de serviço de forma rápida e eficiente;
• Interagir com outros analistas para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações;
• Identificar atividades que deveriam ser automatizadas e escrever ou propor ferramentas para automatizá-las;
• Empregar soluções definitivas para evitar retrabalho;
• Proteger os dados da Penso e do cliente contra falhas humanas e tecnológicas.