Pessoa Coordenadora De Relacionamento

Idomed - Instituto De Educação Médica; Fortaleza; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Descrição da oferta de emprego

• Empregos para Pessoa-coordenadora-de - Fortaleza

Descrição Do Trabalho

Somos gente que cuida de gente. Cada um com características, histórias e qualidades únicas, mas todos unidos pelo mesmo propósito: viver plenamente. Temos orgulho da nossa história, por isso fazemos o nosso melhor hoje, sem deixar de olhar para o amanhã.

Se você preza pela valorização humana, integridade, foco no cliente, superação de resultados, sustentabilidade, inovação em soluções em tudo o que faz, vem fazer parte do nosso time de gigantes.

Como é o ambiente de trabalho?

Oferecemos um ambiente em que todos são protagonistas e agentes de transformação. Temos um excelente clima organizacional com pessoas engajadas em entregar os melhores resultados, assim como grandes oportunidades de crescimento para você.

Vem conferir!

Responsabilidades e atribuições:

• Desenvolver e implementar programas e iniciativas que promovam a cultura organizacional alinhada à estratégia da empresa.
• Conduzir projetos e iniciativas para reforçar os valores, comportamentos e práticas desejadas em todas as unidades de negócio.
• Apoiar lideranças na disseminação da cultura e no engajamento das equipes.
• Analisar indicadores de cultura e engajamento para orientar tomadas de decisão.
• Trabalhar em conjunto com áreas de Gente integrar ações e elementos culturais em toda a jornada do colaborador.

Requisitos e qualificações:

• Graduação em Administração, Psicologia, Comunicação, Gestão de Pessoas, Recursos Humanos ou áreas correlatas.
• Pós-graduação ou especialização em Gestão de Pessoas, Cultura Organizacional, Comunicação ou Desenvolvimento Organizacional será diferencial.
• Conhecimento em Gestão de Cultura Organizacional e Clima.
• Habilidade em análise e interpretação de indicadores de cultura, clima e engajamento.
• Conhecimento em metodologias de desenvolvimento humano e treinamento corporativo.

Informações adicionais:

• Vale-refeição, de acordo com a convenção coletiva;
• Plano de Saúde por elegibilidade, localidade e cargo;
• Plano Odontológico por adesão;
• Seguro de vida;
• Assistência Funeral;
• Programa de Gestantes;
• Convênios Educacionais com descontos exclusivos para colaboradores e dependentes;
• Universidade Corporativa Pague Menos com cursos e treinamentos - Up Farma;
• Desconto Ouro nas Farmácias Pague Menos;
• Convênio Farmácia, com desconto em folha de pagamento - Epharma;
• Wellhub (plataforma de bem-estar que oferece opções de atividades físicas, mindfulness e outros);
• Educa Mais (planos personalizados de graduação, pós-graduação, mentorias, cursos livres e de idiomas);
• Sempre Bem Ouro + (plataforma que oferece acesso gratuito a psicólogos, nutricionistas e clínicos gerais por meio de telemedicina);

Não fazemos distinção de cor, religião, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade, deficiência ou idade.

Descrição Do Trabalho

ALLOS é uma marca com uma forte herança. São cerca de 50 anos de experiência, transformando o mercado no Brasil. Somos referência em excelência e inovação, com a qualidade e confiança que faz parte da nossa história.

A nova marca surgiu pronta para o futuro, a partir da fusão entre a Aliansce Sonae e a brMalls, em 2023. Mas, essa trajetória começou bem antes.

Tudo começou com a Aliansce, que inaugurou o primeiro shopping da região Nordeste e o segundo do Brasil em 1975. Em 2019, a fusão entre a Aliansce e a Sonae Sierra deu origem à Aliansce Sonae, tornando-se líder na administração de shoppings no Brasil, com 32 empreendimentos. Em 2006, surge a brMalls resultando em um portfólio de 30 ativos presentes nas cinco regiões do país.

E assim, em 2023, a ALLOS surge com o encontro de duas potências nacionais do segmento, unindo forças para se tornar a mais inovadora plataforma de entretenimento, lifestyle, serviços e compras.

Nossa história continua e estamos prontos para criar momentos que transformam e impactam a vida das pessoas, gerando conexões e oportunidades.

Responsabilidades e atribuições:

• Fazer a gestão de toda a equipe de segurança e time orgânico (Supervisores CFTV e bombeiros civis);
• Assegurar toda estratégia da segurança patrimonial do shopping;
• Fazer a gestão da brigada de incêndio (fiscalização de lojas, áreas técnicas e mall, atendimento a clientes, etc);
• Garantir o registro e análise das ocorrências e situações de risco;
• Gerir os contratos das empresas terceirizadas (segurança, brigada de incêndio, etc);
• Garantir a realização dos treinamentos das equipes de vigilantes e brigada de incêndio junto às equipes terceirizadas quanto a gestão de crise e plano de emergência;
• Controlar as documentações legais e licenças de responsabilidade da área de segurança e brigada de incêndio (AVCB);
• Garantir bom relacionamento com órgãos de segurança pública, polícia militar, civil, bombeiros;
• Gestão dos indicadores da área: vistorias nas lojas de alimentação, programa de excelência e auditoria anual de segurança;
• Gestão orçamentária de toda equipe de segurança e brigada;
• Gestão das não conformidades relacionadas a segurança das lojas, eventos e quiosques;
• Controle de ponto de toda equipe orgânica de segurança e brigada.

Requisitos e qualificações:

• Ensino superior completo na área de Gestão de Segurança.
• Experiência em segurança patrimonial;
• Vivência com gestão de equipe orgânica e terceiros;
• Conhecimentos da legislação de segurança patrimonial e brigada;
• Conhecimento Intermediário do Pacote Office.
• Vivência em Coordenação/Gestão de pessoas.

Descrição Do Trabalho

Somos gente que cuida de gente. Cada um com características, histórias e qualidades únicas, mas todos unidos pelo mesmo propósito: viver plenamente. Temos orgulho da nossa história, por isso fazemos o nosso melhor hoje, sem deixar de olhar para o amanhã.

Se você preza pela valorização humana, integridade, foco no cliente, superação de resultados, sustentabilidade, inovação em soluções em tudo o que faz, vem fazer parte do nosso time de gigantes.

Como é o ambiente de trabalho?

Oferecemos um ambiente em que todos são protagonistas e agentes de transformação. Temos um excelente clima organizacional com pessoas engajadas em entregar os melhores resultados, assim como grandes oportunidades de crescimento para você.

Vem conferir!

Missão do Cargo:

Esse profissional será responsável pela gestão das contestações e disputas de meios de pagamentos, assegurando o menor nível possível de perdas e a máxima recuperação financeira. Lidera o time de analistas e atua em conjunto com a área de antifraude, adquirentes e bandeiras, promovendo segurança e conformidade nos processos de pagamento, tanto no ambiente online quanto nas lojas físicas.

Responsabilidades e atribuições:

• Coordenar o processo de chargeback e disputas de cartões, convênios, aplicativos de entrega e Farmácia Popular;
• Definir e revisar estratégias de defesa e recuperação de perdas;
• Atuar em conjunto com o analista de risco (antifraude) para reduzir falsos positivos e fraudes internas;
• Monitorar KPIs de perda, reversão, taxa de fraude e qualidade das defesas;
• Conduzir treinamentos internos para desenvolvimento técnico da equipe;
• Participar ativamente das tratativas de certificação PCI DSS relacionadas a fluxos sensíveis;
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos e ferramentas de detecção e defesa.

Requisitos e qualificações:

• Conhecimento básico em meios de pagamento e fluxo de transações (autorização, captura, liquidação);
• Entendimento de processos de chargeback e disputas (Visa/Mastercard);
• Excel intermediário e familiaridade com ferramentas antifraude e relatórios transacionais;
• Desejável conhecimento de normas de segurança e compliance (PCI DSS, LGPD);
• Ensino superior completo em Administração, Economia, Contabilidade ou áreas correlatas;
• Experiência anterior em backoffice financeiro, atendimento, análise de risco, SAC ou auditoria é um diferencial;
• Desejável experiência prévia com chargeback.

Não fazemos distinção de cor, religião, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade, deficiência ou idade.