Pesquisador UX Sênior – Asaas – Home Office

Asaas; Rio de Janeiro; Teletrabalho; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa fintech em Rio de Janeiro está buscando um Pesquisador UX Sênior para liderar pesquisas e colaborar com diversos times. O candidato ideal deve ter experiência sólida em métodos qualitativos e quantitativos, assim como habilidade para transformar dados em insights estratégicos. A contratação será no modelo CLT e o trabalho será remoto.

Qualificações

• Experiência sólida em UX Research com domínio de métodos qualitativos e quantitativos.
• Experiência em definir processos de pesquisa e desenhar fluxos end-to-end.
• Capacidade de comunicar insights estratégicos de forma clara e influente.

Responsabilidades

• Conduzir pesquisas de ponta a ponta e liderar projetos de pesquisa.
• Colaborar com líderes de UX Research para definir prioridades.
• Trabalhar com Product Managers e Designers para garantir a aplicação de insights.

Conhecimentos

Métodos qualitativos

Métodos quantitativos

Entrevistas em profundidade

Testes de usabilidade

Análise de dados

Dovetail

Maze

Useberry

Lookback

Descrição da oferta de emprego

Pesquisador UX Sênior – Asaas – Home Office

Responsabilidades e atribuições

• Conduzir pesquisas de ponta a ponta: liderar e executar projetos de pesquisa de alta complexidade, utilizando métodos qualitativos e quantitativos para responder às principais dúvidas do negócio.
• Contribuir com a estratégia de pesquisa: colaborar com a liderança de UX Research para definir prioridades e alinhar o roadmap de pesquisa aos objetivos da empresa.
• Atuar como parceiro(a) dos times de produto: trabalhar de forma próxima com Product Managers, Designers e Desenvolvedores para garantir que os insights de pesquisa sejam acionáveis e aplicados no dia a dia.
• Apoiar na estruturação de processos: ajudar a implementar e otimizar frameworks e rituais de pesquisa para escalar a prática na organização (ex: Research Ops).
• Apoiar a estruturação da área de Research: ajudar a consolidar práticas, processos e a cultura de pesquisa dentro de um time em formação.
• Orientar e mentorar designers: atuar como referência e suporte para os designers, auxiliando-os na condução de pesquisas mais táticas e garantindo a qualidade dos estudos.
• Influenciar decisões de produto: utilizar sua expertise para transformar dados em narrativas convincentes que influenciem decisões importantes.
• Consolidar e comunicar insights: apresentar os resultados das pesquisas de forma clara e impactante, conectando os achados com as decisões de negócio para diferentes públicos.
• Integrar fontes de dados: trabalhar em conjunto com especialistas de Dados, CX e outras áreas para criar uma visão unificada do usuário.

Requisitos e qualificações

• Experiência sólida em UX Research, com domínio de métodos qualitativos e quantitativos.
• Experiência com múltiplos métodos de pesquisa: entrevistas em profundidade, testes de usabilidade, surveys, grupo focal, análise de dados, etc.
• Experiência na definição de processos de pesquisa e no desenho de fluxos end-to-end.
• Vivência em Research Ops, incluindo recrutamento de participantes, gestão de ferramentas e repositório, práticas de consentimento e privacidade, incentivos e rotinas para escalar a prática.
• Capacidade de comunicar insights estratégicos de forma clara e influente para públicos diversos.
• Experiência com ferramentas de pesquisa (Dovetail, Maze, Useberry, Smartlook, Typeform, Lookback, entre outras).
• Vivência em ambientes multidisciplinares com Produto, Design e Engenharia.
• Vivência em pesquisa ponta a ponta (da discovery ao acompanhamento pós-lançamento).
• Capacidade de se adaptar a um ambiente que valoriza reports para discussão da evolução do trabalho.
• Capacidade de liderar projetos complexos com autonomia.

Informações adicionais

• Vivência em produtos financeiros ou fintechs.
• Experiência em ambientes de produto digital em escala.
• Participação em comunidades ou eventos de UX Research e Design.
• Conhecimento e experiência com Repositório de Pesquisa.
• Familiaridade com análise quantitativa (em parceria com Data Analytics).

Modelo de Contratação

• Carga horária de 8h por dia (segunda a sexta-feira – não compensamos os sábados).
• Contratação CLT.